不久前,全球知名咨询机构Tholons发布了《2019年Tholons服务业全球指数(TSGI)报告》,在报告中,位于“超级城市100强”第二排名,这也是马尼拉继2018年之后,再次获得这样的评价。作为评估全球工业和服务的表现与加速数字化转型的国际标准,TSGI指数为企业、国家、政府、机构、投资者和分析师提供了关于数字创新和转型定位战略的基准,具有极高的权威性。在评估内容上,TSGI根据人才技能和质量、商业成熟度、成本、基础设施、风险和生活质量、数字化与创新等6项标准对全球前100名城市进行评估,最终的评估结果也是判断一个城市发展潜力高低的重要因素之一。马尼拉的排名之所以有如此不俗的表现,是因为最近几年其在多个方面都取得了重大进步。在整个东南亚,除了新加坡以外,菲律宾是唯一一个把英语作为通用语言的国家,这也使得菲律宾在经济全球化的今天占据了比其他国家更多的优势,马尼拉作为菲律宾的首都更是吸引了大量人才。此外,菲律宾70%以上的BPO业务都集中在马尼拉,经过十余年的积累,现在BPO正在向KPO转型升级。高质量的劳动力也吸引了Facebook、谷歌和亚马逊等大型科技公司进驻。
从事KPO行业的员工,在知识和技能上要比一般的BPO员工更加丰富,因此也能创造更高的价值,2017年,菲律宾KPO公司交易额占全行业的比重是16%,而到2018年,这一比重就迅速提升到了26%。作为一个面积约638公里、人口却超2400万的城市,由于人流密集,和其他低人口密度的城市相比,马尼拉更易建设大型的商业社区,这也是亚洲最大购物中心能位于这里的原因。在马尼拉,诸如Ayala、SM这样的实力开发商,在建设新项目的时候基本都会附带规划一个大型商场。此外,几乎每一个马尼拉轻轨站点,在一公里以内就会有至少一座购物中心。数量众多的购物中心不仅提供丰富的业态,也使马尼拉形成了一个又一个商圈,推动了马尼拉商业的成熟。第三,和其他国家城市相比,马尼拉企业经营成本要低。据2019年高力国际公布的最新数据显示,马尼拉的办公空间达到800万平方米,但空置率仅为4%左右。之所以会如此,主要还是因为马尼拉的企业经营成本低,很多跨国企业都选择在这里设立分部。一方面,马尼拉聚集了大量人口,让这些企业能以合适的薪资挑选最优的员工,另一方面,为了吸引更多的外企进入,马尼拉政府也在不断优化营商环境,降低对外企征收的各种税率。第四,“大建特建”计划加速了马尼拉基础设施的完善。在过去的很多年,的基础设施一直都处于相对落后的状态,但自杜特尔特上台开始8.4万亿比索的“大建特建”计划后,每年基建支出平均增速高达12.6%,使菲律宾成为东南亚各国中菲律宾基建投入最多的国家。除了斥巨资完善马尼拉内外的公路路网外,总长1200公里的吕宋岛铁路计划以及苏比克-克拉克铁路项目也被批准施工,另外,首条地铁Mega Subway在两个月内就会动工,而马尼拉新机场也进入规划阶段。在“大建特建”的背景下,基础设施尤其是交通设施的建设让马尼拉的内外联系更为便捷,为马尼拉经济的发展提供直接推动力。自去年以来,全球经济就出现下行趋势,受经济衰退的影响,各大权威机构对各个国家的经济预期也有所降低,而菲律宾是为数不多的被看好的国家之一。究其原因,还是因为稳健快速的经济发展趋势增强了菲律宾的抗风险能力。“大建特建”计划的顺利推进为菲律宾带来了数百万工作岗位,就业率的提升也刺激了国内的消费需求,而菲律宾经济已经连续多年保持在6%以上的增速,为其抵御全球经济风险创造了雄厚的基础。根据世界知识产权组织(WIPO)发布的《2019年全球创新指数》(GII)报告,菲律宾从2018年的第73位跃升至今年的第54位,而在今年,为消除创新障碍并鼓励创业态度,推动可持续和包容性增长,非政府还颁布了《菲律宾创新法案》。并且,政府已承诺为新法律实施的第一年拨出10亿PHP(1900万美元)的初步循始基金。此外,创新法案组还成立了国家创新委员会(NIC),其任务是“制定国家的创新目标、优先事项和长期国家战略”。政策扶持为菲律宾创新营造了良好的环境,在首都马尼拉,一大批诸如Appsolutely、BloomSolution Inc这样的新兴科创企业得以涌现。综合以上要素不难发现,作为菲律宾经济、政治、文化、交通枢纽中心的马尼拉大都会在整体未来规划和发展上有着其得天独厚的优势。据欧睿国际预测从现在到2030年,得益于人口稳步增长、大量海外投资的增加以及经济不断向好的发展,马尼拉大都会有望实现高速增长,并成为世界第四大城市。在如此明显的风向标下,或许对马尼拉固有的认知真的该改变了。更多相关报道
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