浦江县市场监管局企业综合服务中心正式揭牌成立

浦江县市场监管局

企业综合服务中心正式揭牌成立

发布日期：2021-03-26 12:57

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3月25日下午，浦江县市场监管局企业综合服务中心正式揭牌成立。该中心旨在深化“最多跑一次”改革，整合市场监管局商标注册、专利申请、质量提升、标准制修订、认证、工业许可证办理、计量检定校准、产品检验检测、特种设备使用登记等有关服务工业企业的职能，为浦江企业提供一站式、靶向性、全方位、综合性服务。

副县长陈子华，县府办副主任、县大数据发展中心主任潘文戎，县市场监管局党委书记、局长贾国锋及县市场监管局各科、所、队负责人参加揭牌仪式。11家浦江企业代表和金华大器专利代理事务所、浙江专橙律师事务所相关人员受邀参加。

陈子华指出，要充分发挥企业综合服务中心的作用，强化协作，提升服务效能；要优化机制，提高服务标准；要宣传引导，打响服务招牌。陈子华强调，要不断优化综合服务中心的各项职能，以服务企业为导向，以企业是否满意为最终评价，全力助推我县经济社会高质量发展。

市场监管业务繁杂、专业性强，可能会存在企业想办事，但不知道找哪个科室办理的情况。为此，浦江县市场监管局成立企业综合服务中心，为企业提供精准靶向服务。

该中心实行线上、线下一体化服务。

线上，

即在“浦江市场监管”微信公众号开设“服务平台”菜单专栏，企业一键点击就可以填写提交服务需求。同时，该局开通了服务热线88181790，企业也可以通过电话在线咨询。

线下，

即在县市场监管局一楼大厅开辟专区，设立企业综合服务中心。

县市场监管局安排专人在中心内接待上门咨询业务的企业。同时，企业综合服务中心内开设知识产权服务窗口，由律师、专利代理师等组成的专业服务队入驻，提供知识产权政策咨询、商标注册、专利申请、示范企业申报、知识产权质押等一站式服务。特别针对外观设计专利，全程提供点对点帮扶指导, 为工艺品、饰品、内衣、袜业、玩具等外观设计专利提供技术指导和申请服务。知识产权服务窗口能帮助企业实现外观设计专利快速申请，快速专利授权,是保护企业创新，激发创新热情的“重要窗口”。

企业综合服务中心实行任务派单、销号闭环的工作机制。一般咨询问题，线上的由服务平台即时给予回复，线下的由服务中心问询专业科室后给予答复；上门问询的，由服务中心即时联系专业科室或相关领导当面给予回复。复杂问题或者需上门服务的事项，由服务中心半小时内派单相关业务科室，承办科室应在接到指令后半小时内，联系企业对接上门服务。服务中心将对各科室完成的派单任务情况进行定时通报，已完成的将统一归档，及时销号，形成闭环管理。

揭牌仪式后，县市场监管局党委书记、局长贾国锋，党委委员、副局长杨寿贤，党委委员楼晓晨及相关科所负责人与11家企业代表进行了座谈。

来源：浦江县市场监管局办公室

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