商业运营创新不止的凯德，2018年又有新动作

2017年，商业地产市场迎来新一轮供应高峰，消费需求升级的步伐也在逐渐加快。实体商业需要对新事物、新技术、新潮流采取兼收并蓄的姿态，在更新与变化中寻求破局之道。

深谙商业地产运营之道的凯德，也在规模化和专业化的优势之上，大胆创新、应时而变。北京的凯德MALL·望京和凯德MALL·太阳宫，通过业态创新升级，强化差异化与竞争力；青岛的凯德MALL·新都心凭借数据化驱动的“智慧大脑”精准运营，持续优化消费体验；哈尔滨的凯德广场·学府，则在B1层打造文艺潮食主题街区，面向细分客群制造出新的消费热点，实现了客流与收益的大幅提升……

2018年，凯德将在北京市场继续发力——在北京南城推出凯德MALL·天宫院，蓄势开启一种全新的潮流购物体验。

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凯德MALL·太阳宫

抓住消费痛点，升级生活体验

购物中心的运营，重要的是紧跟客群结构和消费能力的变化，积极进行业态升级和概念转变，从而为消费者创造更好的体验。凯德MALL·太阳宫凭借这样的逻辑，通过不断调整零售、餐饮、母婴、早教等与家庭生活息息相关的立体化体验与服务，不仅在改变着社区居民的消费购物体验，更在潜移默化间影响着他们的生活理念与生活方式。

▲凯德MALL·太阳宫

2017年，凯德MALL·太阳宫对场内餐饮品牌进行了大换血，四层餐饮层品牌汰换率高达87.5%，新调整餐饮品牌超过半数均为太阳宫区域首家乃至北京首家体验店，调整后实现了餐饮层坪效提高15%，2017年日均客流提高12%，店庆月日均客流高达5万以上的效果。而凯德MALL·太阳宫，也成为凯德北京各项目中，销售坪效和客流总数提升最高的项目。

▲凯德MALL·太阳宫餐饮品牌

餐饮层的品牌调整，只是凯德MALL·太阳宫大力度自我升级的开始。为了突破区域边界、提升辐射能级，更多区域独家性的消费场景在这里出现，更多有城市级影响力的活动在这里落地，实现了效益和人气的双丰收。例如2017年8月，凯德MALL·太阳宫内全新开业的美妆品牌美宝莲，其店铺是美宝莲最新升级后的北京首家品牌精品形象店，其在七夕节当日携手品牌代言人Angelababy举行的开业活动，更是吸引了全城粉丝慕名而至，推动了客流及销售额的暴涨。在此之前，流行天后蔡依林携果缤纷甜品快闪店落地凯德MALL·太阳宫，线下粉丝攒动，线上直播收获2000万人次关注。

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凯德MALL·望京

锁定千禧社群，玩转商业新生态

凯德MALL·望京是凯德集团在北京落地的第一个商业项目，坪效位列前茅，也是望京地区首个集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的一站式购物中心，经过11年的运营，已蜕变成为望京区域的潮流风向标。

▲凯德MALL·望京

在不断丰富和提升产品、服务和业态，为周边社区居民提供高品质购物生活体验的基础上，凯德MALL·望京将发展眼光投向更为广大的领域。通过“互联网+社群”的运营，实现工作、生活、消费场景的大融合。

2017年6月15日，优客工场凯德MALL·望京社区正式启动。双方的联手可谓“门当户对”：凯德庞大的实体平台和娴熟的资产管理运营能力，与优客在创新创业领域的资源链接和赋能优势，两强跨界，进一步推动城市商业的创新升级。

▲优客工场凯德MALL·望京社区

与以往联合办公场所相比，凯德旗下商业地产丰富的商业配套组合和便利的交通优势，将与联合办公空间形成更多互动。另一方面，优客工场联合办公空间的利用形式，颠覆了以往传统业态与购物中心的互动模式，兼具灵活性、主题化、开放式的特性，可以帮助购物中心打造更加丰富、多元的主题化商业空间。

凯德MALL·望京与优客工场的结合，是工作、生活、消费场景的大融合，让千禧一代能够在同一时空内，产生不可思议的交集，为未来创造更多可能性。

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凯德MALL·新都心

数据解码精准运营

作为凯德在华的首家智慧MALL，青岛的凯德MALL·新都心自2016年6月28日开业至今，凭借数据化驱动的“智慧大脑”，首年便取得凯德系会员总量全国第一、会员活跃度全国第三的佳绩，线上停车支付占比75%以上，使用智能POS机的店铺约90%。

▲凯德MALL·新都心

各项指标持续增长，依托凯德O2O平台凯德星和David数据分析后台，嫁接成熟的科技应用，实现线下资源整合、跨业态互通、经营收益最大化，在B端推动业态布局的优化、提升运营业绩，在C端增强与消费者互动，实现高粘性的线上与线下互补。

开业一年来，凯德MALL·新都心各项数据都取得了可喜成绩。调整租户比例达10%以上，销售额提升168%；出租率、起租率分别从开业的98%、87%跃升至目前的99.6%、99%；平均租金增幅达20%；坪效增幅达13%左右，消费者提袋率上升明显，开业至今吸纳首次进入青岛品牌80余家，首入山东品牌55家以上，堪称业内领航。

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凯德广场·学府

场景化再造，向客流黏性和沉浸度要收益

自2012年开业以来，哈尔滨的凯德广场·学府以追求时尚的年轻客群和中高收入家庭作为突破口，不断进行品牌的升级和调整，最终使得凯德广场•学府自身成为哈尔滨全市的“时尚枢纽”。

▲凯德广场·学府

2017年7月，凯德广场·学府完成了对B1层的封闭改造。全新的场景设计与经营概念，连同27个首进哈尔滨的明星品牌，带来了哈尔滨学府地区首家文艺潮食主题街区——“天空之外 BEYOND THE SKY”。繁星闪亮的星空、触手可及的云朵……更具生活美学感官体验的环境设计，创造出更多文艺、舒适的休闲空间。

▲凯德广场·学府的文艺潮食主题街区——“天空之外 BEYOND THE SKY”

为了给崇尚时尚生活方式的消费者带来更好的休闲社交氛围，整个街区以文艺范儿的休闲餐饮为核心，用一系列网红餐厅、口碑美食品牌打造出了区域首家文艺潮食主题街区。人们可以不拘一格，在这个“潮食混搭实验室”里面自由搭配各种吃食，享受美食休闲的快乐时光。

而面对越发关注自我价值实现的年轻女性，凯德广场•学府还进一步丰富了化妆品业态，来自日韩的原装进口护肤品牌、分享健康愉悦的自然主义品牌、原创及潮流彩妆品牌，满足了女性客群对于自然、健康与美的追求。

▲凯德广场·学府“天空之外 BEYOND THE SKY”

此次改造，通过将铺位和动线的重新规划，租赁面积增加了5%，店铺数则从57家增至71家。更多的经营面积和店铺数量，不仅提升了品牌丰富度，形成更强的品类氛围和可逛性，更是通过将单个店铺面积控制在更有效的范围之中，对单平米的坪效和租金收益的提升都有极大的帮助。

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凯德MALL·天宫院

北京城南秘密花园，2018年精彩绽放

总投资近30亿人民币、体量达到20万平方米……凯德MALL·天宫院与天宫院地铁站无缝接驳，是目前凯德在北京打造的体量最大的购物中心，将于2018年开业迎客。与现有购物中心不太一样的是，凯德MALL·天宫院把极尽世俗乐趣的购物享受变成一场游弋于美与诗意之间的心灵复苏。

▲凯德MALL·天宫院外观效果图

随着消费需求的不断升级，以及周边住宅的日益扩容，凯德MALL·天宫院的落成，不仅可以满足15公里之内近百万客群的购物需求，同时，将打造一座“北京城南最具活力的购物花园”，为消费者提供集舒适与趣味于一身的“沉浸式消费体验”，进一步完成凯德集团在北京南城中高端消费市场的商业布局。

▲凯德MALL·天宫院下沉广场效果图

越过城市，凯德MALL·天宫院将繁华和清新融入整个商城设计。遵循“公园式景观”设计理念，凯德MALL·天宫院将悉心营造多维美景，以空间的别致错落，为品牌带来新颖雅致的呈现效果。如B2层4号线地铁（大兴线）始发站的入口处，超高店铺展示空间为适应全新商业模式提供了无限创意可能。而秉承“一步一景”的庭院式店铺装点概念，每一家商户都将拥有独具个性的惊艳装潢，力求在细节上令消费者感受到“朝花夕拾”、“草木关情”的浑然美感。

▲凯德MALL·天宫院内景效果图

区别于传统的社区型商业，凯德MALL·天宫院把自身定位成新一代消费者进行高品质社交、休闲、娱乐的综合平台，将丰富新颖的业态、趣味盎然的市场活动合而为一完美呈现，通过“品牌集合”、“运动户外”、“文化娱乐”、“科技体验”、“儿童互动”、“精致生活”等不同标签，为斜杠青年们带来了浪漫唯美的花园购物场景。看南城落日，等星光满天，在CGV的4D-Plex影厅泪流满面，去BRAVO买点儿马卡龙和焦糖酸奶……凯德MALL·天宫院将解锁一种全新的个性休闲购物生活。

每一座花园中，都隐藏着许多神奇的故事。2018年，凯德MALL·天宫院为你准备了一把开启快乐的钥匙，你想到与想不到的一切，都可以在这座“花园”遇见。

值班编辑：张一对儿

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