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女子住酒店遇保安深夜刷卡进房,酒店回应

新京报 2023-01-17
▲女子住酒店遇保安深夜刷卡进房 酒店:有过失支持顾客合法维权。新京报我们视频出品(ID:wevideo)

1月15日,山西倪女士反映入住呼和浩特一家全季酒店遭遇保安刷卡进房。倪女士称,事发时已是深夜,房内只有她一个人,十分害怕,受此惊吓后多日无法入眠。

涉事酒店称,系酒店保安送果盘,时间太晚确实存在过失。

15日,倪女士在某平台对此事投诉维权,并提出索赔。涉事酒店法定代表人告诉记者,顾客索赔2万元无法接受,支持顾客合法合理维权。

目前,双方仍就该纠纷协商解决中。

文字内容来源新京报我们视频
值班编辑 李加减 康嘻嘻
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