这样说话，你的家庭一定不会吵架

文 | 小楼听雨 · 主播 | 领读君 · 编辑 | 木头 · 视频 | Kevin

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5分钟带你看完《非暴力沟通》

语言有多大的能力？

它可以让一个颓废的人积极向上，也可以让努力的人沉沦。

也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言却常常引发自己和他人的痛苦。

“非暴力沟通”是一种新的沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。

各位书友，今天我们要一起共读的是《非暴力沟通》的第1页-第14页，在共读的过程中，大家可以思考以下问题：

非暴力沟通能帮助我们什么？

01

人生的抉择

非暴力沟通的基础是一些沟通方式——即使在逆境中，它们也能使人乐于互助。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

例如，你终于和心目中的女神见面了，紧张的你开始喉咙发涩、不停的咽口水，进而张口结舌，像个小丑。

一切结束后，你回到家开始懊恼不已，明明想要给女神留下美好的印象，为什么却反向行之了呢？

实际上，这个时候的你，还是没有掌握沟通的要诀，条件反射下紧张不已的自己已经没有多余的心情去观察、感受和明了自己的愿望了，这时候，就更无法运用语言的魅力将自己的真心传递给别人了。

如果这时你学会非暴力沟通，一切将会迎刃而解。

非暴力沟通促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确要求。

听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不是反驳别人，我们就能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。

这最大限度的避免了暴力的发生。

事实上，非暴力沟通不仅仅是沟通方式，更是一种持续不断的提醒，使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。

02

非暴力沟通的要素

首先，留意发生的事情。

我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。

要点是，清楚的表达观察结果，而不判断或评估。

接着，表达感受。例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。

然后，说出哪些需要导致那样的感受。

一旦用非暴力沟通诚实的表达自己，前三个要素就会得到体现。

最后，提出自己的具体要求。

例如：丈夫连续好几天都回家很晚，妻子一直没有说什么但怒火已经在积压。终于有一天，她看到醉醺醺晚归的丈夫，大吼道：“你还知道回来，你怎么不死在外面呢！”

这时候妻子的话带有很深的情绪，面对这样的问责，丈夫可能会更加反感，甚至会想“对啊，我为什么不死在外面呢？至少不用回家面对这样的责骂。”进而更加不想回家了。

但是，如果运用非暴力沟通，效果就不一样了。

首先，我们要说出事实，不能带有任何的评判——你已经连续4天在10点以后回家了。

其次，表达感受——我很伤心。

然后，说出需求——你早出晚归，家里人得不到陪伴。

最后，说出具体要求——我希望在一周之内，你能给家里留出2—3天的时间，7点之前回家，一家人一起吃饭聊天。可以吗？

如果面对妻子这样的沟通，你还会反感吗？

当然不会。你甚至会更深的反思自己，对家人的陪伴是否真的很少，是否忽略了家人的感受。

这就是聪明女人的做法，同样也适用于所有人。

使用非暴力沟通时，表达自己或倾听他人，都是好的开端。上述四个要素并不是固定公式，不同情况不同场合都需要我们做出灵活地调整。

03

非暴力沟通的运用

无论自我对话、与人交谈还是小组讨论，非暴力沟通都能使我们心存爱意。因此，它适用于各个层面的交流和各种环境。

例如：情侣间的亲密关系、学校、家庭、组织机构、心理疗法及精神辅导、外交和商业谈判及任何性质的争论和冲突；

当婚姻陷入长期冷淡的男人用非暴力沟通增进与伴侣的感情；

教师用非暴力沟通的方法在特殊教育的课程中大放异彩；

非暴力沟通让医生为病患提供不仅仅是身体上的治疗，还有精神上的支持和鼓励；

还有些人把非暴力沟通运用到政治上。

在耶路撒冷，不同政治立场的以色列人参加了一个非暴力沟通研讨会。参加者是用非暴力沟通对容易引起争议的西岸问题发表了他们的意见。

许多已在西岸建立家园的以色列人，相信他们的行为是在履行宗教使命。然而，他们所面临的挑战不仅来自巴勒斯坦人，而是来自那些承认这一地区将属于巴勒斯坦的以色列人。

期间，本书作者卢森堡教授示范了以非暴力沟通的方式来倾听，然后请参与者轮流扮演其他人的立场。

20分钟后，一位定居者表示，如果她的政治对手能像刚才那样倾听她的心声，她愿意放弃在西岸的定居点，并迁到国际认可的以色列领土。

在世界上，有些地区面临着激烈的暴力冲突以及棘手的种族、宗教或政治问题，而非暴力沟通则为这些地区提供了有效的解决方法。

卢森堡博士作为国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创始人和教育服务主管，一直在致力促进人类和谐共处方面的突出成就。

他经常奔赴以色列、巴基斯坦、尼日利亚、卢旺达、塞拉利昂等具有强烈争端的地区进行调节，让这些处于战乱之中的人们恢复生活的勇气和信心。

2006年，卢森堡博士获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖，这也是对非暴力沟通方式的认可。

本章思维导图：

领读君说：非暴力沟通不仅帮助个人认识生活的真谛，也可以在国际性的问题上发挥光彩。可以说，不同种族、不同年龄、不同职业、不同国家的人，只要语言存在的地方，都可以运用非暴力沟通倾听，培养尊重和爱。

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