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国外小众品牌如何做电商新零售?

小葵 刀法Digipont 2022-01-19

本文根据「她经济研究所」第十四期品牌内测活动整理而成。本期品牌内测的分享人小葵是一位电商从业者,她将为我们解析国外小众品牌的电商新零售构造


原创 | 小葵

整理 | yufei



hi~ 我是小葵,坐标杭州。从业经历始终围绕着电商,作为亲自在实操岗位上,不断摸索打磨自我的人来说,本能的热爱是支撑我走到现在的原动力。


本期分享的实操落地干货,得益于她经济研究所品牌内测。如果不是有这样的机会,恐怕也不会把这些心得总结出来。因为,从电商运营到营销策划,带过淘宝小店、也带过轻奢品牌、还从0到1做过品牌,也为多个年销售5000万以上的细分品类品牌,提供全盘的策略策划。


有人说:太接地气的打法,往往很难抬高溢价。我的回答是但有效啊!今天我们就用电商营销策划的视角,来解构国外小众品牌的电商新零售的营销和策划。



从运营模式上来讲,小众品牌比网店起盘轻松很多,主要是货品和市场推广。


因为产品的独特设计,所以在社交平台,如ins、微博上,通常会以设计师的账号,以及品牌喜爱的时尚圈人士去内测。


针对内测反馈不错的货品,会安排去做专题拍摄,联系明星去带货,这部分主要是市场公关的环节。


真正在付费推广上,主要根据策划出的内容为准。主要策划上新圈粉促销三个部分。



策划的营销策略主要锁定人群的极致化,还有流量的质量。


实操上,我们会测平台搜索的长尾词,从关键词所展现的人群数据上,去分析年龄、地域、相关兴趣等人群画像。


流量质量主要把引流人群,进行分层。会从进店关注的福利、群聊互动、预约观看直播上,对不同兴趣程度的访客,进行互动引导。


消费兴趣从点击推广图和主图中,能判定对产品是有潜在需求。


点击进入页面,策划要从调性引导、风格差异、主题营销中,关联产品及内容,产生互动行为后,可以在后台定向发专属券。


运营模式和营销策略,这两个部分是我们的日常工作。所以作为重点来分享,下面一笔带过,国内电商市场现状和平台数据分析。



本来这部分,应该用数据展示。但事实上,这已经成为普遍认知。因此,这些对于小众品牌来说,电商新零售成为主要的战略方向


因为下面一屏是说,如何选择品牌做代理,那么平台数据分析上,就非常有参考性。


插一条补充举例,策划施华洛世奇品牌的电商时。一款跳动的心,毫无征兆的在抖音火了。


这个纯属意外,因为产品特点引发代理发圈时,拍抖音有亮点。从而疯狂跟拍,从抖音到朋友圈,再到社交平台不断扩散。


面对代理去选品牌时,主要也看差异化、还有毛利率、以及对比定价的价值是否优于竞品。


以天猫为例,行业数据我们从生意参谋里去看。品类销售的同比和环比数据,看是否呈增长趋势。



最终确定你的对标竞争者是谁,因为平台的赛道是比较的竞争。找准对手,卡位去打,成功率高很多。


正式启动时,通常品牌代理方不会自己去做,而是找到成熟的团队。


一个合适的代运营公司,解决了80%的问题,代理方联合代运营,去谈营销机构和平台小二就可以。


通常靠电商平台做冷启动,前提都有点刷量。最重要的是拿到平台流量,因此社群在冷启动时,没有特别明显的效果,但在后期会变成私域流量。



小众品牌想要整合流量,创始人非常关键。创始人的经历、故事、荣誉,都能为后续的合作,提供更多的想象力。


这里再举个带过的品牌 —— 爱马仕携手蒋琼耳女士,打造的东方美学生活品牌【上下】


我们的创始人是法国授予了骑士勋章,跟很多大佬包括马爸爸,都是坐席长谈的关系,我们在整合资源时,就非常有利。



那么,我们这次内测的新品牌,创始人虽然在市场的名气不大,不过鞋品行业内的供应链和设计师,都非常认可。


因此独特、前沿、原创设计和满足设计需求的工艺、材质、生产线丰富。



很多大家熟知的明星,很快就看到品牌调性及产品,跟自己的风格人设很搭。我们对于明星带货,也是有清晰的选择范围。



这个是跟新品牌JUST ABOUT,同一集团的主品牌Jeffrey Campbell。通过明星跟小二谈聚划算品牌团,在限时使用图片里,充分利用平台曝光引流圈粉。



包括设计师也会在ins上发布,根据数据反馈在天猫加推。因为市场反馈好,成交渠道单一,就会引流到天猫。小二也会乐意,给到坑位支持。



概况性的来讲,电商的营销玩法,主要是从站内到站外还有市场推广,多重辅助下才能帮小众品牌,获取增量。


从目前电商比较火的社交和社群来讲,都是为了流量私有化。


这个内部也在不断去深挖,目前可以说ROI都不太理想。


实际效果比较好,适合大家借鉴的我们分享两点:



1、站内先测款:

用直通车圈竞品,看收藏加购和转化数据,高于竞品就跟投。再用钻展圈人群,看主播播过的场次,账号的粉丝是否对我们的产品感兴趣。



2、站外先铺草:

反正购买过的顾客想办法加微信,然后发红包加引导,让顾客发优质买家秀,然后通过一些营销号去铺内容。



继而在大促和上新节点时,再结合明星势能跟小二买资源位,去博更多的展现和流量。


那么,收割其实也是基于平台大促,分会场的流量做前期种草的收割。逐步在粉丝和社群上,深化下去。



电商的套路比较局限,特别注重成交效率。很多投入是基于当下变现,因此可延展的比较老套,就是用代理机制去做裂变。


最后就是疯狂铺渠道,可以说线上哪里能卖货,商家就疯狂往哪里投。


小众品牌做线下,其实也就是展示和商务拓展。


虽然天猫在主推新零售,不过真正起效果的不多,特别是小众品牌的新品牌。



「Q&A」

每期分享结束后,我们还会安排嘉宾与社群成员进行Q&A互动,下述问题与回答为她经济研究所社群成员在分享结束后提出,嘉宾立即作答的内容。


Q:“实操上,我们会测平台搜索的长尾词,从关键词所展现的人群数据上,去分析年龄、地域、相关兴趣等人群画像。” ——— 想了解你们当时做用户画像时候看到的关键长尾词都有哪些呢? 


A:新品牌没上线,JC前期关键词是轻奢潮牌女鞋、设计师原创女鞋,这两类细分下去的长尾词,点击转化比较高,转化高的基本就是重点去分析。 


Q:进店看了店铺结构,貌似是高客单高宽度?几款排名销量靠前的品分属不同类目,分享中提到流量私有化进程不佳,不知道是做品牌词私域还是品牌明星品私域呢?不知道有没有考虑从类目流量与spu之间的关系做挖掘,找到用户最佳转化小类目,类目做的特别强势后,其他类目都是自然分化产生的。否则事情的结果就变成本来集中的流量却被分摊到更宽的类目上,但是流量的总量却没有多少提升。


A:流量私有化,从我们的策划思路上去做,其实是把平台流量变成店铺粉丝,或者引导加淘宝群,然后再慢慢想法子转化。其实分层营销的互动,基于的是购买意向。因此,受品牌和明星的影响都有,但要看购买意向做成交引导,还是会分为加群或看直播,或者折扣利诱。类目流量与spu这个值得深挖。


Q:几款排名销量靠前的品分属不同类目,分享中提到流量私有化进程不佳,不知道是做品牌词私域还是品牌明星品私域呢?


 A:流量私有化,从我们的策划思路上去做,其实是把平台流量变成店铺粉丝,或者引导加淘宝群,然后再慢慢想办法转化。


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感谢小葵为我们带来精彩的分享!


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