慢读｜开发商房屋质量遭投诉，市城乡建设委官员表态要约谈

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    买房是人生的大事，房屋质量问题备受各界关注。

    8月3日，市城乡建设委副主任刘玉勇做客《行风在线》与网友在线交流，重点回复了建筑材料质量把关、房屋不同部位保修期限等问题，也对网友提出的鲁商蓝岸丽舍、万科魅力新城、龙湖滟澜海岸等热点大盘项目交付后遇到的各类问题提出解决方案。

鲁商蓝岸丽舍：

精装房交付一年“浑身是病”

    在访谈中，鲁商蓝岸丽舍小区的杨女士等多位业主反映小区存在建筑质量问题。据她反映，鲁商蓝岸丽舍小区位于崂山区青岛二中的北侧，总建筑面积约100万平方米，规划有小高层、花园洋房、酒店式公寓、商业、会所、小学、幼儿园配套等。可就是这样一个高档小区竟然在交房不到1年的时间里，存在着渗漏和断电等各种问题。

　　业主杨女士说，自从2016年10月份小区交房以来，大小问题不断，不光有卫生间漏水、外墙漏水、壁纸开裂等建筑问题，小区在维修方面每每总是应付了事，找“马路维修工人”等非专业人员维修。甚至，在业主入住后，还存在频繁断电、断水，业主乘坐电梯被关，手机收不到信号，电梯应急电话也没有人接等问题。

　　刘玉勇表示，出现这些情况，建设单位和施工单位要负责任。他告诉业主，既然交房不到1年，那一切问题都还在保修期内，建设单位和施工单位有义务、有责任把事情解决，“下线之后有关部门就赶去现场，让建设单位和施工单位都到现场一起看看。”

    对于网友提出的小区未验收的问题，刘玉勇也表示，如果没有验收就交付使用是不可以的，按照住建部的有关规定，应该马上进行整改。

万科魅力新城：

质量有问题业主拒收房

    网谈中，城阳万科魅力新城玫瑰香郡业主也反映，今年7月份业主收到交房通知，但她家7楼顶楼严重渗水，房顶水泥被雨水冲开，保温网露在外面，虽然开发商正在进行维修，但业主们很担心房屋质量不过关，多位业主拒绝收房。

    “我现在质疑开发商使用的水泥、保温等材料是不是有问题，监理工作到不到位，当时也是冲着万科的品牌买的房子，现在出现这样的问题我们也很困惑。”该业主担忧，房子装修之后再出现问题该怎么办，所以迟迟不敢收房。

    针对业主反映的问题，刘玉勇介绍，该项目存在质量问题的可能性很大，市城乡建设委将联合城阳区相关部门检查该项目是否通过了验收，还将检查施工单位、监理单位施工流程、建筑材料和监理流程等是否存在问题，给业主一个合理的答复。

龙湖滟澜海岸：

房屋质量五年没修好

    同为城阳楼盘，龙湖滟澜海岸业主也反映，自己的房子5年了都没有交付，只因渗水一直没修好。这位业主自述，她购买的龙湖滟澜海岸的房子是在2012年6月收到交房通知，当时就发现很多质量问题，比如房屋对角线不直，墙面不均匀，层高不符合规范，误差很大等问题，业主认为不具备入住条件，因此一直没有收房。该业主表示，这5年时间里房子一直在施工，每次去查看都是在维修不同的部位，但从未给回复什么时候维修完工。去年物业打电话通知收房，但业主验房后，质量还是不合格，而且说已经过了房屋保修期，拒绝再进行维修。 

    刘玉勇答复，房屋一直没有修好，业主没有收房，属于遗留问题，不存在质保期的限制，建设单位有义务和责任对房屋质量把关和修缮，给业主一个质量合格的房子。

    随后刘玉勇也表示，业主反应的两个城阳项目质量问题，有关部门将约谈城阳区建管局，共同商讨解决方案，从源头上进行质量把关。

房屋渗漏成投诉热点 

　　刘玉勇介绍，初步统计，从今年年初至今，围绕房屋质量的投诉已达400多件，质量投诉当中，围绕渗漏方面的占50%-60%，房屋开裂占约20%。他提到，近年来，随着建筑材料质量、施工工艺的提高，新建筑在这些方面问题较少，尤其是原来的一些老楼问题较严重。另外，根据国家在建筑工程管理条例中规定，房子建成后有保修期，不同部位有不同的保修期限。涉及到漏雨方面的保修期是5年；外墙保温国家规定是5年，但《山东省民用建筑节能条例》规定是10年时间；其它包括设备的使用安装、电气管线、给排水管道和装修工程等保修期是2年。

     刘玉勇告诉广大业主，保修期如果出现这些情况，业主可以直接找建设单位投诉，建设单位要会同施工单位、监理单位一起到现场看问题出在哪里，找到原因后由建设单位牵头，无偿的来修复。如果建设单位不履行保修职责的话，可以投诉到各个区市建管局这些质量管理部门。 

适当情况可使用保修金

　　刘玉勇介绍，从2016年9月1日开始执行的《山东省新建物业质量保修金管理办法》，要求建设单位在交房时，按照低层和多层建筑为建筑安装总造价的3%、小高层建筑为4%、高层建筑为5%，向物业主管部门交存的，作为保修期内履行质量保修义务的资金。如果建设单位不履行保修义务或者因歇业、破产等原因无法履行保修义务的，可按《山东省新建物业质量保修金管理办法》有关规定使用保修金。　　

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青岛晚报/掌上青岛/青网记者 李德银

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