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大概是临近年末都会比较忙的缘故,总有同学来问我有关工作项目管理、优先级排期的问题,比如:
“当面对多个设计需求以及其他工作任务并行的时候,我总是会手忙脚乱。怎么去合理安排自己手上各种事情的优先级,保证按时产出和质量呢?”在实际工作中,设计师承接的需求和工作内容大多是五花八门、繁简不一。本文会从两个方面来做经验分享:
一是工作事件排序的优先级
二是工作执行方式的优先级
PART 1
工作事件 的优先级
关于工作排序,我最常用方法的是「四象限法」。即把工作按照 “紧急、不紧急、重要、不重要” 的组合分类分成四个象限,分别采取不同对策:这类工作优先做,也值得你花时间做。那什么样的工作是紧急且重要的呢?你的判断依据可以来源于「工作性质」和「合作关系」两个方面,比如这项工作:以上工作都需要你重点且认真地对待。这类工作同样也可以按照「四象限法」 来做划分,横轴是工作与 KPI 的相关性,纵轴是协作人角色的重要性,按照一定顺序来完成工作:
这一象限的工作通常具有欺骗性,即往往因为紧急而让你感觉很重要,但实际上不应在此花费太多精力。
- 如果工作时间为半小时以内,就立即完成;
- 如果工作时间为半小时以上,跟相关方做沟通,确定一个双方都认为可行的截止时间,按计划完成。
你也同样可以将这类工作按照「四象限法」 来做划分,横轴是工作耗时长短,纵轴是协作人角色的重要性,按照一定顺序来完成工作:
对于这类工作你需要做的是制定好工作计划,比如你可以将工作拆分成以天、周、月为单位的几个阶段,规定自己每天、每周、每月要有哪些产出,按照计划去做即可。一些琐碎的工作杂事,对于这些事情要学会拒绝。比如一些不重要的会议,没必要参加时,可以让参会人同步关键信息即可。你可以在白板上、本子上、数据表格或看板上画出这四个象限,接到一个工作就将它放到某个象限中,做完了就划掉(会很有成就感),以此来管理工作排期:
△ 所有工作都能各就各位
另有一个建议,如果自己判断不出来某一项工作是否紧急和重要,可以询问你的上级,他会比你有更清楚的认知,给你更多输入。
PART 2
执行方式 的优先级
沟通永远是第一优先级。先了解工作目标、规划和预期再做执行可以少走很多弯路。如果有跟他人协调的工作,先解决他人的问题或给他人安排工作,在做自己应该做的工作,这样可以保证尽早交换信息,也可以让双方同时进行工作。完成一个阶段或者取得了关键进展,先跟上级汇报后,再做下一步动作,小步迭代,不憋大招。
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