为什么小米成功了？

近日，小米港股上市的话题持续引发热潮。小米的估值预计将会超过1000亿美元，有媒体预测雷军将会以此问鼎中国首富的宝座。于是很多人在问，小米为什么能成功？

一、小米之前

在创办小米之前，雷军可谓是少年得志。18岁考入武汉大学计算机系，19岁便第一次创业，23岁加入了金山公司，从最基层程序员干起，29岁便当上了金山的总经理。

在雷军当上金山总经理的时候，金山本身在中国互联网界的地位就好比今天的腾讯，阿里，而同时，雷军当上金山总经理的时候，正是1999年年后，也正是马化腾，马云刚刚创立公司的时候。

当然，在雷军在金山的时候，也曾在1996年遇到过很大的危机，而当时是微软进入中国，形成的局面是前有微软，后有盗版。这让金山十分危险，而雷军自己也最好天天泡论坛，玩了半年，最后才面对现实。

2000年雷军创立卓越网，而这是中国最早的电子商务网站，也一度是全中国最大的电商网站，而卓越网2004年被亚马逊以7500万美金收购。

2007年，雷军带领金山上市。而就在金山上市二个月后，雷军便卸任金山董事长。

2007年，雷军38岁，外界觉得仿佛一切都还是不错的，但雷军自己说，其实他并不开心，而他其实也早早的开始了反思。

二、雷军的反思

有一次杨澜采访雷军，雷军这么说道：

我遇到的最大的挑战是什么呢？ 是当互联网来的时候呢，大家都觉得我们落伍了，被边缘化了，被淘汰了。

你看我们88年创立，今天腾讯也好，百度也好，阿里巴巴也好，基本上是1999年前后，比我们晚了10年以上。

可是当你发现，你严重落后的时候，你心里会失衡。

确实，换作任何一个人，当看到一个原本落后自己十年的人或公司，瞬间超过了自己，难免心里会不平衡。

雷军其实便开始了反思，到底是哪里出了问题。

是不够聪明？还是不够勤奋？

雷军如此少年得志的人，说不够聪明肯定是不对的；而不够勤奋？雷军以前可是公认的“劳模”。

雷军说，他们想了很多，最后发现，最核心的问题是：

我们没有顺势而为，没有把事情做到点上。

而雷军是在2004年想通了这个道理，当雷军想通这个问题后，雷军就在想，未来十年的大机会在哪里？

2005年，雷军就想明白，移动互联网是未来。而最开始雷军自己也不懂移动互联网，他便做起了天使投资人，投资了年轻人去做移动互利网。

在与这些年轻人的交流中，雷军又发现了一个问题：

移动互联网要做好，跟手机终端非常相关。

而碰巧，2007年，乔布斯推出了iPhone，这就让所有事情都联系了起来。

在雷军卸任金山董事长后，从2007年到2010年一直在做天使投资人，并且也十分成功的投资了YY，UC 浏览器等公司，而在2010年，雷军发了一条微博，总结了他自己的思考：

而2010年4月，小米正式成立了。

三、小米征途

做小米的最初的缘由是，雷军18岁的梦想，那就是想做一家世界级的企业。

而在小米创立之初，是充满了艰辛，这里与大家分享三个小故事：

据一位投资了小米的投资人回忆，小米最开始其实要做的是MIUI，而很多人并不看好。2010年12月，我们看到小米推出了米聊，这是一款比微信推出时间早了2个月的移动通信App，只是可惜，在通讯这个赛道，腾讯实在是太强大了。

当小米要做手机，雷军自己后来也回忆道，找硬件团队的时候，被问道最多的两个问题是： 你认识郭台铭吗？再问，你认识中国移动的老大吗？而当时的雷军，两个人都不认识。

关于与夏普的合作，最开始夏普并不相信雷军，而雷军为了达成与夏普的合作，在2011年的时候，日本发生了一次大地震，这次大地震造成了日本的核泄漏，而雷军这个时候又亲自过去跟夏普的人谈判了。而雷军去夏普在日本的办公室的时候，当时就只有雷军跟夏普的人，也就是说经过日本地震核辐射这事以后，很多手机厂商当时并不愿意去日本。而夏普从这件事以后也看出了雷军的诚意，当时也比较感动，就答应给雷军供货了。

四、 为何成功？

那么，为什么小米成功了？

我想，第一，是“顺势而为”的战略。小米抓住乐移动互联网的风口，以及未来物联网的风口。这是战略层面的成功。

第二， 是“互联网思维”的思想高度。雷军提出过“专注，极致，口碑，快”的互联网七字诀，那么对于这几个字的解释如下：

极致：把自己逼疯

专注：如何做到极致？需要专注。

口碑：海底捞是典型代表。不需要做广告，让消费者口耳相传，并且有正面感受。

快：以前一个产品3年，而现在是一个星期。这是流程结构的创新。

这是思考方式上的成功。

第三，解决了痛点，提高了效率。当时的痛点是什么呢？就是手机都很贵，或者是质量差。那能不能做一款“感动人心，价格厚道”的产品呢？

雷军在很多场合，以沃尔玛，Costo为例。在沃尔玛创业之前，美国零售的毛利率都是45%左右，而沃尔玛的来到，使得将毛利降到了22.5%，只有原来的一半，而现在，Costo做得更极致，创办之初就说最高只能14%的毛利率，而目前算下来毛利率的综合毛利率才6.5%。而这两家都是卓越的公司，通过自己的创新，提高了效率，给消费者带来了实在。

而小米手机，基本上就满足了这样的用户需求，而小米也承诺，硬件的净利润不超过5%，而从消费者角度，我们确实看到小米的产品的价格比竞争对手低了不只50%。

这是发现问题的成功。

第四，创新，而这是解决痛点的原因与方法。正如上面沃尔玛，Costo的成功一样，他们进行了创新。雷军在一次演讲中，总结了他们的创新：

比如沃尔玛的创新在于：

创新一，商店不开在市中心。零售业的铁律叫位置第一，但它只要东西好、便宜，那就开到郊区去。

创新二，它直接用仓库改建。

创新三，引进大量的IT技术。这一套下来，八十年代初期沃尔玛就世界第一了。其实背后没有任何诀窍，如果把它归纳下来就是效率致胜。

比如，Costo的创新在于：

第一，精选商品，只卖4000个SKU。你要知道沃尔玛至少几十万种，Costco精选到什么程度呢？他的合伙人说，我卖的所有的东西都是我自己选的，家里用过的，我觉得好我才卖。比如说电视就两种，但是质量和体验都很好。因为卖的品种少，就跟上游厂商拼命压单价，加6%直接到最终店面，恨不得比人家批发价还便宜很多。

第二，要有惊喜。就是每10件东西要有一件让你觉得很惊讶：还有这么好的东西！这样大家就全部变成了Costco的Fans。我在现场调查我们公司的海归，有人说我这一辈子只在Costco买东西，Costco没有才去别的店。它6.5%的毛利润本来是不挣钱的，但美国有一个非常好的小费文化，他说大家给小费，也就是会员收入。现在每年它的会员收入是20亿美金，因此财报毛利率是11%。

第三，互联网金融。号召它的用户用Costco的信用卡，它能分一两个点，利润实际主要就来自于会员费和信用卡。

第四，服务员很少。节省人力成本，零售价比批发还要便宜。

那么，小米的创新在于，其“铁人三项”的商业模式：

在我看来，小米用“低毛利，高品质”的产品获取用户，通过新零售的办法进一步提高效率，最后通过互联网服务来赚取合理的利润。这便是一个小米的生态闭环。而这就是解决问题的成功。

五、 梦想与赚钱

在我看来，雷军所做的事情和Costo很像。在一次访谈中，雷军谈到了Costo的创始人以及Costo的模式问题：

Costco这个模式难在什么地方？因为它不挣钱，所以也融不到钱。在某次金融危机的时候其实已经快关门了，公司卖给一个VC了，今天创始人在公司是没有任何股权的。但是这个创始人还在公司管理，他的梦想就是做成一个伟大的公司，他根本不在乎公司是不是自己的。他用了15年的时间才让美国人民相信Costco，因为大家都觉得无奸不商嘛，你肯定蒙我了。进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，这是一种“信仰”。

而如今，很多人可能也在质疑小米，从投资的角度能不能赚钱。

首先，Costo是美股的一只大牛股：

其次，小米有业务赚钱，而就是互联网服务。这一块的毛利率一直维持在60%：

同时，对于小米来说，由于其独特的生态闭环，使其较一般的互联网公司，没有获客成本，而当然，也有人可以质疑，小米本不是一家互联网公司，而是一家硬件公司。而这一点，我也不去过多的评论。

最后，我想，世界上真正成功的企业，往往在创业的时候，都有一个有梦想的企业家。就向Costo的那位创始人一样，虽然公司破产被收购，自己在公司里没有股份，而仍然在公司里管理。那小米的梦想是什么呢？

在雷军在小米招股书里，最打动我的是下面这句话：

我十分憧憬，有一天，小米能够带来平等，让所有人都能轻松享受科技带来的美好生活。

这也许就是所有人的所有的向往。

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