便民 | 孩子半夜发烧别慌！广州这家医院发热诊室24小时接诊

目前，全球新冠疫情反弹，国内各地发现本土病例，我国疫情防控进入全链条精准防控的“动态清零”阶段。海珠区妇幼保健院毫不松懈，继续做好疫情防控的同时，也为发热病人，特别发热儿童的就诊安全和便利积极想办法、做实事。

近日，全新升级改造的发热诊室正式投入启用。改造后，发热诊室为独立空间，实施一站式服务减少就诊流程，就诊时间由原来的8-10个小时缩短至2-3小时（如遇就诊患儿多有可能延长），主要为没去过中高风险地区的发热、有呼吸道、消化道感染症状的14岁以下儿童服务。

目前，全国儿科医师缺口较大，儿童医疗资源稀缺，夜间发热儿童就诊困难，市内部分接诊夜间发热患儿的医院经常一号难求，且人满为患，需等待6－8小时。该院发热诊室一经投入使用，极大缓解了发热儿童就诊难的问题，方便了患儿夜间就诊。

01.

发热诊室24小时的接诊

一站式便利服务赢得家长点赞

杨先生家就住在海珠区妇幼医院的旁边的小区，他表示，新冠疫情以来，小孩发热可以选择的医院很少，需要到指定的医院，且就诊等候的时间延长，如果夜间发烧要更让他担心不已；作为有两个几岁大孩子的父亲，他非常高兴表示到，自家的孩子正处在容易发烧的年龄段，家门口就有妇幼专科医院，还能24小时提供服务，真是太方便了，心里有底看病不慌。

据海珠区妇幼保健院陈劲为院长介绍，区卫健局领导多次现场调研，医院在业务用房十分紧张情况下，以病人为中心，迅速敲定方案，仅用了一个月的时间完成装修施工并投入使用。

新发热诊室的改造严格按照院感疫情防控要求，配置了全方位监控录像，医院克服人力资源紧张的情况，实施24小时全天候开诊，极大的方便了病人。

蔡女士小孩一岁多，12月11日凌晨，孩子发烧的经历让她至今难忘。她说自己睡觉起来发现孩子的小脸红扑扑，探温发现接近40度了，她慌了神，拨打了闺蜜，闺蜜推荐她来到了海珠区妇幼，她说远远就见到亮着灯的发热诊室，心一下就放了下来；事后，她说那盏灯是希望之灯，平安之灯。蔡女士对这次就诊体验非常好，她表示看病、验血、取核酸、拿药、缴费统统就在一个地方搞定，真是太方便了，再也不用抱着孩子来回跑，省心省力。

据发热诊室的护士长胡笑群介绍，发热诊室改造前病人验血是由护士抽取患儿静脉血，当时护理操作穿着二级防护（全身防护服，佩戴面屏及双层手套），小儿抽血难度大，家长配合难度增加；而改造后实验室直接进驻，仅需要采集手指的末梢血，操作简单，家长也容易接受。

通过升级改造，在病人如厕、缴费、发药等7个环节进行了优化，有效地加快了各个环节的运转效率，缩短了病人的等待时间，减少了发热患者的走动，真真切切方便病人、守护平安。

02.

快速核酸检测上线，核酸报告最快1小时可出，

解决痛点后，孩子发热家长可方便就医

疫情常态防控以来，孩子发烧就诊要接受核酸检测，且要等待核酸结果出来之后才可离开医院，对于家长来说是个极大的考验,一方面核酸报告出具的时间一般要6-8小时，甚至更长时间，另一方面孩子天性好动，在一个狭小的空间呆着不能出来，哭闹现象经常发生。

为解决这个最大痛点，海珠区妇幼保健院急家长所急，想家长所想，决定采用快速核酸检测方法，根据发热诊室的需求，目前共上线两台快速检测仪器，可同时容纳8个标本操作，报告出具的时间更是缩短至1-2小时，大大缓解了家长和孩子的等候时间。

容先生带着三岁的儿子来发热诊室就诊，当天人还挺多，从进入到离开，共花了三个小时；他表示，自己非常不擅长哄娃，平时都是太太带娃，好在时间不太长，孩子总算给面子，没有哭闹着要回家，不然自己可真会手忙脚乱，他说医护人员的态度也很好，减轻了自己不少焦虑。

据陈劲为院长介绍，医院会根据患儿的需求，对发热诊室工作的医护人员实施弹性排班，如果夜间就诊人次增加，将会加派医务人员，尽量缩短病人的候诊时间。

疫情之下，病人就诊增加了许多防控环节，给病人造成一些不方便，欣慰于所有的病人选择支持和遵守。海珠区妇幼保健院作为一家妇女儿童专科医院，在全力落实精准疫情防控的同时，也尽其所能，为母婴安全舒适就医，提供更多的人性化服务，让冬日的暖阳陪伴群众一路同行。

03.

附：发热诊室就诊时攻略

温馨提示：就诊流程如有变化调整，就医时请听从现场医护人员的安排。

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来源：海珠区妇幼保健院

通讯员：李玉红

编辑：洁妹  责编：邹向东

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