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近期
受疫情影响
不少市民的健康码
手机短信
甚至电话
又双叒叕
收到来自广州市官方的“亲切关怀”~
像这样的!
这样的
还有这样的
很多市民表示健康码变色
接到12320电话
一时之间不知道怎么办
???!!
健康码变为黄码怎么办?
七天三检如何检?
黄码检测点怎么查询?
返穗(来穗)政策?
一时之间真的可以急出内伤
......
你们的这些问题
广州市12320卫生热线的话务人员都接收到了!
而且,我们的微信后台也统统都接收到了!
不信你看
咨询电话太多太多太多啦
后台留言太多太多太多啦
为了缓解话务和后台留言回复压力
广州市12320卫生热线微信客服上线啦!
01
市民可以点击识别二维码进入
或从微信公众号后台进入
02
在对话框内输入问题或关键字
找到与您的需求匹配的解答
例如
来(返)穗政策查询输入:来穗或返穗
(近14天有本土阳性个案发生的城市可直接输入城市名)
检测核酸输入:核酸检测
03
信息可在微信页面显示及查询
方便快捷
快来体验吧!
目前微信客服主要为人工智能服务
如您的问题微信客服无法解答
可以致电020-12320
或
在“广州市12320卫生热线”微信公众号后台留言
我们会尽快处理
问题交给我们
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来源: 广州市12320卫生热线
编辑:大然 责编:邹向东
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