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一元官司?90后法官助理、书记员齐上阵

太谷法院 2022-04-05


只因去外地出差未及时交费,某通讯公司便注销张三使用多年的固话号码?张三怒了!




张三是生意人,店里的固话用了很多年,早就广为人知,可通讯公司注销了电话号码以后,张三的“熟客”们都以为店出了问题,对张三的业务拓展造成了不小的困扰。


张三与通讯公司联系,希望补足费用恢复原固话号码,更希望公司能给自己一个合理的解释和解决方法,但公司却一直置之不理。张三更怒了!激怒之下,张三诉至我院,认为该通讯公司的行为侵犯了其合法权益,要求公司恢复其固话号码,赔偿张三1元损失,并赔礼道歉。


庭审中,法官对案件发生的经过、原被告双方行为的合法性及原告的诉求进行了认真审查,同时也发现,这起“1元纠纷”判决很简单,可是通过判决真正平息双方当事人之间的矛盾却不容易。张三和通讯公司的接洽人员都是90后,正是年轻气盛,在庭审之前就已经冲突不小,若一判了之,不仅不能解决双方之间的纠纷,反而可能产生一系列不良社会效果。


正愁与90后有“代沟”,摸不准双方当事人内心所想的主审法官,看到庭室里的两名90后工作人员——法官助理胡翔和书记员乔书元时,一计涌上心头。同为90后,交流起来更容易,而且这两名工作人员都是法学专业出身,具有相当的法学理论功底和法律思维,加上这两年多来在一线岗位的历练,组织一次庭后调解应该不是问题。


思及此,主审法官召集二人分析研讨案件,明晰法律关系和当事人诉求的合法性,并指导二人针对本案制定了多种调解方案,确保双方当事人在同龄人的规劝下,把法官的意见听到心里,把“退一步海阔天空”的箴言融入实践。


(左:乔书元   右:胡翔)

调解中,这两名工作人员配合默契,由情及理,层层推进,向当事人发起心理攻势,从多个角度为当事人提供解决问题的思路,并做了大量劝服工作,最终,当事人达成了调解协议,双方握手言和。


今年以来,我院积极探索新时代枫桥经验”,不断完善一站式多元纠纷解决机制。此次调解是审判辅助人员参与调解的重要尝试,为其提供了宝贵的基层实践经验,也为增强其业务能力,助力多元纠纷解决,更好服务审判事业,切实维护社会和谐稳定增添了新的年轻力量。


(供稿:民事审判庭)

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