前 Uber 用户增长 VP：「硅谷最重磅的用户增长框架手册（最新版 87P 附下载）」

Lessons from Uber, Hubspot, and others.

这两天在筹备我们的增长大会主题演讲，翻越之前阅读笔记 + 与到场嘉宾核对讲稿时，提及中美「增长黑客」思维和实践的差异，想起 Andrew Chen 新发布的 PPT，遂觉得有必要分享出来。

Anrew Chen 是用户增长（User Growth）方面的专家，曾任 Uber 的增长 VP，现在著名投资公司 Andreessen Horowitz（a16z） 担任合伙人，从谈判桌的另一端推动美国创投行业发展。我在当初写《增长黑客》时就持续关注他的博客，收益颇丰。「增长官（微信 ID：zengzhangguan）」也多次翻译过他的论述，例如这篇。

他在最新的博文《How to build a growth team – lessons from Uber, Hubspot, and others》里分享了如下 50 页 slides，涉及「growth hacking」的演进、在科技公司之外的落地情况、初创企业达成增长的框架等，梳理得比较系统。

当然这里提醒下，我们也得怀着批判思维看待源自硅谷的 growth hacking 文化，毕竟南橘北枳。就连美国增长黑客之父 Sean Ellis 也在与我们的访谈中强调，「如果我们没有找到迎合美国市场需求的方法，那么我们最好不要祈祷改卖到中国就能成功」、「进军中国即将面对的本土竞争对手， 许多背后是强势的投资人，他们更嗜血（willing to make a lot of blood）」。

正如增长官研究院的优秀伙伴周喆吾（耶鲁海归，现 MetaApp 联合创始人，他也将莅临我们明天下午的增长大会）谈到，「（中国的增长玩法与美国相比）根源都一样，只不过硅谷人太相信 organic，永远是说这东西真的好，然后自传播；其实可以是变现好然后付费传播」。另外这个 slide 本身也偏理想主义，例如留存率曲线漂亮得有点假。

归根到底，国内大众用户仍偏「群氓」，易于凭信息不对称而肆意操控，给了暗黑系增长手段各种空间；而国外稍有不慎，则可能引火烧身，例如 LinkedIn 群发邮件赔了不少钱、iOS 故意拖慢用户系统遭遇集体诉讼。

总之，辨证学习下面这份来自硅谷增长大咖的精华瑰宝，内化为己用，是根源和基本功。运用之妙，则存乎一心。

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以下是 slides 正文内容，Enjoy（公众号留言回复数字「12」获取网盘下载链接）：