这个业务人气最高！它的通关攻略你值得拥有！
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“粤省事”上线以来
小伙伴们在后台留言中
最常问到的就是社保问题！
而且社保是目前办理量最高的业务！
于是我们送出这一份社保办事攻略
讲解“粤省事”社保业务~
从“我的证件”点击下方的卡片
进入后的页面是这样的~
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在“热门服务”点击箭头所指的社保图标
或者
滑动首页点击社保业务栏↓
即可进入社保业务大厅
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点击社保业务大厅的“开通支付”，按指示流程办理即可。有小伙伴反映绑不上卡？请看看是否属于以下情况：
a. 非广深地区的社保卡
b. 社保卡金融功能未开通
c. 社保卡状态不正常
目前医保支付仅在深圳中医院、广东省人民医院、深圳所有的海王星辰药店试点，我们会尽快完善全省更多地区的业务功能，敬请期待~
不用带卡，
通过手机扫码支付，药店医院均可用~
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在“粤省事”进行养老资格认证，让老人零跑腿轻松领取养老金。在社保办事大厅，养老保险一项中，点击“养老资格认证”按指示办理即可。
需要注意的是，人脸识别需由当事人操作哦
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养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险的缴费状态及补助发放等均在社保办事大厅，点击即可一键查看。
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小伙伴们在后台的提问实在是太踊跃了
下面是我们具体的答疑时间~
请看看是否属于以下这些情况：
a. 只支持广州、深圳、江门缴纳的社保进行关联
b. 只持有一代医保卡，未领取二代社保卡
c. 可能你的证件已失效或系统尚未将你的证件数据纳入
目前业务系统数据正在更新，整个过程需要持续较长一段时间，你的社保卡信息可能尚未更新，请见谅~
若有疑问，请咨询社保部门：
广州020-12333/江门0750-3512333 /深圳0755-12333
非常抱歉~当前接入的业务系统存在数据统计问题和数据服务稳定性问题，给你带来不便还望谅解。谢谢你的反馈，我们将不断优化我们的服务，提升稳定性，让你用得满意！还请多多支持！
我们接入的是新的社保卡数据，社保卡号与身份证号一致，可能存在旧社保卡卡号和身份证不一致的情况，不影响日常使用。
根据你的描述判断，你的医保个账应该还存放在“医保卡”中，而平台暂只适用于“社保卡”。
广州参保人如果持有“医保卡”又有“社保卡”，需要在关联的社保卡上查看余额，可以去发卡行办理医保个账的结转，将“医保卡”中的个账资金转到“社保卡”中。
绑定医保卡时输入的银联卡仅做身份认证使用，实际绑定的还是你的医保卡，支付时扣取的也是你医保卡内的金额，暂时我们还不支持解除绑定。
我们的产品和微信号本身没关系，实名与微信号绑定的银行卡一致，即微信号绑定谁的银行卡，实名认证就是谁，读取的是实名认证的那个人的社保卡信息。
目前暂不支持取消、解绑一个地区的医保支付，也不支持将医保支付改绑为另一个地区，给你带来不便敬请谅解~你的意见与建议，我们已反馈给产品经理，我们将不断优化完善产品，还请多多包涵~
大家宝贵的意见与建议
就是我们不断完善的动力
还有什么疑问
别忘了在后台留言哦~
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