社会治理 | 赛马社区：绘制七色民情图 架起党群“连心桥”
为充分发挥社区党委联系、凝聚、服务作用，激发社区内生活力，怀远路街道赛马社区以我为群众办实事为出发点，通过绘制七色民情图分类标识，网格员可“一目了然”掌握人群分布，形成网格内重点人群“一本账”，采取日关照、周询问、月走访等形式提供精准服务，实现社区治理无缝隙，不断提升辖区居民幸福指数。
红色标识老党员，先锋服务惠民心。赛马社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极动员广大党员发挥先锋模范作用，号召党员先听、先学、先作为。充分做到学习动员有党员带头，宣传引领有党员示范，志愿服务有党员参与。
橙色标识残疾人，上门服务暖人心。为拓宽社区服务功能，更加具体的关心和解决社区残疾人办事不便的问题，赛马社区工作人员以及志愿者定期上门为辖区残疾人提供服务，并与残疾人进行面对面沟通交流、开展政策宣传。做到让他们“不离家、不出户”就能享受到优质服务，使他们真切地感受到关心和关爱。
黄色标识低保户，重点服务付真心。社区网格员每周通过直接入户、邻里走访相结合的方式对辖区低保户开展重点服务，询问低保户近期家庭成员情况、身体情况、收入情况、以及就业情况等，同时记录他们反映的问题、困难，使他们的问题能够得到及时有效解决。
绿色标识退役军人，志愿服务源于心。赛马社区退役军人志愿者服务队发挥优势，经常关心帮助辖区高龄独居老人，帮助他们解决很多生活中的困难。同时，志愿者们还帮助解决小区机动车、非机动车乱停乱放、电动车充电等问题，多次开展安全教育、消防教育、义务打扫卫生等活动。
青色标识流动人口，四项服务聚民心。赛马社区是老旧小区，辖区租户多，流动人口基数大，疫情期间，由社区党委组织工作人员、在职党员、包抓单位等形成党员突击队，他们穿着防护服陪着医护人员穿梭在楼宇间，楼上楼下挨家挨户做核酸，为居民宣传防疫知识，引导居民做好个人防护，为封控流动人口送药品等物资，为隔离外来人员送菜、送药、倒垃圾，24小时坚守在志愿服务岗位上，做好四项服务工作，成为疫情防控的坚强后盾。
蓝色标识空巢老人，关爱服务享舒心。社区网格员不定期为辖区空巢老人开展上门关怀服务，通过电话问候、上门走访、陪老人唠家常问冷暖等服务方式，积极为老人排忧解难。
紫色标识独居老人，特殊服务得诚心。李大爷因行动不便，身体患有慢性病，社区网格员赵蕾便定期对李大爷提供细致周到的服务，帮忙去银行取钱、买水买电、测量血压、带医务人上门采核酸等贴心服务。社区网格员通过不同颜色记录每一位独居老人的特殊需求，形成“一对一”结对帮扶模式，让社区高龄独居老人、行动不便独居老人切实感受社会大家庭的温暖。
赛马社区党委书记表示，将基层党组织引领力、组织力充分辐射覆盖到便民服务、社区治理等居民生活各个方面，结合网格化服务管理，精准提便民服务措施，延伸服务触角，清除管理盲区，以全面聚焦服务民生为关键，把为民办实事做深做实。
监制：岳荣
审核：刘莲
编辑：肖月
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