深度解读 | 一文读懂爆火出圈的 ChatGPT 给移动 App 营销带来哪些影响?
近日，美国人工智能研究实验室（OpenAI）开发的全新聊天机器人模型 ChatGPT 在国内外引发广泛关注。
ChatGPT 是什么？从 Web 3.0 到元宇宙，再到 ChatGPT，科技行业的热点话题总能引发人们的思考：在数字化时代，我们该如何处理人与科技的共生关系。
对于营销人员而言，除了积极思考，保持一颗好奇心并跟上市场的变化也尤为重要。无论你是否喜欢，ChatGPT 都将改变我们的营销方式。虽然这样的改变在一开始或许并不显眼，但带来的影响却是长远且深刻的。
ChatGPT 有可能为你和你的团队节省大量时间，但你需要知道用它来做什么和怎么做。比如它不能替代战略思维或创造力，但却非常善于帮助你加快构思和创作过程，并为你提供不同的角度和洞察。
为了让你更清楚了解如何高效使用 ChatGPT 推广你的移动 App，我们也将从市场调研、内容营销、应用功能研发与优化等方面加以阐释，希望你能从中获得有益见解。
1
辅助市场研究和竞争对手分析
挖掘基本的市场洞察并生成预测
众所周知，在大规模推广 App 之前，我们需要通过市场调研了解市场整体格局、获得关键趋势洞察，并以此来指导营销战略、确定关键的获客渠道。
试想一下，当你在研究一个全新的市场，可能会有以下疑问：
该行业目前的规模和增长率是多少？
该行业主要参与者是谁？
该行业的市场份额是多少？
该行业的主要趋势和发展方向是什么？
该行业面临的主要挑战是什么？
这些问题与市场调研十分契合，但都问得过于宽泛。如果按照这样的方式提问，ChatGPT 给出的答案往往令人费解。
如果我们尝试在问题前方加上一些限定词，让问题变得更具体，那么 ChatGPT 给出的回答可能会让你耳目一新。比如：
在地区/国家的 App 类别市场，最流行的 xx 游戏类型游戏平台和设备是什么？这对我们游戏的开发和发行有什么影响？
在地区/国家的 App 类别市场，使 xx 游戏类型游戏获得成功的关键功能和元素。
在地区/国家的 App 类别市场，xx 游戏类型游戏的玩家主要是哪些人群？我们的游戏如何瞄准并吸引这些人群？
按照上述建议，我向 ChatGPT 提出问题：
“
在美国超休闲游戏 App 市场上，目前最流行的游戏内功能和机制是什么？我们如何利用它们改进我们的游戏体验？
ChatGPT 给到的答复如下：
Answer
玩法简单易学：超休闲游戏可设计成容易上手的游戏，具有易于理解的简单操控和机制。
玩法令人上瘾：超休闲游戏具有高度的游戏性，加入了诸如排行榜、每日挑战和可解锁内容等功能来保持对玩家的吸引力。
碎片化游戏时间：超休闲游戏每局的游玩时间很短，因此非常适合移动设备和用户在路上操作。
随机元素和程序生成内容：许多超休闲游戏都具有程序生成的关卡、升级和障碍物等随机元素，保持了游戏的新鲜感和不可预测性。
艺术风格极简多彩：超休闲游戏通常具有极简和多彩的艺术风格，令人赏心悦目并有助于吸引玩家。
应用内购买和广告：超休闲游戏通常依靠应用内购买和广告来创收。
分析竞争对手
知己知彼，方能百战不殆。我们也可以通过 ChatGPT，描绘特定市场或行业的竞争情况。
同样，我们也建议将问题设置的更加具体化。以下是我们整理的提问模板，供大家参考：
生成一份行业的竞争分析报告，对竞争者 1、竞争者 2 和竞争者 3 进行比较和对比。
确定行业市场最主要的参与者，并以矩阵表的形式分析其商业模式、产品和服务以及市场定位。
竞争对手的 App 名称有别于 xx 领域类别中其他 App 类别的首要功能是什么？
xx App 类别中最常见的用户群是什么？竞争对手的 App 名称是如何瞄准和吸引这些人群的？
xx 领域类别 App 中最受欢迎的定价模式是什么？竞争对手的 App 名称在定价和性价比方面如何？
xx 领域类别 App 最常用的用户获取和留存渠道与策略是什么？竞争对手的 App 名称在这方面表现如何？
2
构想新的 App 功能
创新 App 功能是获得和留存 App 用户的最佳途径。在制定路线图的过程中，最重要的一步是全方位地积累关于功能的想法。
ChatGPT 也可以通过提问者对现有功能研究（如现有功能痛点）和目标功能的设定（如减少新用户引导期间的流失率或增加第 30 天后的留存率），帮助移动营销人员构想新的 App 功能。
请记住，产生有用答案的三个关键因素是：
确认你的 App 类别
描述你的用户画像
要求特定形式的输出结果，比如总结、列表或表格
那么我们该如何提出有效的问题呢？
首先，定义 App 类别和目标对象，并建立背景。
我正在为一个特定用户角色建立一个 App 类别的应用程序。他们详细描述角色。
然后明确你需要什么类型的想法：
列出 x 个解决角色需求和痛点的潜在新 App 功能。
构思并列出能使我的 App 从竞争对手中脱颖而出的 x 个创新功能。
找出未被挖掘的机会，并提出把握这些机会的 x 个 App 功能建议。
最后，以容易理解的方式排列答案：
以表格形式呈现答案。
以点句形式呈现答案。
比如：
在我的财务 App 中，用户使用时长在第 30 天之后就会减少。请列出有助于财务 App 吸引用户并提高留存率的新功能。
”
ChatGPT 给到的答复如下：
Answer
这里有一些关于新功能的想法，可以帮助吸引用户并增加财务 App 的留存率。
个性化财务建议：利用机器学习算法，根据用户的消费习惯和财务目标，向用户提供个性化的财务建议和推荐。
预算工具：为用户提供预算工具和资源，帮助他们更好地管理自己的钱，比如支出追踪、账单提醒等。
投资追踪：使用户能够追踪他们股票、共同基金等投资，并为他们提供实时更新和警报。
信用评分追踪：使用户能够追踪自己的信用评分并在出现变化时收到提醒。
储蓄和目标设定：帮助用户设定储蓄目标，并追踪他们实现目标的进度。当用户接近实现目标时发出提醒和鼓励。
与其他 App 集成：允许用户连接他们的银行账户和其他金融 App，如 PayPal，Venmo 等，以便他们能够在一个平台上查看所有财务信息。
游戏化：在 App 中加入游戏元素，比如奖励、徽章等，鼓励用户继续使用该 App。
社区化：创建一个供用户互动、分享知识和征求意见的社区。
参与奖励：为经常使用该 App 的用户提供奖励，比如返现或者其他产品或服务的折扣等。
推送通知：向用户发送个性化的推送通知，提醒他们检查自己的账户或留意重要的财务事件。
3
辅助内容营销进行创作
AI 生成或 AI 增强的内容是目前 AI 在市场营销领域最热门的话题和最大的用例之一。
大规模地生成广告文案、撰写电子邮件以及创建社交帖子只是冰山一角。App 营销人员不仅可以有效利用 AI 帮助他们编写内容，还可以帮助他们构思、汇总、分析、编辑、翻译……这样的例子数不胜数。
但接下来我要发布一条重要的免责声明：这里的「帮助」是一个操作上的术语。由于 AI 无法取代人类的战略制定能力和创造力，我们强烈建议不要使用它作为满足内容需求的端到端解决方案。
接下来我们将探讨 ChatGPT 在内容营销中的一些最突出的用例。
1
设置背景，尽可能详细：
我正在向 xx 角色推销一款 xx App 类别的应用程序。针对特定的角色分类构思 X 数量条关于你的 xx 领域的 xx 内容类型内容想法。
2
定义你的参数：
- 使用非传统的例子
- 在构思阶段加入幽默感
- 利用高流量、竞争程度低的关键词
- 以下面列出的想法为灵感：粘贴你当前列出的想法
3
设置答案格式：
- 为产生的每个主题生成一个副主题列表
- 将答案转化为表格
- 将列表转化为代码框中的 CSV 格式
- 将结果转化为带编号的列表
根据以上建议，我们提出一个内容营销的具体需求：
“
我正在向新妈妈群体推销一款健身 App。请从 3 个角度阐述瑜伽对新妈妈群体的有益之处；请使用非传统例子，并为产生的每个主题生成一个副主题列表。
以下是我得到的回复：
Answer
1. 「瑜伽对产后恢复的益处：如何帮助治愈身体和心灵」
副标题：
瑜伽对产后恢复的身体益处，比如治疗直肠痉挛和锻炼骨盆底。
瑜伽对新妈妈的心理和情绪的益处，比如减少压力和焦虑。
安全且对产后恢复有益的瑜伽姿势和瑜伽操。
将瑜伽纳入新妈妈的日常生活中。
2. 「瑜伽与亲子关系：如何增进母子之间的联系」
副标题：
通过瑜伽与宝宝建立联系的好处，比如增进沟通和调节情绪。
可以和宝宝一起做的瑜伽姿势和瑜伽操，比如宝宝瑜伽和伴侣瑜伽。
如何以安全、有趣的方式让宝宝加入到你的瑜伽练习中？
在家与宝宝练习瑜伽的技巧。
3. 「瑜伽的助眠作用：如何帮助新妈妈获得更好的睡眠」
副标题：
瑜伽对睡眠的好处，比如减少失眠和提高睡眠质量。
对促进睡眠特别有效的瑜伽姿势和瑜伽操，比如前弯和轻度扭转。
将瑜伽加入到新妈妈的睡前助眠方案中。
在晚上练习瑜伽以改善睡眠的诀窍。
4
提高应用商店优化（ASO）效率
在竞争日益激烈的应用市场中，提高应用商店优化（ASO）效率是 App 营销组合中的重要部分。
ChatGPT 可以帮助你写出更好的文案并以更具战略性的方式突出你的 App 优势，以此提高在应用商店中的受关注度、覆盖范围和转化率。
那具体应该怎么做呢？
生产有针对性的关键词列表
询问 ChatGPT 是否知道 X 品牌是你的竞争对手，并要求它说出与 X 品牌相关的前 15 个关键词。
输入 10 个竞争对手的长篇描述，要求 ChatGPT 列出每个描述中最重要的词，并将这些词添加到一个表格中，围绕使用频率进行分析。
想出更好的 App 标题
App 标题是你在 App Store 或 Google Play 商店产品页面上显示的 App 正式名称，这被认为是最重要的 ASO 排名因素之一。
举个例子，我正在为描述角色创建一个 xx App 类别的应用程序。请帮忙创建一个经过 ASO 优化、名称独特、长度在 30 个字符以内的 App 名称。使用以下组合：品牌名称+单一关键词。品牌名称请使用关键词、短语、浓缩的词，或者短语亦或创造一个全新的词。关键词请使用以下关键词列表粘贴关键词列表。
创建副标题
请以 App 名称为基础，生成长度在 30 个字符以内的 X 个 App Store 副标题。
你还可以通过上传你想要优化的 15 个关键词的列表以及它们各自的搜索量来重新提示 ChatGPT，并要求它推荐 5 个长度在 30 个字符以内、包含最相关关键词的 App Store 副标题。
创建 App 描述
我正在为描述角色创建一个名为 App 名称的 xx App 类别的应用程序。它的主要功能包括列出功能。使用以下关键词：插入关键词列表生成一个经过 ASO 优化、长度在 4000 个字符以内的 App 描述。该描述必须包含令人信服的特征、该 App 的独特之处、用户会喜欢它什么、主要优点以及它解决了什么问题。
分析和提取用户评论中的信息
通过将现有的评论复制粘贴到 ChatGPT，就可以了解哪些功能最能引起你的用户（或竞争对手 App 的用户）的共鸣，并将它们落实到你的应用商店列表的各个元素中。
要求 ChatGPT 根据所输入的关于你的 App 或竞争对手 App 的评论，分析你的 App 中的哪些功能最受欢迎，并按照常用主题进行分类。然后将这些功能加入到 App 的应用商店描述、截图等各种元素中。
5
使用 ChatGPT 推广 App 的其他途径
为活动创建图片概要
构思图片创意是 App 营销过程中最耗时的工作之一。为什么不使用 ChatGPT 来加速这一过程呢？
比如：我正在媒体来源上为我的 xx App 类别的应用程序开展营销活动，以实现目标。列出能够实现期望的用户行为的 X 个图片创意。
假设你要在 Facebook 上为你的旅游 App 开展获客活动。提示如下：
我正在 Facebook 上推广我的旅游 App，以便让新用户能够下载我的 App 并预订航班。列出 5 个能让人们点击该活动的图片创意。
”
在 ChatGPT 中输入了这个提示后，我得到了以下图片创意：
Answer
1. 一张美丽的热带海滩照片，上面有清澈的海水和棕榈树，上面写着「前往天堂」和「现在预订」。
2. 一张夕阳下城市天际线的照片，上面写着「探索世界」和「预订你的下一次探险」。
3. 一张一家人享受旅行乐趣的照片，上面写着「创造一生难忘的回忆」并鼓励「预订你的下一次全家旅行」。
4. 一对夫妻在浪漫的旅行中手拉手看日落的照片，上面写着「重燃爱情火花」和「预订你的下一次夫妻旅行」。
5. 一张手持登机牌的照片，上面写着「开始你的下一段旅程」并鼓励「马上预订你的航班」。
寻找所在领域的网红
网红营销在目前的 App 营销中占据了巨大的比重，预计在 2023 年这一比重还将增长。
国际广告公司 M&C Saatchi 认为：「网红营销不仅仅是付钱给名人让他们给你的产品种草。微网红和内容创作者可以帮助效果营销人员挖掘感兴趣的群体并讲述他们的故事。」
那么，你该如何找到所在领域合适的网红？ChatGPT 就是一个很好的资源。
我试着输入提示：
“
列出 YouTube 上谈论游戏 App 的前 10 名网红。
然后得到了以下名单：
PewDiePie | Ninja |
Shroud | MrBeast |
Ali-A | Dream |
Lachlan | Tfue |
Daithi De Nogla | Muselk |
在给到建议的答案后，你可以提示 ChatGPT 根据这些网红推广的内容、你的 App 优点等，起草一封发送给这些网红的联络邮件。
敲黑板，来总结
以 ChatGPT 为代表的人工智能技术不是炒作，而是趋势。所以如果你还没有开始研究如何使用 ChatGPT，那么现在是时候了。
虽然 ChatGPT 并不是十全十美，但如果使用得当，它可能成为你移动 App 营销推广的得力助手。
当然，如果你渴望在移动营销领域获得更专业、更卓越的数字营销体验，AppsFlyer 依旧是你的最佳伙伴。
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