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组织如何对抗熵增
如果你是个学生,你会疑惑,为什么专注那么难但刷抖音却能浪费一下午?
如果你是个女人,你会疑惑,为什么减肥那么难,但过个年就能吃胖五斤?
如果你是个创业者,你会疑惑,为什么在一切没有改变的前提下团队越来越没有动力?
如果你是个领导人,你会疑惑,为什么社会组织的矛盾始终没有办法解决反而越来越糟?
以上这些问题,说得好听些是符合我们的常识和直觉,说得难听些就像是废话,像是故意找茬的傻问题。但如果我们真正地尝试去深入思考,尝试去寻找背后的理论依据,尝试把这些问题解释清楚,就会发现这些问题非但不傻,还极富乐趣,非但极富乐趣,或许还挺有价值。
而这一切背后的罪魁祸首就是——“熵增”。
▲ 孤立系统中的熵增不可避免 | 图源:网络
爱丁顿爵士说:“我认为,熵增原则是自然界所有定律中至高无上的。如果有人指出你的宇宙理论与麦克斯韦方程不符,那么麦克斯韦方程可能有不对;如果你的宇宙理论与观测相矛盾,嗯,观测的人有时也会把事情搞错;但是如果你的理论违背了热力学第二定律,我就敢说你没有指望了,你的理论只有丢尽脸、垮台。”
世界是“熵增”的,而生命、人、组织是需要“熵减”的。为什么我们独一无二,正是因为在大自然普遍熵增的环境下,一些离经叛道的“东西”将熵不断排出自己体外,并创造了伟大的奇迹,生命是这样,人是这样,组织也是这样。
然而,人也好,组织也好,生命的最终归宿是死亡,因为“熵增”无处不在也无时不在。任何事物大多数时候都是“熵增”和“熵减”同时存在而且彼此消长。要做的无非就是如何让“熵减”所激发的活力因子对个体和组织所产生的积极效应大于“熵增”所产生的消极效应,从而达到延缓衰败,实现个体生命长寿健康和组织生命基业长青的目的,这也是生命的意义所在。
无论是对于人还是组织而言,随着发展,就开始不知道目标是什么,想改变现状也不知道如何入手,只能浑浑噩噩,得过且过。
那么如何改变这一点呢?物理学告诉我们,唯一的方式就是主动做功,实现“熵减”。
对于个人来说就是逐渐突破舒适区,控制熵增的外部环境影响到自身,但是对于组织而言就变得更加困难了,组织是一个更加分散的系统,存在内部的熵增,这也就是为什么一般人奋斗的时间(从20岁奋斗到35岁)要比一个组织长的多(公司5年不倒闭就很厉害了)。
对于组织而言,要想长久的发展,有两种方式,第一是控制内部的熵增,第二是对外做功。对于一般的组织而言,这很难做到。组织需要不断净化自身保持对于目标的专注,同时还需要不断与外界交流,把过去的熵埋葬,然后拥抱新的明天。
什么是过去的熵?比如打翻的牛奶,腐旧的认知,回不去的人。
▲ 自组织/活系统亦然 | 图源:网络
而 DAO 组织是一个最好的形态。很多人认为组织是一个一群人的结合,我认为这对也不对。组织的组成是人构成的没错,但并不是静态的人,而是动态的人。不信你可以看看那些伟大的企业,哪个不是经过了若干轮的换血,最早的一批人还剩下几个。
组织真正不变的是其目标,而不断更新自身,接纳志同道合的人,是一个“熵减”的过程。
组织的活性来自于与外界的对接,DAO 的时代给予了组织与组织之间最便捷的交流方式,通过区块链技术,解决了组织与组织,人与人的信任问题,形成一个快速共识的世界。这种快速共识的能力就是一种“熵减”的能力。
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