省级示范物业管理项目+2！
宜居“高铁”
宜业“新城”
优质的物业服务必不可少
同时，紫光（启迪）大厦和港口大厦
也在2020年苏州高铁新城首届商务楼宇星级评选活动中
双双荣获了“三星级商务楼宇”称号
现在，就让高铁君带着你们
一睹它们的风采吧！
紫
光
大
厦
▲紫光大厦（启迪大厦）
在这座写字楼里，不仅入驻了高铁新城管委会，还有着紫光数码（苏州）集团有限公司等多家重量级企业，更汇聚了一众朝气蓬勃的创业者。提供最好的服务，让他们爱上高铁新城——成为紫光大厦重要的使命。
——科技化与人性化双轨并行
随着人工智能、5G时代的到来，科技在助力数字楼宇发展的过程中不断成长，为了打造“安全、舒适、高效、便捷”的智慧办公环境，紫光大厦构建了一整套数字化专业平台，并安装了可视化门禁系统、自动泊车系统、巡车系统。在构建“数字体系”，实现“数字服务”的同时，还配套了智能载体服务，如自助借书智能柜、人脸识别能量补给柜，这对于促进楼宇数字化运营管理，提升办公体验有着重要作用。
在提升楼宇科技化水平的同时，紫光大厦还注重向租户提供人性化服务。相关负责人表示，高永物业将对租户提供“细致、细节、细微”的精细化服务，不仅注重环境温度控制，更关注大厦内工作人员的心灵温度。管理大厦物业的流程精细到100多个步骤，全年四季分别实施对租户的温情服务，定期开展各类圈层活动，包括手作DIY、礼品派送等等，为租户提供了丰富的社群生活，增强了他们在高铁新城工作和生活的归属感与幸福感。
——让创业者爱上高铁新城
无论是已经进入成熟期的企业，还是刚刚创立的初创公司，都在为高铁新城的发展贡献力量，也都是高铁新城的城市“创业者”。让他们爱上高铁新城，与城市共融发展，是政府部门与产业载体的服务共识。
布瑞克(苏州)农业互联网股份有限公司、苏州品乐侍酒文化艺术培训有限公司、苏州光琳舍文化创意传媒有限公司等都入驻在紫光大厦。
对于这些企业，紫光大厦也给与了充分的服务支持。目前，商务楼宇的管理与服务水平，正对高铁新城的产业腾飞起到越来越重要的作用。他们正努力提升自身的管理能力和楼宇办公品质，追求为企业提供更好的服务，促进企业生产效率提升，从而为高铁新城的楼宇经济、产城融合发展做出更大的贡献。
港
口
大
厦
▲港口大厦
位于青龙港路60号的港口大厦，集商业、办公、科研等功能为一体，入驻了包括互联网、科技服务在内的多个与高铁新城主导产业相关的企业，如江苏欧博信息科技有限公司、苏州禾昆智能科技有限公司等。
走近港口大厦，玻璃幕墙在阳光下熠熠发光，彰显出整座大厦的活力。进入大厦，适宜的温度、安静的氛围、洁净的环境、热情的服务，能在细节中感受到这里物业管理的品质。
近年来，港口大厦走“智慧物业”之路，依托“物联网+物业”云平台－“苏东吴”APP，构建了“设备物联+设施智慧+运维服务”三位一体的智能管理体系。大厦内的温度、湿度、管网压力、水箱水位等都可以在APP上控制，只要一部手机，就能够随时随地掌握大厦内重要设备设施的信息。
港口大厦的地下室和各楼层还安装了防溢水报警系统，在汛期、台风季节或者遇到消防喷淋头爆裂等意外情况，这个“神器”可以第一时间预警、快速处置，可谓事半功倍。
看得见的是品质，看不见的是责任。来到港口大厦的配电室、设备间、泵房，不同颜色的安全标示、清晰的操作流程、整洁有序的环境，给人耳目一新的感觉。
不仅如此，港口大厦还有一支专业的客服团队，从门岗迎宾到指引接待，从大型活动保障到会务服务，“精”到每个环节，“细”到每个岗位。为了强化疫情防控，港口大厦为每家入驻企业单独建立了信息登记表，不仅能精准防控疫情，还可以提高查验效率，获得了企业和员工一致好评。
服务港口大厦的东吴物业负责人表示：“楼宇是高铁新城的‘名片’之一，作为物业企业，就是要用全面、高效、专业的服务，打造安心、顺心、舒心的办公环境，树立高铁新城楼宇品牌形象。”
截至目前，高铁新城共有物业项目42个，其中，住宅物业12个、公共物业30个，在管物业企业25家。先后获评物业管理省级示范项目4个、市级示范项目4个。
高铁新城把物业管理作为创新基层社会治理、加强城市精细化管理的切入点之一，围绕构建“共建共治共享”的物业管理格局目标，推进全过程管理、全景式服务，树立物业管理“高铁标准”。
今年以来，在相城区属地物业管理考评、居民小区人居环境整治监测评价中均排名第一，3个物业项目进入全区10强，8个物业项目进入全区20强，8个住宅小区上榜全区人居环境“红榜”，获评生活垃圾分类“五星级”住宅小区3个、“四星级”住宅小区5个。
提升物业管理能级
打造有精度、有温度、有力度的服务
让人居环境的底色更靓
让文明城市的成色更足
建设“近者悦，远者来”的品质城市
来源：国控集团 经济发展服务中心 城建中心
编辑：林笑云
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