春运“大考”即将来临，高铁苏州北站准备好了！
2022年春运时间
从1月17日开始，2月25日结束
共计40天
1月3日春运抢票大戏拉开帷幕
是不是瞬间感受到了浓浓的年味？
2021年高铁苏州北站南广场候车厅正式投用
2022年的春运
对北站来说是一次全新的“大考”
相关配套升级、疫情防控措施加强
迎接春运，北站严阵以待！
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他配合测温、出示了双码北站随处可见疫情防控宣传标语疫情提醒实时播放还有相关工作人员和志愿者不时提醒大家戴好口罩、保持距离
邵先生表示：
北站的疫情防控措施很到位现场秩序井然，让人十分安心
严格落实排队一米线、旅客口罩佩戴、查验双码措施
疫情防控标语随处可见
设置了中高风险地区旅客专用通道
新候车区
改扩建面积达4800平方米
比原有候车区扩大2倍
新增候车座椅800个
候车厅内
相关配套也进行了升级优化
新增了商务座专用通道、扩容验码测温通道
调整检票闸机通道2处
新增检票闸机4个
大客流旅客检票进站更快捷
确保旅客进站顺畅
候车厅安检口
前后两个大屏让乘客能够更方便地获取车次信息
据北站相关负责人介绍
投用以来候车厅改造检票显示屏4个
进站显示大屏2个
确保旅客候车查询更清晰
新增重点旅客候车专区
为老弱病残孕旅客提供服务
新增商业服务网点3个
为旅客提供相应的出行服务
重点旅客候车专区
候车厅内新建的
"苏馨”雷锋服务站
十分醒目
售票、退改签、临时身份证明办理
问询咨询等综合服务项目
为旅客提供了极大的帮助
服务台可为乘客办理退改签等业务
据悉“苏馨”雷锋服务站
与地铁、公交、高铁新城等
志愿服务站联动
为重点旅客提供联程服务
站内外志愿者、工作人员齐心协力
扫码测温、释疑解惑、暖心服务
用实际行动确保疫情防控工作落实落细
为旅客带来温暖、安全、舒适的出行之旅
为旅客提供志愿服务
站内外爱心接力
为守护苏州北大门
筑牢疫情防控防线
这些工作常态化进行着
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重点人员两天一次核酸检测
站区每两小时一次的重点区域消杀
接驳转运车辆随时等候转运中高风险地区来苏旅客
……
一切努力都在为旅客带来
安心、贴心、暖心的出行体验
平安春运、有序春运、温馨春运让旅客出行更美好为高铁苏州北站点赞！下面这份春运购票时间表
请大家赶紧收藏
划重点
1月17日可订除夕火车票
1月23日可订正月初六火车票
大家可通过12306铁路官网、
12306手机客户端
以及拨打订票电话（95105105）
等方式购买车票
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律
铁路部门还改进了
售票和退改签服务措施
快来了解一下！
1延长售票服务时间
延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；
2提供24小时互联网退票服务
提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；
3增设网上办理渠道
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；
4增设网上办理渠道
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
回家的小伙伴
记得定好闹钟买票哦
出行请佩戴好口罩
编辑：刘娟
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