每日优鲜旗下“每日拼拼”遭争议：月入十万成泡影，自家员工也被坑
出品|三言财经
作者|王白聿
此前内测一天便宣告暂停的社区团购APP“每日拼拼”已于近日重新公测上线。
不过原先宣称能够靠返利“月入十万”的每日拼拼，却在上线不久后遭到前期“入坑”用户和员工的炮轰。不少人表示，不仅商品性价比不高，而且也没有了高额返利，自己还搭上了财力物力，得罪了亲朋好友。
称高额返利可月入十万，内测一天即暂停
根据内测用户在网络平台爆料称，每日优鲜前期曾号召用户和内部员工拉拢种子用户，通过各种优惠及返利政策，宣传产品可以省钱、挣钱，甚至还能月入十万。
据用户披露的内部资料显示，每日拼拼有着详细的会员级别和奖金制度。
用户被分为会员、甄选师、顾问三个等级，而会员又分为初级会员、中级会员、高级会员，每个级别都可根据注册、分享、下单数等“业绩”向上晋升，级别越高则返利越多。
比如甄选师可获得返利12%、从直属粉丝首单抽取7元、直属团队返利20%、间推团队首单抽取1元、育出甄选师销售额的0.6%的权益，而顾问的权益则更加诱人。
内部资料显示，高级会员可月入3千，甄选师月入过万，而顾问可月入十万。
诞生于2014年11月的每日优鲜，至今已完成8轮融资，去年4月上线的“每日一淘”在11月底完成了两轮共计1.3亿美金的融资。因此，每日优鲜被不少人认为是资本宠儿。
而作为每日优鲜入局社交拼团的新动作，从官方定位来看，每日拼拼涵盖水果、蔬菜、肉蛋、乳品、海鲜、零食等。“高额返利”、“商品便宜”等宣传，自然引来许多用户“入坑”。
不过，每日拼拼内测过程并不顺利。
每日拼拼内测版上线之后，被指APP崩溃、无法下单，各种bug层出不穷。不过用户提及最多不满之处的还是以下三点：
1、同一商品每日拼拼价格更贵，且质量堪忧：
用户提供的截图显示，同样的进口无籽青提，每日拼拼显示价格24.9元，而每日优鲜价格仅19.9，这与其宣称的价格便宜并不相符。
还有用户表示，自己在每日拼拼团购的橙子皮特别厚，桔子也烂了。
2、优惠券门槛太高，且拼团商品不可用：
用户表示，每日拼拼群内宣传有60元优惠券，不过app显示为30元、20元和10元三张优惠券，消费额度对应满299元、199元和139元可用，且所有优惠券上均标注了“拼团商品不可用”。用户表示这有点“坑”。
3、后台收入变动，说好的钱拿不到：
有每日拼拼内部员工表示，后台收入一直在变，“昨天显示一天收入400多了，今天总收入又变成了300多。”
还有员工遇到同样问题，称“收入全没了”。
每日拼拼内测过程引起员工和用户质疑。
随后，2月26日，每日拼拼发布了“暂停部分功能”的道歉声明，声明表示该平台前期产品内测上线时间准备不足，部分功能不完善，从2月26日开始对产品进行修复升级，其间每日拼拼APP暂时关闭商品购买等部分功能，每日拼拼小程序系统全面升级维护，暂停使用。
新上线后规则大变，高额返利不再有
三言财经留意到，每日拼拼一周前已经重新公测上线，下载APP后需要邀请码才能使用。此外，每日拼拼精选公众号在最新宣布公测的信息中，将初级、中级会员名称调整为粉丝，高级会员名称调整为会员，并强调所有收益及奖励规则不变。
然而，用户却爆料称，每日拼拼内测期间曾宣称等高额返利如今说法有很大出入，只剩下首单返还7元，而先前承诺的返利12%只能是用户自己买的返给自己。
按照网友的截图，每日拼拼对此的解释是，如果“A是会员，有两种情况：如果A邀请的B是在小程序下单，且B没有下载App注册，那B和A终生绑定，B下N单的返利都归A；如果A邀请的B是下载App注册后下单的，那A会收到B的首单7元（返利），B再下二单及以上和A就没有关系了，除非A在团队所有人的订单量大于1000单的时候可以拿成交额的2%，再就是升级甄选师的时候，才会拿到团队收益的20%。”
员工也反映，每日拼拼的规则变来变去，口径不一。
每日拼拼官方小助手还警告内部员工称，不准再发类似的层级图，否则封号并没收收入。
对于用户的质疑，三言财经尝试与每日优鲜方面求证，截至发稿前对方尚未回复。
上级用户赔钱赔罪解散群，负责人据称引咎辞职
相较于其他社交拼团平台，每日拼拼更强调上下级隶属关系。许多用户在内测时拉拢亲朋好友作为种子用户，不少每日拼拼员工也积极参与其中。
不过，因为每日拼拼不断上演的“混乱戏码”，导致上级用户“信用破产”。为了安抚下线用户，有的用户自掏腰包给大家发红包表示歉意。还有人称自己的群已经解散了。
而每日拼拼方面，有网友爆料称，有负责人引咎辞职。
网络上曝光的每日优鲜副总裁刘啸峰的聊天记录显示，刘啸峰承认商品定价和优惠券门槛等自己要负责任，他还表示，“自己也在复盘，好多事情还是没考虑清楚。”
有内测用户认为，“每日拼拼其实最大的问题是内部高层没有统一思想，对产品没有清晰的定位。最重要的是，品牌没有善待种子用户，而抱着一颗撸羊毛的心让所有的承诺都未被实现。一手好牌最后被打烂，也算是不容易。”
拼团与低价成为相关联的符号后，商家频频打出拼团这张牌。如今，社交拼团作为风口赛道，许多企业开始在这一领域探路。不过，要想从中抢占市场份额获得一杯羹，还需真正站在用户角度考虑，踏实做好产品。
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