滴滴顺风车重启“前奏曲”

出品|三言财经

作者|嘴遁

昨日，滴滴出行总裁柳青在微博发布练车视频，视频中她表示，自己虽然是拿了驾照19年的“老司机”，但是车技很一般，希望通过练习争取早日成为合格的网约车司机或顺风车司机。

5月7日，柳青在微博中讲解滴滴出行客服相关问题时，于文末强调自己开始练车，并表示称希望尽快提升驾驶技能，加入司机师傅们的行列。

柳青连续两日在微博上发布自己的“练车日志”，似乎是为了滴滴顺风车重新上线做前期预热宣传。

而就在不久前的4月15日，滴滴顺风车负责人张瑞通过顺风车官方微博发布了“滴滴顺风车致大家的一封信”，信中提到了顺风车在下线期间的反思。

公开信表示，滴滴将进行“回归顺风车本质，尽全力抵制非法营运”、“去掉个性化头像和性别等个人隐私信息显示”、“用户准入信息筛查持续加强，尽最大努力杜绝人车不符”、“加大客服资源投入，提高客服处置能力”、“提升应急处置能力、优化调整流程”等五大方向的进一步整改。

该公开信的发布，既是对滴滴就顺风车安全整改情况一次交代，也被理解为再次释放滴滴顺风车将重启的信号。

是的，滴滴确实十分想念顺风车，也应该想念。毕竟在整个滴滴的业务体系中，顺风车是少数能够给公司带来正向盈利的部分。

曾有媒体援引滴滴出行内部人士消息，滴滴顺风车2017年收入20亿人民币，净利润接近9亿人民币，2018年净利润则到了20亿人民币。

虽然滴滴没有回应，但顺风车业务能为滴滴贡献庞大的正向收入确是不争的事实。

顺风车下线近一年，滴滴做了什么？

去年8月，滴滴顺风车业务无限期下线。此后，滴滴就进入了漫长的整改阶段。

9月4日，滴滴发布公告，启动安全大整治，暂停深夜23:00-5:00时间段所有业务一周。

9月15日，滴滴恢复深夜出行服务，开始试行深夜运营规则，推出深夜服务卡，要求深夜运营司机提出满足注册时间超过半年、安全服务超过1000单等六项要求。

10月6日，滴滴召开乘客意见征求会，滴滴出行CEO程维表示，希望大家用最严苛的眼光监督和帮助滴滴。

10月7日，滴滴开展线下调研，滴滴出行CEO程维、总裁柳青带领管理团队上街征求意见。

10月18日，滴滴上线试行“黑名单”功能，同时小范围测试短信报警功能。

11月2日，滴滴公司宣布“公众评议会”上线试运行，针对平台面临的难题和挑战，长期征求意见和建议，邀请社会各界参与共建共治，共同建立安全健康的出行生态。

11月28日，交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会，滴滴出行创始人兼CEO程维现场发言表态，表示将认真学习，坚决整改，时刻将安全红线刻在心里。

12月18日，滴滴发布最新安全整改情况，呼吁各界共同探索网约车安全标准。滴滴称将从7个方面27项措施全面落实整改，呼吁各界共同探索网约车安全标准。在未完成隐患整改前将继续无限期下线顺风车业务。同时，将采取技术措施审核人车一致性，坚决打击“人车不符”。

今年1月16日，滴滴就乘网约车是否实名认证征求意见，九成网友赞成。

1月22日，滴滴发布2019年春运安全出行保障公告，成立春节安全工作指挥部。

1月30日，滴滴举行“安全生产责任书签署仪式”，滴滴网约车公司CEO付强、执行总裁陈熙、3个事业部、11个管理部门和7个区域负责人依次签署安全生产责任书，根据责任书约定，安全绩效不达标将被追责。滴滴出行CEO程维表示，安全工作是全体部门的工作职责，必须全员参与。

2月15日，滴滴召开月度全员会，CEO程维宣布公司将做好过冬准备，将裁员15%，涉及2000人左右。同时他表示，滴滴在安全方面的水平还远远不够，2019年会继续加大安全和合规投入。

2月28日，滴滴等8家网约车顺风车平台公司向社会公开整改方案，提出具体整改措施和时间进度安排。

3月4日，滴滴试行“选择路线”功能，提供至多三条不同行驶线路供乘客选择。

3月8日国际妇女节当天，滴滴出行总裁柳青发布微博谈到单亲母亲。柳青表示，女性无论选择职场还是家庭，或是努力兼顾二者， 都不是一件非常容易的事情。祝福所有的女生都快乐健康。

3月24日，常德市一名网约车司机被害身亡。当日深夜，滴滴发布声明，证实事件中的被害人为滴滴平台上的司机师傅，并称已经成立应急处置小组。

3月25日晚，滴滴出行CEO程维发布个人朋友圈称，对陈师傅的遇害表示万分悲愤。程维还表示，已经委派柳青代表公司去常德看望陈师傅的家人，希望竭尽所能提供帮助，并感谢警方为陈师傅和家人讨回公道。

同日，滴滴总裁柳青深夜到达湖南常德，看望被厌世大学生残忍杀害的司机家属，称将尽最大力量帮助到这个家庭，并表示，“恳请大家给我们机会改过自新，破茧成蝶。”

4月4日，滴滴成立清明节安全工作指挥部。

4月10日，柳青在微博发布文章《"龙妈"分享生病经历：边拍片边治病感觉自己会死》回忆自己的患癌经历，并感慨“人生除了生死，其他都是擦伤”，“非常感谢这段的经历，让人更加勇敢和纯粹”。

4月14日，柳青在微博上分享自己的北马经历，表示“中间虽然跑跑停停的，但还是很愉快的跑完了”。

4月15日，滴滴顺风车负责人张瑞发布“滴滴顺风车致大家的一封信”，公布了滴滴顺风车进一步整改的五大方向。

4月16日，柳青在朋友圈透露，已经离婚两年，现在是“单身妈妈”。对这份婚姻，她表示，“虽然送走了一段曾经沧海的情感关系，但沉淀下了很多美好的回忆，一份深厚的友情，还有和自己心有灵犀的小精灵。家人与工作是我目前所有的情感链接。”

同时，她还表达了对外界关心的感谢，称“人生向前，真实比完美更重要。给自己加个油，也给所有单身妈妈加个油”。

4月22日，滴滴“有问必答”上线试运营，首次公布网约车平台抽成比例。滴滴网约车执行总裁陈熙表示，滴滴网约车平均抽成19%，抽成后依然亏损。

4月25日，“滴滴顺风车开放灰度测试”占据各大财经新闻版面。对此，滴滴回应称，目前依然正在全力进行安全整改，在未完成安全整改前仍将继续无限期下线顺风车业务。

4月28日，滴滴在拼车界面悄悄上线特惠拼车功能，仅在北京、天津、大连的部分远距离拼车线路展开测试，同时仅特定时段超过10公里的特定线路可用。

4月30日，滴滴发布公告称，将成立“五一”集团安全应急保障工作组。

前奏曲演毕，顺风车即将上线？

无论从公开信，还是柳青奔赴前线慰问、公布自己病情和婚姻状态，表现女性不易的一面，还是滴滴坦诚自己亏损，都是“示弱”的表现。

在公众面前“示弱”，在主管部门面前强调安全整改，特别是柳青作为滴滴对外代表，一举一动都代表了滴滴的行动方向。

滴滴前期所做的都是顺风车重新上线的前奏曲。

而柳青练车，声称要做“合格的顺风车司机”，绝不是无意为之。或许是又一次试探外界的反映。

滴滴想要重启顺风车业务可谓是司马昭之心。但无数次关于其具体上线日期的传闻都被其否认。

那么，滴滴到底将何时重新上线顺风车呢？年内能上线吗？

重启后的顺风车会再次遭遇安全问题吗？

三言财经猜测，柳青将身体力行接滴滴顺风车重启的第一单。

你觉得呢？

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