“云办公”成功出圈，企业抓住“新风口”的关键是...
6月16日起，北京市突发公共卫生事件响应级别调整至二级，不少员工又恢复到疫情初期的远程办公模式。随着疫情防控进入常态化管理模式，不少人意识到远程办公也许并不是一时的流行，而是将成为全球大部分劳动力的新常态。
上海将大力推广远程办公模式，顺应在家办公、异地办公、移动办公等需求，鼓励发展无边界协同、全场景协作的远程办公新模式。
“无中生有”——市经济信息化委总工程师刘平用这个词来描述沪上一批“在线新经济”企业的“新”，“诸如远程办公、无接触配送等领域，在疫情发生前规模很小，甚至基本没有，但疫情催生了一批新企业诞生发展”。
疫情期间，一批上海企业抓住机会布局。
田亩信息的“远程云办公SAAS服务平台”项目建设了融合工作汇报、项目任务、知识分享、审批流程、数据协作等应用于一体的移动办公云平台。
会畅通讯已经开通13000多个视频会议室，100多万以上的接入点，应用到政府应急调度，学校远程小班互动上课，企业紧急开会和日常办公。
华平信息推出了云视讯平台免费向各行业开放使用，实现“在家办公”“停班不停工”等应用。
远程办公新模式不仅不会降低工作效率，还可以为企业节约大量成本。短期来看，受疫情影响，在线办公刚需初显，远程办公从“可选”变为“必选”；长期来看，远程办公具有降低办公成本和灵活企业管理的优势，或在未来成为很多行业，尤其是互联网、传媒等行业的“优选”。伴随大数据、5G、人工智能等新基建技术的发展，日常办公逐渐突破空间限制，办公场景不断丰富成为可能，推动企业生产和经营加快“云化”。
危机往往会使一些行业站上新风口。疫情过后，远程办公能否释放出更大发展潜力？“疫情给上海移动在信息化业务布局方面带来了比较深远的影响。”上海移动政企客户部云及新业务发展部经理郑云介绍说，
上海移动推出“云视讯”高清视频会议服务，客户足不出户就可以实现视频开会、共享会议材料；
“云MAS”提供文本和视频短信发送服务，助力企业及时将重要信息送达员工或客户；
“移动云”可帮助企业云化部署办公和文件系统，快速提升办公效率；
“和对讲”面向集团客户提供集群通信、可视化调度等服务，助力奋战在防疫一线的团队协同作战、高效沟通。
“这些远程办公产品，目前已全部上线，客户可以正常订购和使用。受疫情影响，在线信息化业务需求激增，业务量飞速增长。我们紧急扩容平台，提升系统并发处理性能，极大缩短了响应时延，目前系统稳定运行，经受住了高并发业务需求的考验。”郑云透露，未来上海移动将在远程办公领域持续深耕。“很多业态将由线下向线上转移，由PC端向移动端转移。以后线上文档、线上会议、视频面试等将会更加普及，云计算、大数据、人工智能、区块链将进一步得到发展。”
疫情为远程办公制造了“临时性刚需”，也为一些创新型企业制造了入局的契机。等到疫情结束后，大多数企业还是会回到线下，但远程办公模式也可能会成为一种标配，尤其是一些应急性的场景。
“目前国内一些公司因为疫情启动紧急远程办公，都是启用特殊的服务器数量，具体应用过程中用户体验存在一定问题。信息、数据安全管理有待加强。比如，部分企业远程办公传输内容可能涉及内部营销计划、合同协议、产品方案、重点项目材料等重要数据，其企业安全策略管理方面功能尤为重要。”上海市经济和信息化委员会方面的专家建议，
要加快“新基建”关键技术的发展，完善、普及和健全5G商用、物联网、大数据中心等新型基础设施建设，鼓励更多前沿科技运用到在线办公软件的底层算法研发、创新和迭代，推动全场景远程办公；鼓励支持远程办公系统解决方案企业进一步提升办公软件信息、数据安全性；用更专业、稳定的服务留存用户，并将其转化为付费用户，引导用户养成远程办公习惯，增加用户黏性。
疫情下顺势诞生的远程办公，是一场意外的用户习惯教育，也将迫使企业的管理者们重新思考数字化工具的价值。当“云”取代办公室成为新的基础设施，原本被房地产商占据的租金，转移到了线上的办公系统，最终的受益者无非正是当下筹谋远程办公的新经济企业。而企业在远程办公领域的布局也将成为开启云服务市场的一把金钥匙，我们也将习惯在智能化时代，生活、工作都住在“云上”的感觉。
金海岸工作室
作 者 | 叶 薇
图 片 | 采访对象提供
编 辑 | 梁 群
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