招牌菜都想尝一遍,点太多又浪费?上海老字号有办法
积极遏制“舌尖上的浪费”,绿波廊、上海老饭店、南翔馒头店、春风松月楼、松鹤楼等,均已开展实际行动,践行“光盘”精神。
服务员引导点餐不超量
“一盘两味”成新时尚
今天中午11时左右,绿波廊的大堂里已陆续坐满了客人。记者发现,几乎每桌客人点餐前,服务员都会根据人数给出点餐建议,“您一共是四位客人,可以先点两份冷菜、三份热菜,不够再加。”基本上服务员的建议都会被顾客采纳,但偶尔也有客人表示来这里就是想多品尝一些不同的菜点,领略一番上海美食的风味。
接待过众多国内外贵宾的绿波廊,每年从全国各地慕名而来的顾客不胜其数,他们对品尝多样化菜品的需求也十分强烈,特别是招牌菜和点心。如何在不超量点餐、不浪费的前提下,让客人尽可能多的品尝到不同菜品,绿波廊有自己的个性化解决方案。
绿波廊招牌菜改成双拼组合
“一品绿波廊,一点宴天下”。绿波廊有很多名点,包括椒盐葫芦酥、桂花拉糕、枣泥酥、蟹粉眉毛酥、时尚拎包酥、萝卜丝酥饼、双笋三角酥、椒盐腰果酥、松茸素菜包、金腿小粽、虾仁春卷等,十多种手工制作的点心以前全部都是一客起售,现在也改成了单点模式,“全部一只起售,让顾客点菜更灵活。” 与此同时,为了鼓励顾客将剩菜剩饭打包,避免浪费,现在打包盒也开始一律免费。
节约用餐从预订开始
位于黄浦区中华路上的德兴菜馆,是一家已有130余年历史的本帮百年老店。每逢中秋节前后,到店里购买鲜肉月饼的市民就络绎不绝。每日现烘出炉,带着烫手温度的鲜肉月饼馅料足,汁水多,因此很多顾客在购买时往往会选择整盒装,方便带回家与家人一同品尝。记者询问店经理后了解到,往年德兴菜馆的鲜肉月饼盒装规格为10只,如今,他们新增了6只装的小规格。
“销售高峰期,基本每天可以卖掉一万只左右。”店经理向记者透露说,规格减少以后其实物料的成本就相对升高了,但是他们的售价依旧维持在每只6元,一盒36元不变,“来我们这里的老顾客居多,有些人都是从小吃到大的,所以价格和品质的稳定很重要。”记者还在现场采访了几名正在购买鲜肉月饼的顾客,他们也表示小规格的其实更加适合外带,“少也有少的好处,(数量少)就吃起来快了,每天都可以吃新鲜的。”
德兴菜馆的鲜肉月饼推出了6只装小规格
一粥一饭当思来之不易,节约用餐从源头管理也很重要。上海老饭店、南翔馒头店、苏州松鹤楼等,除了在每家店内张贴有醒目的“光盘行动”宣传海报以外,针对预订包间顾客发送的预订短信里,也已增加了倡导“光盘行动,请按需点餐,节约粮食”等文字提示,让顾客在到店消费前就能产生节粮意识。
除了提醒顾客以外,老字号对菜品也进行了相应改良,原本为菜品增色但普遍不会被食用、几乎全被丢弃的菜品围边被大大简化,降低了使用率。同时店里还开始提供大份和小份两种标准,比如:上海老饭店的金牌八宝鸭,几乎每桌必点,但人数少时可能会吃不完,现在老饭店将大份的八宝鸭改为每人份的福袋八宝鸭,菜量缩小了,但荷叶里包着的丰富配料却一样不落,而且分量更适中,一人也能食用。
针对10人圆桌的大份菜,服务人员主动提供分餐服务,并提醒顾客适量点餐,剩菜打包等。
金海岸工作室
作 者 | 杨玉红
图 片 | 采访对象提供
编 辑 | 陆佳慧