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超暖!“斜杠青年”开“无声”咖啡课堂,学员都为聋哑人

张钰芸 金海岸 2021-03-24


COFFEE


赠人玫瑰,手有余香。若让聋哑人邂逅咖啡香味,又将创造出怎样的故事?吴琼说,她想试一试。


2014年,作为一对咖啡发烧友,吴琼夫妇在胶州路开出了单一源咖啡馆,并在机缘巧合之下,聘请了一位无声咖啡师。七年之后,他们对咖啡的热情依旧不减,不但在一次次的国际比赛中证明自己,更成为站在台前的专业培训师。而这一次,他们的课堂静悄悄,因为所有的学员都是聋哑人。


新民晚报“上海时刻”



- 这里是最安静的课堂 -


“要做出一杯200到300毫升的咖啡,大概需要16到22克的咖啡粉。”


“咖啡的萃取时间,会影响其风味。最先出来的是风味物质,随后是苦味物质,最后是涩味物质。”


年前的一个工作日上午,吴琼的丈夫季扬站在PPT前,为12位聋哑人学员带来SCA咖啡师课程。伴随着他的讲课声,一位手语老师站在旁边双手翻飞,实时翻译他的授课内容。课堂下,学员们一边抬头看着PPT和手语老师,一边在自己的笔记本上奋笔疾书。


 吴琼夫妻正在为聋哑人咖啡课程学员授课


光讲还不够,旁边的工作人员又分批端上来几杯咖啡,有不同萃取时间的浓缩咖啡,也有添加了不同奶量的咖啡,让学员们在品尝后,感受到萃取时间的长短,对咖啡风味的影响,以及花式咖啡的口感。


相比普通的咖啡课

无声咖啡师的课堂特别安静

只有间或响起的咖啡机研磨声

和老师的讲解声相应和


“这是我们第一次给聋哑人上专业课。”在课堂的另一边,吴琼小声地告诉海岸君,除了安静,还有很多不同的地方。


 吴琼的丈夫季扬正在咖啡机前为学员讲解操作细节


“聋哑人学员的讲义特别厚,我们把所有能用文字图片表达的内容,都印了上去。”吴琼说,一些制作咖啡的手法,也要根据聋哑人的特点来调整






比方说牛奶打发,对于普通学员来说,老师会教他用听的方式来判断打发程度,但对于聋哑人,这显然是行不通的。只能让他们利用触觉,感受奶缸的振动频率来作出判断。此外,因为有些感官词汇很难用手语来表达,课后吴琼夫妻还会和手语老师复盘,探讨如何准确表达。






- 缘起那一段无声的相处 -


吴琼夫妻的课堂上,有想要创业的小夫妻,有提升自己的家庭主妇,也有60多岁的老爷爷。随着咖啡行业的热度攀升,几乎每个周末都会开课。


为什么还要开设

面向聋哑人的SCA咖啡师课程?

吴琼说,这是她和无声咖啡师的一种缘分


吴琼(左)正在通过手语老师与聋哑人咖啡课程学员(右)交流


 学员们在品尝自己试做的咖啡


“我们的第一家咖啡馆里,曾经有过一位无声咖啡师,小苏。她在店里工作了一年,让我第一次近距离地接触到这个群体。”她告诉海岸君,单一源咖啡胶州路店的开业前夕,小苏推门进来,手写了一张求职纸,询问需不需要咖啡师。


“出于好奇,我和她简单笔谈了几句,就让她做一杯咖啡试试看,没想到她操作起来特别干净利落。洗手后再使用咖啡机,完毕后擦拭干净操作台,这些细节很打动我。”吴琼说,当时店里已经招满了六位咖啡师,但在一番考虑之后,她依旧聘请了小苏,成为第七位咖啡师。


小苏的到来,让这家店有些与众不同。“她很认真,为了更好地交流,自己制作了一本小本子,上面有一些常见问题的回答,来了新客人就会拿出来。”无声咖啡师的笑容更具感染力,让客人们感受到乐观和力量,但与此同时,也有一些问题渐渐显露出来。


“有时候客人下单以后会调整需求,对于普通咖啡师来说,这不过是一句话的事情,但无声咖啡师可能没法这么快收到,往往是做好了咖啡,才知道错单了。”自尊心很强的小苏会因此发脾气,一旦沟通不畅,甚至会脱下围裙一走了之,还要发动朋友们连夜寻找她。


在单一源咖啡工作了一年左右,小苏向吴琼提出了离开。回忆起当时,吴琼说,因为是第一次近距离接触聋哑人,很多事都没有经验,双方磨合一段时间后还是“分手”了,但至今仍是保持联系的好朋友。而去年熊爪咖啡的出现,让她在感动之余,也重新审视了这一段交往,想要为无声咖啡师做更多的事情。



95后的无声咖啡师更愿意被看到,有些人还能玩转社交媒体来表现自己。”吴琼夫妻说,借助多方合作,希望未来能建立专业的咖啡手语体系,同时从助教开始,培养一批无声咖啡培训师,让更多的聋哑人能够进入到这个行业,做一杯好咖啡,交流好每一位顾客。



- 沉迷这一杯咖啡香 -


从咖啡爱好者,到店主、烘焙师、咖啡师、培训师……吴琼夫妻在咖啡行业堪称斜杠青年,一张张国际比赛的获奖证书,是其执着与热情的写照,而这种精神也透过授课传递给了学员们。



 单一源咖啡馆位于胶州路的门面


“大概十多年前,我们在国外旅行中遇到了一杯好咖啡,从此沉迷于咖啡香中,变成了两人共同的事业。”从略知一二到深入探索,夫妻两人是特别有行动力的。因为当时在上海还没有优秀的精品咖啡馆,他们开始了“自给自足”。


“先是买了各种各样的咖啡机,然后在网上购买烘焙好的咖啡豆,后来发现出品不稳定,索性自己花26万元买了一台烘豆机,一边上课学习,一边自己在家烘豆子。除了弥补没有精品咖啡喝的遗憾,还借此机会了解更多咖啡的知识。”



 午后,顾客正在单一源咖啡馆内悠闲品咖阅读


随着在咖啡上的投入越来越多,开一家咖啡馆的想法在两人的脑中成型,并取名“单一源”。“顾名思义,就是通过单一产地的咖啡生豆进行烘焙,制作咖啡,并呈现在顾客的面前。”吴琼告诉海岸君,希望通过一杯咖啡的分享,让顾客在店里了解到“从种子到杯子”的全过程,体味到咖啡的乐趣。


上海是中国最有咖啡氛围的地方

相比十多年前

现在我们已经能买到

最全产地、最佳品质的豆子

也拥有了大批热爱咖啡的客人”


单一源咖啡的豆单上始终保持有5个产区、10多个品种的咖啡豆,每到周末就会迎来一群为了一杯好咖啡而穿越全城的爱好者。未来这里或许还会成为部分无声咖啡师的实习基地,因为好咖啡无须诉说,只要用心来品。





金海岸工作 

作 者 | 张钰芸

图 片 | 孔明哲

视 频 | 孔明哲

编 辑 |    群



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