大家帮一把，别让场所码难倒老人家！
昨天，一段视频《不会扫场所码的“离线”老人》刷屏了上海人的朋友圈。一位头发花白的老人因为不会扫公交车上的场所码在车上独自折腾了2分钟手机。最终，无奈下车时老人留下的一句“不耽误大家了”刺痛了不少网友的心：关上的，岂止是一扇车门？
视频中，老人先是拿出了随身携带的手机试图照着司机的要求“打开微信扫一扫”。
可是，虽然拿出的貌似是一部智能手机，但老人却并不能熟练操作完成这“简单的”扫一扫。尝试了一段时间都不成功后，司机也有点着急，催促道“人家都等你的啊”。
有乘客善意提醒“老人可以用身份证或者离线码的”，但也许老人并没有携带身份证或离线码，依然在尝试手机扫码……
最终，司机表示“还是等下一班车吧“下去弄好了再上来吧”“你不弄好，现在不好乘的”。
老人无奈，只得黯然下车。临下车时还说了一句“不耽误大家了”，就是这一句“不耽误大家了”刺痛了不少网友的心。
“老吾老以及人之老”，不少网友仿佛看到的是自己父母无奈下车的样子。
有人说
对公交驾驶员进行系统培训
落实好了才能方便老人出行
也有网友认为
社区工作人员应该主动帮助
为辖区老人办理离线随申码等出行工序
其他网友也纷纷支招
表示已帮助父母申领了离线随申码
后续希望核酸信息、交通卡、老年卡互通共享
疫情常态化防控下，老人出行有多难？今天上午8时30分，海岸君坐上了一辆955路公交车一探究竟。车子缓缓停靠在上海火车站站点，一位老大爷收起伞走进车厢，熟练地拿出子女在社区事务受理中心办好的纸质离线随申码。他说，这两天去浦东南路看望女儿，离线随申码帮了大忙。
8时54分，在打浦桥站点，徐阿姨刚上车便有些慌乱地拿出手机，一边又侧身让出位置给其他乘客通行。“我最怕的是上车后手机卡顿或者扫不出来，给别人添麻烦，有时候越是紧张越扫不出来，胸口都发闷。”在一番操作后，徐阿姨用时两分钟完成了扫码。
另一位头发花白的李奶奶在踏入车厢后，首先找了个位置坐下。驾驶员问：“阿姨，你用什么方式支付？”“我用交通卡。”“那刷完卡记得来扫下场所码。”
李奶奶在打开手机后有些艰难地迈开步子，抓着扶手来到驾驶室一侧的场所码前。在驾驶员的讲解下，她打开微信点击了扫一扫，却是将手机屏幕对准了场所码。一旁乘客的提醒：“阿姨，你要把摄像头对准这个码去扫。”
场所码的张贴位置有些低，李奶奶只能一边紧握扶手、一边弯着腰扫码。由于年纪大了视力不太好，扫码过程并不顺利，不是歪了就是距离太近了。当一旁乘客提出可以帮忙时，李奶奶婉拒了：“我可以的小伙子，站稳一些就能扫好了。”经历一番波折后，扫码终于成功。不会熟练使用手机的老人显然有点愧疚：“不好意思啊师傅，耽误你时间了。”
在这趟一个半小时的旅程中，海岸君遇到13位上车的老年乘客，大多数老人都能在驾驶员的引导下完成扫码，仅遇到1位未能熟练使用手机的老年乘客，然而这个“1”的遭遇，也恰恰反映了“银发族”们切切实实面临的困难。
按照规定，公交驾驶员需用手机“随申码”移动端，扫描市民的纸质离线随申码进行健康状况核验（包括核酸阴性报告、随申码）等，并查看身份证进行手工登记。然而在具体实施过程中，老年乘客出示一份纸质离线随申码也可上车乘坐。“如果每次遇到手持纸质随申码的老人都要去扫描核验，势必会影响公交的准点率，耽误其他乘客的时间。”一名公交从业者补充解释。
但现实情况是，很多老人尚未申请离线随申码。一名乘客提出，老年乘客对政策信息不敏感，社区和街道是否可以主动跨前一步，集中帮助有需要的老人提前申请、打印好离线码；或者主动在社区、家门口教会老人掌握简单的手机操作和使用步骤，这样可以大大减轻老人负担。
针对一些现场可能遇到的问题，久事公交表示，已经组织党员干部、青年骨干前往机场火车站码头线路终点站、公交枢纽、中途站等站点开展志愿服务活动，查验有效核酸证明和随申码，引导乘客提前扫描“场所码”登记。但工作人员也坦言：“配备了售票员、志愿者或安全行管员的车子能帮助老人扫码，但每辆车都派一个人的话，人手显然不够用。从长远来看，还需要更多的政策规定来完善。”
那么，对于不能熟练使用智能手机或者没有智能手机的老人来说，纸质离线随身码，如何申请？
第一步：带着身份证到社区事务受理服务中心↓
第二步：在“一网通办”自助服务终端机上申领随身办离线码（可叫工作人员协助）↓
第三步：将身份证放在终端机的读取区域，申请后，机器就会自动打印出4张纸质随申码。↓
第四步：离线随申码申领完毕后，可以出入商场菜场，公园超市，坐公交地铁，开启正常生活啦！↓
根据上海交通4日晚间
最新发布的攻略
↓↓↓
无智能手机或不方便使用手机的
老年人可以通过以下三种方式
乘坐公共交通
方式一
持实体交通卡（已与身份信息关联）+纸质离线随申码，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。
注意：交通卡身份关联攻略请点击“原文链接”查看。
方式二
持纸质离线随申码+身份证，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。
方式三
持保通卡+纸质离线随申码，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。
常态化疫情防控阶段
不同乘客分别乘坐
地铁、公交、轮渡
需要这样扫码
↓↓↓
使用智能手机的乘客
无智能手机，
使用保通卡、市盲人公共交通证、
交通卡的乘客
携带法定身份证件的乘客
其他情况
需要注意：所有乘客乘坐地面公交、轨道交通、轮渡（含三岛客运）、巡游出租汽车、网约车等交通工具，须全程规范佩戴口罩，持72小时内核酸检测阴性证明，体温正常（＜37.3℃）、随申码为绿码。
从上面表格可以看到，很多场合都离不开纸质离线随申码！海岸君建议老年人都可以带好身份证至各区行政服务中心或社区事务受理中心，自助终端机打印（不会打印可以请工作人员协助）纸质离线码，有效期180天过期失效、需重新申领打印。出门把纸质离线码跟身份证一起带好，以备不时之需。
金海岸工作室 作 者 | 任天宝 综合@郑老石、上海交通、上海发布、话匣子、东方网图 片 | 网 络 新闻坊 任天宝
视 频 | @郑老石编 辑 | 钱文婷
● 排队长、物料缺、乱加码…常态化采样亭，这些问题有待优化！