想让客户信服你?先立起“专业”这枚定海神针
客户说:"我觉得没必要在灯光设计上花功夫”
上面这句话相信你只要是从事室内设计相关行业或者是传统灯具经销商、智能集成商甚至是家装公司都听过无数次了吧。
这句话的潜台词很多,但毋庸置疑的是客户有预算,但你却没办法让客户认可灯光的价值和重要性,你想做客户灯光上的生意,让TA为好的灯光设计付费?那你就要让客户认可你的专业灯光设计和整体解决方案服务。
在你自己熟悉的行业里是否也出现这样的场景:
做灯光的竞争对手越来越多,接触客户比你早,能力比你强。而且竞争对手已经在给客户提供专业的灯光设计和整体解决方案服务,跟你不在同一个维度竞争了。
相信你已经察觉到未来三年都是转型的窗口期,为客户提供“灯光设计和整体解决方案服务”是你的必行之路,和二三十年前做花灯一样,各城市会成就一批龙头老大。
原来的生意模式是谁抓住了某一个或几个品牌的区域代理经销权,谁就抓住了市场,但现在以及未来的生意必然是以客户为导向。“谁抓住了客户的心,谁就抓住了钱袋子”
抓住他们的心可不止是拉拉关系或者吃吃喝喝、花言巧语能搞定的,呈现自己的专业,成为客户的灯光顾问,才是你屹立不倒的“后盾”。
Q&A抓住机遇的是你,还是别人?卖灯之路漫漫长,随着人们生活质量的提高,越来越多人追求高品质生活圈,优秀的灯光设计解决方案肯定得到用户的认可的,只是当这样的机会来临之时,你要怎样把“机会”牢牢抓住!
“用户年轻化,营销内容化,服务专业化”
这是一个难得的历史性机遇,问题只是在于:抓住机遇的是你,还是别人。
所以你想抓住这个市场机会,你就需要解决下面四个问题:
① 如何让客户认可灯光的重要性,提高灯光预算?
② 如何取得赢得客户的信任,让客户放心把项目交给你来做?
③ 如何把客户的项目落地做好,实现好的灯光效果,形成客户口碑效应,让客户主动转介绍;
④ 如何成为当地室内设计师和异业合作伙伴可信赖的灯光专家顾问,资源打通持续合作。
解决以上问题的前提是,你的专业服务水平要领先于同行,不够专业怎么办?向行业大咖学习最新的咨询和知识。
成为专业的灯光咨询师
首先我们要了解
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灯光咨询师是由中国照明电器协会指导推出,云知光承办的专业培训。是一线销售和市场人员必掌握的学识和技能,解决的是“销售人员专业化”的问题,为企业培养顾问式销售人才。
主要讲述在灯光销售的业务场景中所涉及的照明专业知识应用、居住空间光环境设计以及设计师渠道营销、业务实战培训等等。从头到尾教你顾问式销售的知识、技巧和方法,让你成为一名专业的灯光咨询师。
本课程是连续培训3天+1天考试。
第1~2天由曹传双老师为大家带来业务场景中的照明专业知识应用和灯光咨询顾问实战技巧、案例和演练。曹校长拥有长达8年大项目顾问式销售经验,为SIKI石客、SAT、HI,LIGHT好光、Panasonic松下等品牌提供过咨询服务。
▲曹校长传授照明专业知识
第3天由徐庆辉老师为大家带来别墅家居智能灯光设计。徐庆辉老师拥有20余年的照明行业经验,在教学过程中很擅长打比方举例子,能够将专业知识简单化、形象化,用最通俗易懂的语言,让你轻松理解晦涩难懂的照明专业知识点,快速进步。
▲徐老师正在讲解智能家居板块
第4天是理论与技能考试,理论考试为闭卷笔试,技能考核为照明汇报方案制作。两项考核均达到60分以上就可以拿证书啦~
▲第一期灯光咨询师考试现场
第一步是让你变得更专业,第二步是让你如何用好专业。
1、学会向客户阐述和传达灯光的价值;
2、学会在实际业务情境中如何用“专业”赢得客户信任;
3、学会灯光设计的道法术器用体系和全景光设计理念和实操;
4、学会顾问式销售的知识、技巧和方法;
5、学会使用“FABE+场景”销售法则介绍灯光设计和常见灯具产品;
6、学会别墅家居照明设计要点、设计流程、方案制作的快速方法和工具;
7、学会如何搭建专业灯光顾问所需的销售工具库和如何使用销售工具;
8、学会抖音短视频营销方法;
9、学习三线并行的业务模式:灯光设计+灯具销售+灯光调试服务;
10、学完回去直接签单赚钱。
这门课程讲述很多关于灯光方面的知识和技能,无论是在灯光销售上所有场景的应对技巧,还是涉及到专业的照明行业术语和设计,都会通过简单易懂的方式传授给大家。
除此之外还能收获一班志同道合的同班同学喔~
只要通过理论和实操两门考试,均达到60分以上即可拿到由中国照明电器协会签发盖章的“灯光咨询师”证书。
灯光咨询师培训是由中国照明电器协会指导的认证培训项目,持有证书更能呈现你的专业能力,为你在面试、投标、提案的过程中保驾护航,增强你的自信心。
▲中国照明电器协会-灯光咨询师证书样例
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联系人:王老师 18011967177
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