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奈雪的茶、茶颜悦色为什么火爆?我摸清了他们的研发逻辑

政雨 咖门 2019-11-12

饮力学院黄埔一期正式结课了。


从茶叶的基础知识,到水果茶、奶茶的具体研发操作,再到产品的未来趋势,对新式茶饮进行了一个系统的梳理。


更重要的是,从后面两天的课程里,除了产品的操作技巧,我偷偷摸清了奈雪的茶、茶颜悦色火爆的秘诀。


好的奶茶是协调融合,始终如一的。


11月18日上午

导师:杨洪广,茶颜悦色的研发总监

主题:奶茶的研发及应用


1.关注品质:以身试“毒”,责任重大。


从泡沫红茶到珍珠奶茶,再到新中式鲜奶茶,他们是时代进步的产物。怎么让一个时代的产物,具有长期的生命力,是我们研发人员要考虑的。


做研发的,有一个责任在里面,这个责任就是品质。做研发第一步,就是做出来的产品要自己先喝。以身试“毒”,责任重大。


注重品质也不是谈到添加剂就色变,添加剂有工业的,有可食用的。工业社会需要一些东西去合成,主要是我们知道如何去用、用什么、用多少量。


做食品就是做良心,做研发选用的原料一定是健康安全的。


好的食材才能做出好的产品。你研发人员即使技能上天,没有好的食材,也做不出来好产品。


2.“新中式奶茶”如何定义?


拆解来讲:“中式”指中国人的茶要体现,体现中国茶的特性、茶底的多样化。从原料上来讲,不是完全以红茶为主了,铁观音、四季春等茶底更加多样。


“新奶茶”的另一个角度是奶的升级。在品质上,从奶精脂质末升级到纯牛奶、鲜奶。


  • 选茶四准则:茶香+茶味+水温+茶水比


要能体现出茶,让消费者能喝出来茶。消费者不是专业的,是不懂的。要让消费者喝到你的产品,能感受到它是什么。


关于茶底的拼配,不是简单把红茶和绿茶放在一起就可以。而是通过不同季节、不同生产工艺茶的组合,让茶的特点更明显。


  • 选奶的2个指标:


蛋白质、脂肪含量在2.8克以上的纯奶、鲜奶,蛋白质含量高的奶,味道更突出;

高等级乳制品:稀奶油、奶酪等。


3.一杯奶茶要好喝,这4点缺一不可。


  • 茶香:闻到香气是消费者拿到茶的第一个动作,要增加茶的识别度,让每款茶的茶香都很明显;

  • 茶感:喝到口里要能喝出茶的味道,不是茶的苦涩味,是茶的香味;

  • 口感:顺滑度、融合度,喝下去不会让人产生不好的感觉,比如苦涩味、杂味;

  • 协调:一杯好的饮品是要融合的,始终如一的


实践环节


4.营销小技巧:让消费者还想喝的时候,没有了。


产品做出来,并不是杯子越大、卖得越便宜,就越好。不要盲目地追求多,要根据饮品的浓度、饱和度找到一个点,还想喝的时候没有了,这是很关键的一个点。


一个东西完全满足后,消费者就不会想第二次了。喝到想喝的时候没有了,留个念想,是最好的效果。


研发不仅要研究原料的特性,还要研究人的心理,还要结合消费者的消费习惯,找到喝的时候产生的感觉。


5.核心逻辑:追求产品本味


做好鲜奶茶是无止境的。但做研发,最重要的是注重本味。


以咖啡为例,不管加糖加奶,咖啡香会始终在嘴里,让人始终想喝,这就是咖啡的识别度。到奶茶这里呢,我看到有人做产品,添加很多东西进去,最后不知道是个什么味道。


一个产品的识别度是很重要的。茶虽然品类繁多,但每一种都有一个识别度在里面。加再多东西进去,本味始终要体现。


奶茶是很枯燥的,加淡奶油、加坚果、加各种小料,是为了增加颜值或者口感。但颜值之前,依旧是要保持本味。


做好本味是从好的食材出发,本味是决定产品的基本。


导师亲自上手


6.研发人员的专业性:体现在选材上。


专业人才的专业性体现在哪里,就是在选材。


你的品牌可能不会用最好的原材料,但是你自己要能选出来最好的。做研发要保证一定的技巧,保证产品是最优秀的。可以让你的老板进行盲测,给他喝不同品质的原料做出来的产品。在合理的情况下,选择性价比最好的。


技术的另一个体现,是在展现最好产品的同时,也要让企业生存。


以我曾经尝试过的一款产品为例,那个产品里需要用到抹茶,原来用10克成本75的,到后来换用1克500块成本的,起到相同的效果,也替企业省掉了成本。



水果茶的未来趋势是做复配。


11月17日下午

导师:张胜斌,奈雪的茶研发总监

主题:水果茶的研发及应用


1.研发人员要做个杂家。


做研发,要做杂家,不做专家。弄懂所有的原物料还不算,各方面的东西,都要懂一些,才更有利于你寻找创意和灵感。


做研发是容易的,长时间学习都可以学会。主要是如何进行上下游的物料管理。当你需要一个什么原料时,能不能快速找到,这是一个十分重要的技能。


研发和运营之间,是相辅相成的。做了那么多年吧台,我相信很多人连长宽高、上下水都不知道。


实践环节


2.水果茶研发的几个要点。


  • 茶的选择:

水果茶里的茶一定要体现,不管是在前端还是后端,能喝出茶的味道。


  • 水果的选择:

用到每一款水果一定是大家日常吃得到的,做熟悉的味道。并且这个味道要明显,让消费者能喝得出来。


  • 创意的来源:


所有的草根歌手都是唱别人的歌手出道的。做产品也是,把别人的产品迭代过来,再调整成自己的,最终由自己的特色决定。这是创意的来源之一。


看到一款甜品,吃到一个好吃的蛋糕,想一想,他们能不能转化成饮品来用。灵感来源于生活,也回归于生活里。逛超市、接触不同的产品,都是日常灵感的来源。


  • 水果茶未来趋势是做复配:


我认为未来的水果茶不是单一的水果茶会出彩,一定是复配的水果茶。单一的水果难以形成壁垒,可以从两种或两种以上的水果搭配上做突破。



我们毕业啦!


最后一天,咖门创始人路文兵,也从市场观察者的角度,分析了什么是好产品,新茶饮从产品到品牌进化的意义等。


从市场观察者角度讲产品的进化


学员还和导师们一起,开了茶话会,进行深入的提问和交流,探索参与课程的感受。


茶话会回答学员问题


每天晚上到感官室、水吧台,自由互动


日常的线下交流


花絮


至此,《新茶饮研发必修课》第一期已经圆满结课啦。三天的头脑风暴后,还需要在日后的工作中,不断地实践、消化和运用。


补钙,吸收是关键。


第一期错过报名的,注意啦:第二期《新茶饮研发必修课》时间已经确定,12月7、8、9日,30个名额所剩不多。


想参加的,识别下图二维码,或点击阅读原文,直接报名。



— END —

统筹:啡姐 | 编辑:政雨 | 视觉:JIRFEI

文章为咖门原创,未经授权严禁转载。


阅读原文在此。

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