论LG手机的倒掉：自作孽尤难活
文/木木（业界风云汇）
该走的迟早要走。诺基亚，爱立信等知名品牌纷纷离去之后，这次的主角变成了LG手机。
这代表着一个时代的结束。来自《中国经营报》的消息：一位LG公司北京办事处代表已经对外证实“手机业务退出中国了。”
这不禁令人唏嘘，几年前还是全球手机市场占有率排名第三的LG，为何在中国市场会败得如此狼狈？LG官方给出的说法是受到国内品牌的强大冲击，确实手机市场格局的巨变不可不谈，但是俗话说天作孽犹可活，LG手机退出的根本原因恐怕并不在此，其自身才是症结所在。
放弃中国市场的后果
或许不少人依然记得LG曾经的辉煌。2013年第二季度，LG发布的财报显示，其智能手机销量达到了破纪录的1210万台，市场占有率排在三星和苹果之后，位居世界第三。
但如今的手机市场却已变了模样。无论是世界还是中国范围的榜单，都早已不见了LG的踪影。取而代之的是华为、小米、OPPO和vivo一众国产品牌。LG公司给出的说法也大抵如此：中国手机厂商的崛起，零部件成本的上涨，都是造成亏损的原因。
“事实上，榜单排名的变化正是市场变迁最有力的见证，中国市场对于LG来说已经没了容身之地”，有业内人士表示如此说道。国际调研机构GFK给出的数据显示，2017年中国智能手机出货量为4.91亿部，销量排行前五的厂商分别是，华为、OPPO、vivo、苹果和小米，其中小米出货量为5094万部。
而LG最新发布的财报之中虽未说明LG手机2017年中国区的销售数据，但从2016年16万部的尴尬成绩或许就能窥得一二。再加之2017年LG的主打旗舰LG G6和V30未在中国市场发售，其结果更是可想而知。
此外，关于LG手机退出中国市场的传闻也已经不是一天两天了，其最辉煌的2013和2014年间，国内手机厂商之间激战正酣。在那期间，稳坐头两把交椅的三星和苹果都受到了冲击，市场份额出现明显下滑。LG也出现了“水土不服”，在国内市场的普及速度十分缓慢。
也正是由此，LG手机经过几年的挣扎，在中国依旧未能实现咸鱼翻身。“高不成低不就”的尴尬处境，引得业内一致认为LG手机的退出只是迟早之事。因此也有评论声称，近日确定性消息的传出，或许对LG来说，从某种意义上更像是一种解脱。
自杀式表现
对于LG手机退出这一消息，网友们惋惜之余，给仍然活跃在中国市场的手机厂商们也提了个醒“不想重蹈覆辙，就要对中国市场表现出诚意”。言外之意，LG此前在中国手机市场未能表现出应有的诚意，颇似自取灭亡。
为什么要这么说？首先从LG的官网来看，手机版块首页，页面中央海报展示的LG G5手机乍一看并无不妥，但细究之后就会发现，这款手机是LG在2016年2月推出的旗舰机，也就是三星Galaxy S7、iPhone 7同一年的竞品。众所周知，2017年三星和苹果都推出了令人眼前一亮的新品，那么LG为何没有？
实际上，前文中已经有所提及，2017年LG并非未推出新品，只是全新旗舰LG G6和V30均未在中国发售，所以官网依然是以LG G5为主打机型。有分析师表示，“旗舰机选择放弃中国市场，无疑已经是在为全面退出做试探。”
并且，官网更新不及时的问题自LG步入中国市场之时就已经出现。以2013年为例，LG当时推出的多款智能手机LG Optimus G Pro、LG Optimus GJ在中国官网也均未上线，目光所及都是其2011年甚至更早之前的发布的产品。官网作为中国用户了解品牌和产品的一条重要渠道，如此不上心，也难怪时至今日仍有不少中国用户对于LG的概念依然停留在家电之上。
其次，在广告投放之上，LG也没能表现出应有的诚意。大多数人在提到韩系手机之时，都会想到另一个品牌——三星。且不说三星手机“爆炸门”事件之后的市场表现，单从在中国市场的广告投放来看，同为韩系品牌，LG与三星却相差甚远。
百度指数显示，2013年至今，“LG手机”和“三星手机”关键词之间的搜索指数平均值相差达到了10倍之多，其中“LG手机”的搜索指数近年更是呈现出明显的下滑趋势。不少网友表示，能够想起来的LG手机广告还是功能机时代的那句“I chocolate U”。
LG对中国市场的不重视，自然换不来中国用户的认可。有业内人士表示，作为一家传统国际厂商，LG不可能不明白一个道理：手机厂商除了要用好产品说话之外，完善的营销网络也是必备的，然而外界并没有看到LG在中国市场有这方面的努力。
即便是与京东达成了独家合作，依然未能将其盘活。不重视也不知从何着手，LG手机也由此陷入了一个“恶性循环”之中，最终在2017年“破罐子破摔”，僵持一年之后才宣布正式退出。
用户体验成了压死LG手机最后一根稻草。在智能手机已然演化成为我们日常生活中的一个重要工具之时，用户体验自然也就成了人们购机时考核的标准之一。但LG手机却从质量、还是系统优化等方面，一再令用户望而却步。
“我对LG的手机还是有感情的，每代新机我都会第一时间买到手。但不得不承认的是，近年来LG每代手机都会出现一些这样那样的问题”，一位LG手机的铁粉告诉业界风云汇。从LG G2来看，屏幕断触是用户在使用过程中所遇到的最为普遍的问题，也就是正常使用中屏幕出现抖屏、花屏；到了LG G3这一问题得以改善，但新的问题又来了，由于机身材质和工艺问题，LG G3在使用一段时间之后，底部麦克风会有极大的概率出现开裂；下一代LG G4没了这个毛病，但“主板门”却比这个更加可怕，手机会陷入无限重启状态无法使用；而LG G5看似已经接近完美，但模块接口的卡扣使用寿命却又成了新的隐患。
除了这些质量问题，LG手机的系统负优化也是饱受诟病。“卡出翔”、“续航尿崩”等等都是在各大论坛和贴吧能够看到的高频词汇。此外，LG手机甚至还因为后续系统更新较难而被用户戏称为“有爹生没娘养”。
市场声量本就越来越小，仅有的用户口碑也变得越来越差，有鉴于此，LG手机的退出似乎就成了情理之中。
业内异类的结局
作为一家国际主流厂商，LG手机近年来的产品其实都是一直处于“非主流”状态。LG G3的后置按键、G4的皮质后盖、G5的模块化、V系列的双屏，乃至坚持多年的可拆卸电池设计，这些都令LG手机成为业内的一个“异类”，显得不合时宜。但也正是这个异类曾经做出了世界首款搭载3G RAM、首款实现相机激光对焦、首款搭载1.6大光圈相机的智能手机。
然而这些创举让LG辉煌一时后，却又由于种种原因屡遭“滑铁卢”，不仅因糟糕的市场表现退出中国市场，在世界范围更是从巅峰时的前三一再下跌。
数据显示，从2015年第二季度开始，LG手机业务开始出现明显的下跌，并且一发不可收拾。LG手机也由此陷入了更大的危机，失去高通的芯片优先供给资格。
性能自然是旗舰机的门槛之一，搭载着次代旗舰的处理器，却打着旗舰机的旗号，其市场认可度不言而喻，更别提与同期的旗舰一拼高下。而由此，LG手机想要再次振兴更是难上加难，出货量持续走低，更加被业界看衰。
此事的连锁影响也是十分明显，2017年火了一年的18：9全面屏，外界公认这一潮流是由三星等厂商带起。但全球首款采取这一屏幕比例的LG G6却成为了炮灰，鲜有人将其提起。
因此，无论是从中国还是世界市场来看，LG手机的遭遇虽然都与外部市场环境的变化密不可分，但是要论最直接的原因，还是要从其自身谈起，如果不加以反思，LG以后的日子怕是会更加不好过。
印度上调手机进口关税 这对小米来说可能不是个好消息
摘要： 小米当前软肋在于没有实质性的创新，也缺乏明显的中高端爆款产品。
2018/02/05 20:02浏览 14.1W字体：宋
图片来源：视觉中国
作者：王新喜
日前，消息指出，印度将把手机进口关税从15%上调至20%，希望以此促进本土制造业的发展，不少业内人士高呼，苹果麻烦来了，但仔细考虑一下，苹果能有什么麻烦呢，印度市场本身就不是苹果的主力市场，多年来，苹果在印度的市场份额基本上可以忽略不计，与国产手机、三星在印度的销量不在同一层级。
那么从这个角度来看，印度为何要考虑开始上调手机进口关税了呢，可能其中很大一部分原因是基于对印度本土手机厂商的保护，并对中国手机厂商设立障碍的先兆。那么如果说，印度下意识的开始对中国手机厂商设立障碍，对于以印度市场作为增长主力的小米来说，可能并不是个好消息。
俊杰评论：在中国市场竞争，就是容不得半点失误。并且中国厂商的进击要严防死守。
印度上调手机进口关税，对小米等国产手机有何影响？
要知道，当前国产手机目前基本上将海外的主力战场摆在了印度，当前，小米重新回到全球第四的位置，出货量同比大涨96.9%。但是我们若仅仅看国内市场，国际调查机构GFK数据显示，国内市场，华为凭借1.02亿部的销量登上2017年中国手机市场榜首，其后分别是OPPO、vivo、苹果和小米。后四家的的出货量增长都在5%~8%之间。
但在2017财年，小米在印度市场营收达到了837.93亿卢比，较上一年的104.62亿卢比增长696%。因此，小米在2017年复苏背后的原因，基本上是要归功于印度市场。如果说印度市场在政策上发生更大的变动性，那么小米的未来可能面临着诸多不确定性。
2017年，整个业内都在喊着小米强劲复苏了，雷军延续了小米神话，小米是第一家能够在陷入颓势之后反弹的手机厂商，但从另一面看，依赖印度市场的人口红利，这其实是为小米未来发展埋下了隐患。
印度在2014年启动了“制造印度”计划，提供各种减免政策和土地吸引国际品牌在印度建厂，过去三年来，中国智能手机厂商在印度进行了大量的投资，但是不可能会达到完全的本地化，其中一部分依然需要通过从中国进口的模式，这意味中国手机厂商需要进一步加大在印度的投资建厂、雇佣更多的工人来解决印度当地就业问题与本土化生产能力来迎合印度新的进口关税政策的变化。
但是不能避免的是，一方面，进口税提升了，从中国进口的那部分的出货需要承担更多的税率成本，另一方面，要加快本土化建厂、开店的步伐，又意味着又是大量的成本投入。这意味着国产手机与印度本土市场捆绑的更深了，但另一方面，印度上调进口关税或许只是开始，并不意味着未来没有其他政策壁垒。这一切体现出印度政府基于本土国情的一种贸易保护主义下的选择。
手机制造业与印度首选的劳动密集型经济发展模式与印度制造大国的战略都是极度匹配的。2014年印度莫迪政府大张旗鼓地提出“印度制造”的口号，打造世界制造中心是印度基于当前国情的未来战略目标。
中国手机厂商成为印度制造目标的阻碍因素，印度人口红利或接近尾声
但从目前来看，中国的手机厂商事实上正在成为印度制造目标的阻碍因素。
根据Counterpoint Research的报告，截至今年9月，中国公司控制着超过一半的印度智能手机市场，一年前仅为33%。印度本土厂商的份额从33%萎缩到14%。这引起了印度的警惕。一旦印度政府通过各种贸易壁垒与税收政策拉来扶持拉动本土厂商的出货与价格层面的竞争力，小米等厂商就会面临极大不确定性。
对于印度这个又穷又大的国家而言，就业是第一国家大事，印度必然需要扶持本地手机制造业供应链，同时也看到了本土智能机市场的巨大潜力，而为了弱化国内经济矛盾，印度这些年在不断策略性调涨智能手机等电子产品的进口税，加快发展印度手机厂商自行组装、研发、制造智能手机能力，而国产手机在印度不断走强本土厂商不断萎缩是印度不愿看到的。
即便从印度市场当前智能手机的增长趋势看，印度低端市场的人口红利可能在今后几年不容乐观了，据印度电信监管机构发布的数据显示，截止2017年底，印度手机用户数量第一次超过12亿。而基于印度的人口来计算，印度手机的增量市场与人口红利或快要接近尾声，那么随着印度市场未来几年进入换机市场，中高端手机比例上升，小米在印度市场同样可能会面临堪忧的局面。
小米不断增长的低端出货掩盖了品牌层面的软肋
因为小米这多么年以来，一直以来都是主打性价比牌以销量为重心，而小米在印度市场的成功，也是将小米在国内人口红利期的玩法复制到印度市场重演了一遍，收割了印度市场的人口红利
比如数据显示，9月20日至10月19日期间，小米印度创下了智能手机月销售量400万台的记录；红米Note 4、红米4以及红米4A的创造了喜人的销售成绩。尤其红米系列手机契合了印度一万卢比以下价位的低端手机市场。性价比模式的成功导致小米在品牌的高端价值上缺乏建树。
而在国内呢？国内的低端手机基本上已经消失了，可以说只剩下小米。比如说，在2016年与2015年，乐视、360等性价比手机与小米在抢用户市场，小米在低端市场遭遇了这些竞争对手的强势狙击而导致增长不太乐观。但在2017年，随着乐视手机、360手机等逐步淡出市场，小米恰恰抢夺了这部分市场份额。
因此，它在国内复苏更多源于低端市场竞争对手减少，而头部厂商在低端市场的投入也在减少，比如说前段时间华为任正非意识到了这个问题，并表示世界上多数人是穷人，不能放弃低端市场。某种程度上，2017年国内的智能手机市场，头部厂商都在向中高端市场进军，导致低端市场呈现出真空局面，这部分用户被小米收割了。
无论是国内还是国外，小米在2017年的高歌猛进其实是掩盖了小米存在的一直没有解决的难题——品牌上行与高端化迟迟不能奏效，用户不认可小米产品的高端品牌溢价，这带来的困境是长远的。
中国信息通信研究院不久前发布《2017年12月国内手机市场运行分析报告》显示，1-12月国内手机市场出货量4.91亿部，上市新机型1054款，同比分别下降12.3%和27.1%。1-12月，国产品牌手机出货量4.36亿部，同比下降12.4%。
一方面是智能手机出货量不断下降，人们闲置手机太多，另一方面是，换机需求倾向于追求更为高端与创新性的产品。
数据显示，与去年同期相比，今年智能手机的平均价格上涨了10%，达到2300元。从未来趋势看，智能手机平均价格未来会持续走高，但是，小米一直以来的品牌形象都是性价比，这也使得小米在高端机市场没有影响力。如果智能机低端机市场因为元器件成本涨价之后，低端市场也必须要涨价，性价比如果大幅缩水，小米就会丧失很多用户。
在智能机换机市场，随着元器件越来越好价格提升，手机平均价格向上爬坡是可预见的，华为OV这三家厂商在中高端市场的影响力这几年是逐步上坡的过程，迎合了未来智能机市场的消费升级的状况与需求，小米则长期在低端市场比拼销量，用不断增长的低端出货掩盖了品牌层面的软肋。
印度市场的人口红利总有一天会消失，而且印度市场未来也必然是从低端向中高端品牌逐步过渡，印度的贸易保护政策未来必然会对国产手机造成很大的冲击，小米下一步要去哪？况且，小米在硬件产业链布局了太多产品，目前来看，小米已经不能说是一家纯粹的手机厂商，而是硬件百货公司，但一家硬件百货公司如何在高端市场领域聚焦资源与技术与以手机为主力的头部厂商比拼？
印度上调关税不会是最后一次，这给国产手机均带来了不确定性
说回印度市场，这次上调关税不会是最后一次。要知道，仅仅两个月的时间，印度将手机进口关税从10%上调到20%，有印度媒体指出，印度对手机关税不是取消，而是反复上调，将面临违反世贸协定的全球性批评。
而这导致海外手机厂商将面临价格上涨，竞争力被削弱的局面，也引发了美日欧盟加拿大等多国指控。据印度财经媒体BusinessLine报道，去年印度宣布对手机和基站设备实施进口关税之后，就遭到了全球许多国家和地区的指控，印度被指控违反了世贸组织的《信息技术协定》。
据早前资料显示，印度政府曾喜欢对国外对挣钱的国际企业回溯征税。比如印度政府曾经改了新法律后，对众多国际企业进行回溯征税。事实上，这一方面体现出印度对民族品牌的保护，但同时体现出其投资营商环境糟糕。过去业界披露的数据显示，印度在国际营商环境排名中，已经排到了140多位，营商环境甚至比不上伊朗。
这意味着国产手机尤其是过度依赖印度的小米未来增长面临着极大的不确定性，前面说到，对于其他国产手机而言，在国内中高端市场的影响力在逐步爬坡，而小米却在中高端乏力。小米在印度市场的高歌猛进掩盖了小米的实质性软肋，但小米并没有化解它的短板——小米的问题还在于无论是它的手机产品还是其他硬件产品，软肋在于没有实质性的创新，也缺乏明显的中高端爆款产品。
小米当前软肋在于没有实质性的创新，也缺乏明显的中高端爆款产品
从目前来看，小米的增长要比华为OV快，但它在中高端市场并没有拿出能与华为OPPO等厂商叫板的产品与爆款。
Counterpoint公司整理调查的关于“2017年中国最畅销的十大手机”的榜单中，基本上被OV、iPhone、荣耀等厂商承包，卖的最好的是OPPO R9s，其次是iPhone7 plus与vivi X5，其中，小米只有一款红米手机进入了第九名，但从这里看到小米本质上依然是依赖低端性价比驱动。业内关于小米复苏，强势增长欢呼的背后，却没有看到小米在中高端市场无建树、无爆款可能导致的未来风险。
未来95后、00后的消费实力正在逐步上涨，在罗振宇早前的跨年演讲中表示，00后平均存款都有2570元，并且每个月的平均零花钱有500元。北京大学中文系教授张颐武早前有更实际的观点：“父辈的存款和不动产将来都会给他们继承，他们会更敢消费”。年轻人的第一台手机还会是小米吗？很悬。
综上所述，而小米迟迟未解决的品牌短板其实是加剧了这一困境，长期以来依赖低端智能手机吃人口红利这一套打法来增加销量赚取吆喝，但并不是一种持续性的玩法。
如果长期没有革命性的产品创新与技术，也无法抓住未来消费升级下的用户需求红利，小米在印度市场高歌猛进收割海外低端市场红利的同时，在本土市场并没有拿出创新性的中高端爆款来提升整个品牌的高度，那么这种涨势是不安全的。
如果在印度这个增长迅猛的市场出现了政策与贸易壁垒上的风向变化，以及其他厂商的突然崛起或者快速复制小米的模式打法，小米在印度的增长就会面临诸多不确定性，未来其或许还有再次面临下跌的可能。