直播平台一年消失上百家 但最坏的时刻依然还未到来
一方面，直播行业上百家倒闭，但整个行业营收却依然在增长，直播行业的整体营收与用户基本都流入了头部平台，头部秀场直播依靠附属的主播公会体系与资本加码，用户群体稳定增长；游戏直播在电竞和赛事直播方面由于线上线下联动效应明显，加之与综艺进行跨界直播保住了过去一年增长趋势。
2018/01/29 10:11浏览 25.7W字体：宋
作者 王新喜
经历过2016年千播大战之后，2016年的直播行业相对平淡，但并不平静。
过去一年，直播行业迎来了倒闭潮。最典型的是曾经估值5亿的光圈直播倒闭。而六间房、秀色秀场等直播平台均被收购，YY旗下ME直播停止运营，更多中小直播平台生存状况堪忧。据网信部门统计，2017年1-6月，各部门已查处关闭违法违规直播平台73家。但从去年全年来看，倒闭的直播平台更多。
而据中国演出娱乐行业协会网络表演（直播）分会联合“中娱智库”发布的《2017中国网络表演（直播）发展报告》指出，截止2017年末，全国共约有200多家公司开展或从事网络表演（直播）业务，较2016年减少近百家。但与此同时，2017年我国网络表演（直播）市场整体营收规模达到304.5亿元，比2016年的218.5亿元增长39%。
最坏的时刻依然没有到来
一方面，直播行业上百家倒闭，但整个行业营收却依然在增长，这可以看出，直播行业的整体营收与用户基本都流入了头部平台，头部秀场直播依靠附属的主播公会体系与资本加码，用户群体稳定增长；游戏直播在电竞和赛事直播方面由于线上线下联动效应明显，加之与综艺进行跨界直播保住了过去一年增长趋势。
总体来看，强者愈强的头部效应与马太效应正在彰显。也就是说，过去一年倒闭100家，但在剩余的近200家直播平台之中，未来洗牌还在继续。当资本红利渐渐消失，那些内容不过关、定位不明确的直播平台已经或者还将继续出局或者被淘汰。
另外，根据该报告数据显示，从用户规模来看，截止2017年12月底，秀场直播、游戏直播、泛娱乐直播平台的用户规模分别是3.12亿、2.47亿、3.6亿。但无论是秀场直播还是泛娱乐直播，在今天瓶颈已经非常明显，即内容单一、用户审美疲劳、打赏金额、用户留存下降的趋势已现。
而根据易观的报告数据显示，娱乐直播市场本身也在面临用户流失的问题。在2017从7月到9月，用户规模情况一直在小幅度降低中，整个Q3的月活少了200万人。而同时，人均使用时长从51分钟掉到了46分钟，人均每天打开次数从6.5次减少到5.8次。这三种主流的直播平台都需要寻求其他的垂直化直播内容来打破内容局限性。
从商业模式来看，依赖打赏的商业模式局限性越来越明显。而另一方面，短视频在某种程度上也正在抢直播的用户，毕竟直播与短视频甚至是网剧、网综、游戏、内容音频等产品都在竞争用户的空闲碎片化时间，这是一场直播与所有内容型产品争夺打开频次和使用时长的持久战，在所有可选择的方式里面，用户无论更倾向于选择那种内容消遣，对另一种内容平台都构成了冲击，而内容更好的、制作更精良的、社交互动性更强的娱乐内容显然更有竞争力。
从这个意义上来说，突然形成的答题风口，恰恰让直播平台站到一个相对有利的位置上去。毕竟，直播答题要控制与占有的就是这场时间竞争上的制高点。
如今，直播答题的火爆使得直播行业各大平台已经基本入场，这种模式具备现象级产品的特征，一招鲜，容易复制、用户参与无门槛，产生持续的社交话题裂变。由于它的流量峰值效应以及在拉新拉活效应，很有可能成为各大直播平台的标配。
但直播答题一旦成为各大主流平台的标配，将带来一场更为惨烈的砸钱资本大战。这意味着，随着后续投入太高以及广告模式与收入不能达成预期，成本越来越高，就很难再往下深入走下去。缺乏背后巨头平台资源与外部资本加持的中小直播平台，面临的困境将进一步加深。
而如今在答题这个风口，直播平台与短视频平台都在做。一方面是花椒、一直播、映客等直播平台，一方面今日头条旗下的西瓜视频、抖音等短视频平台，从未来趋势来看，未来或许会有更多的巨头入场。这意味着直播平台不仅仅要与直播行业进行砸钱比拼，还要与短视频平台去厮杀。这其中的焦虑与压力可想而知。
但本质上，答题这种模式是直播行业重新被激活，重新放大自身在资本市场认知度之外，它是否能够支撑在一个足够长的时间内，让用户保持高度的黏性与活跃度是关键，它的持久性与稳定性依然有待观察。
但本质上，如果答题玩法不创新，钱砸下去了，但未来把用低成本获取的用户留住才是关键，因为本质上，依赖答题引入的并非一批忠实用户。站在用户角度，由于这种单一的答题模式只能让多数用户拿不到奖金，那么这其中多数用户的耐心与审美疲劳期将很快到来。
直播流量红利已经结束，它的第二春在哪里？
另一方面来看，尽管直播的流量红利早早已经结束，但直播行业依然是资本没有放弃的一个行业，不过，资本比之前冷静的多，资本的钱只会更多的流进头部直播平台。
数据显示，在过去一年共发生了17起融资并购，涉及16家直播平台。直播行业虎牙直播获得7500万美元A轮融资。花椒直播获得天鸽互动1亿元B轮融资，熊猫直播完成10亿元B轮融资。但对于到直播行业几百个平台而言，资本捂紧钱包的迹象还是非常明显。
另一方面，技术对直播行业的改造力度也会越来越强。比如Now直播拿出了绿幕技术，而花椒等平台则将AI人脸识别、手势识别等技术应用到直播场合，提供美颜、大眼、瘦脸、魔法背景等功能。
总体而言，这是一场综合实力的竞争，平台、内容、资源、新的技术手段等缺一不可。背后比拼的是社交效应、资本与产品业务的整合能力等，归根结底比拼的是平台能否围绕用户规模、流量、留存率及企业广告投资回报率上做的更好，本质上是平台综合实力的竞争。从这种趋势来看，无论是在秀场、电商、泛娱乐、游戏，每个垂直细分领域大概会剩下头部几家平台，整个直播行业将从千播大战过渡到头部平台大战。
另一方面，我们从王者荣耀KPL电竞直播的火爆、从直播狼人杀、直播抓娃娃的强力引流能力，以及从最近爆火的直播答题的拉动下载率与留存率方面的能力可以看出，玩法上持续创新对于直播行业的拉动作用是显而易见的。如果创新直播的玩法，依然还有生存甚至绝地反击的机会。
因此，如果说，下半场直播竞争是资本、现金流都比较稳定的头部之间的用户抢夺赛，那么这些头部比拼的关键是看其玩法上的创新能否突破自有核心业务边界，向产业链上下游突进，形成生态能力。
另外，直播要保持留存率与活跃度的关键因素依然在于社交，从今天来看，生存的较好的几个平台或多或少与社交相关，比如背靠微博的一直播、背靠腾讯的Now直播、陌陌直播等等。真实的社会场景和沉浸式的社交体验则是人们打发无聊时光的重要需求。
社交+直播的玩法，其商业模式上的想象空间在于对于依赖社交关系链的驱动，可以做到对于上下游商业产业链的整合，对网红与明星资源的借力与带动，向其他游戏领域的商业挖掘与转变也会变得更加顺利，对于未来用户流量资产与资源的收割，有机会形成流量黑洞的社交类直播的可能性会更大。
我们很少看到一个产品几年不做任何改变是可以稳稳的生存下来，在直播行业也是如此，在今天，无论是泛娱乐还是秀场直播，事实上均看到了自身的业务短板与用户审美疲劳已经加剧，它们虽然在寻求垂直化的内容来打破局限，却并没有从玩法上做出根本的改变来保持用户新鲜感，衍生出新的商业模式来延缓产品生命周期。
事实上，直播答题的启示就是，如何将诸多线下曾经火爆的娱乐活动、电视综艺等搬到直播平台重新形成引发用户追捧与线上引流场景，带动新的用户红利，可能是直播行业未来生存的重要法则，也是直播平台能否带来第二春的关键。
但总的来说，随着未来头部之间的竞争加剧以及直播答题引发的新一轮资本加码赛，而这会进一步压缩中小直播平台的生存空间。过去一年尽管上百家平台已经倒闭，但这并不是终点，直播行业最坏的时刻目前并未到来。
俊杰评论：假如一个行业是激烈竞争的，那这个行业的工作也一定是会很激烈波动的，头部效应越来越明显。
百度外卖大败退
2018-02-06 10:12收藏2评论0电商消费 创业维艰
虎嗅网：百度外卖在2017年8月份被饿了么并购之后，如今的局面好像有点不太乐观。近日，继商户流失、代理商“倒戈”之后，又传来大部分渠道经理被裁撤的消息。
本文转自公众号“猎云网（ID：ilieyun）”，作者：前哨，原文标题：《百度外卖大败退：代理商“造反”，商户倒戈，如今渠道经理被裁！》。
自去年（2017年）8月24日，饿了么宣布合并百度外卖后，百度外卖瞬间陷入了“内外交困”的局面，其内外部一系列问题一步步把它推向了风口浪尖乃至漩涡中心。
一方面是来自内部业务整合方面的阻力，如何安置代理商、规范考核目标以及核心城市北京大区管理层大换血等问题。
另一面则是外部O2O市场的胶着对决，百度外卖的市场份额一路下跌，订单量减少，配送员收入也受到影响，骑手也纷纷选择了跳槽，转向了美团外卖或饿了么，最终上演了一系列百度外卖代理商、骑手数次围堵总部维权讨债风波。
开会裁撤，协议补偿
近日，有知情人士向猎云网透露，2018年1月29日，百度外卖渠道部在北京总部彩虹大厦宣布裁撤了郑州、西安、贵阳、南宁等多个渠道城市经理。
猎云网引述现场一位匿名的渠道城市经理称，此次共有100多名百度外卖渠道城市经理参加，会议进行了约30分钟左右，百度外卖渠道部宣布按照所辖城市体量要裁撤部分渠道城市经理，结果保留了约35名渠道城市经理。
接着，该匿名人士向猎云网补充说，此次保留的35名渠道城市经理均来自百度外卖直营或大区，而剩下被裁撤的百度外卖渠道城市经理须签署一项保密协议，该协议明确规定双方协商一致：于2018年2月9日解除劳动关系，最后工作日为2018年2月9日。
同时，按照协议给予百度外卖渠道城市经理在发薪日一次性支付经济补偿金（据百度外卖内部渠道城市经理透露此次补偿范围约5至10万元人民币不等）。
“代理商不干了，商户也流失了，我们成了光杆司令，裁撤渠道是预料之中的事。”一名百度外卖渠道经理告诉猎云网。
业务移交，市占锐减
一位接近百度外卖人士告诉猎云网，目前饿了么正在对其他城市的百度外卖代理市场开始整合业务进行逐步“收编”，部分代理权限已移交饿了么后台。
此前，猎云网获悉，饿了么与百度外卖为整合双方中心优势资源，最大化合并双品牌价值，2017年10月10日，百度外卖平台拟将店铺信息（包括但不限于店铺自制信息、身份信息、银行账户信息、位置信息等）同步提供给饿了么平台，“请未入驻饿了么平台商家及时联系本平台，以免百度外卖撤出市场，带来不必要的经济损失，请商家朋友及时做好整合准备。”
并提示：如您同意，请点击“同意”按钮，如您不同意，请点击“不同意”按钮。随后，百度外卖运营体系负责人王建斌对此事作出了回应，回应称“由于工作失误给大家带来了困扰”。
然而，各地部分签约商家点击了“同意”按钮，其中包括各地代理商签约的独家商家，直接后果造成了全国各地代理商在所属代理区域市场占有率大幅度下降，围堵总部讨要说法，与此同时，百度外卖渠道城市经理也受到冲击。
据了解，百度外卖在三四线城市的策略是把多个城市的线下业务分派给各地代理商，百度外卖会为代理商提供品牌、产品、资金、管理经验等一系列平台资源，每个城市由百度外卖所派的1到2位城市经理负责培训和统筹全局。
根据媒体报道，2016年底百度外卖曾进行过一次业务区域调整，按地域分为三大区域：
一区（主要包含北京、上海、杭州等城市）；
二区（深圳、广州等重要城市）；
三区（其他二三线城市）；
其中，在百度外卖的所有市场份额中，北京市场已占到近一半。此次，裁撤后保留的20余名大区渠道城市经理，很有可能为二区（一区大多为百度外卖直营城市）。
问及此次裁撤渠道城市经理原因，一名来自河北的百度外卖渠道城市经理王晨（化名）称，此次裁撤渠道城市经理有两方面原因。
一方面是饿了么合并百度外卖后部分商户放弃了百度外卖的订单，转向美团外卖或饿了么；甚至商户直接给用户建议不要用百度外卖，于是，在全国范围内百度外卖慢慢地流失了它的用户。
另一方面是由于双方业务上的整合交接，百度外卖需要把所有渠道资源交接到饿了么渠道城市经理统一协调管理，直接导致百度外卖渠道城市经理在其负责区域的百度外卖代理商几乎全部流失，失去KPI增长生存空间。
对此，猎云网向百度外卖渠道相关负责人刘润进行了电话求证，刘润称今年1月份已将部分业务移交上海饿了么团队，此次系团队内部业务调整，对外不予置评。而据一位接近刘润的消息人士透露，目前刘润已经从百度外卖离职。
对此开会裁撤渠道城市经理一事百度外卖公关部相关负责人向猎云网回应称：“正在询问，并不知情。”
然而，百度外卖渠道城市经理裁撤一事并不是空穴来风。从近期饿了么创始人张旭豪在接受媒体专访时可见端倪。
张旭豪在接受媒体采访时称，“得到百度外卖后，他的下一步计划是要把两家企业的文化拉到一个层面，从而达成目标的认同和一致。”
猎云网又再次向饿了么北京公关负责人求证此次百度外卖裁撤渠道城市经理是否为双方业务整合，截至发稿前未接到相关确定回应。
高管离职，内外交困
除此之外，在其内部架构调整过程里，不少百度外卖早期员工和高层都相继离职。据腾讯科技报道，原百度外卖高级渠道经理陈锦晖从去年2月起就处于休假状态。当时一位百度外卖内部人士就曾透露陈锦晖已经离职。
根据公开资料显示，陈锦晖毕业于北方工业大学经济管理学院，2014年4月出任百度外卖副总裁，而在此之前其曾担任百度渠道部高级渠道经理。
此前百度外卖通过渠道部门发展代理加盟商的业务原本由陈锦晖负责，但从2017年1月开始，其职能就逐渐由主管直营的另一位副总裁陈青取代。
值得注意的是，百度外卖早在2016年底就开始实施裁撤部分渠道城市经理计划。尽管当时百度外卖官方否认了裁员的说法。一位百度外卖内部人士向媒体透露，渠道部的裁员比例为40%左右，北京的市场部门裁员30%左右。
该人士还透露，除北京外所有直销城市转为代理商运营，百度外卖产品总监刘灿已经出走美团点评。
眼下，无论是内忧亦或是外患，对于百度外卖来说，日子并不好过。
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