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参投中美宜和 新希望看上了高端妇产医院和月子中心

2018-02-09 识时务者为俊杰

消费升级、二胎放开、以及医疗服务政策放开,一同推动了私立妇产医院和月子中心市场的增长。

肖可 2018/02/08 12:51浏览 7.9W来源:界面新闻字体:宋

娱乐明星们在各家私立妇产医院和月子中心生孩子或者坐月子的新闻,让这一行业越来越多被大众关注和接受。新希望集团也希望借此进一步加强在医疗健康产业的投资布局。

2月7日,新希望集团有限公司消息称,参与了北京美中宜和医疗管理有限公司(简称“美中宜和”)的新一轮融资,融资细节未能进一步透露。

美中宜和医疗集团成立于2004年,目前是全国最大的高端私立妇产医院之一。同时,美中宜和旗下拥有10家运营中的医疗机构和月子会所,其中6家妇产医院分布于北京、天津、杭州、深圳等城市,北京、杭州还各运营有1家月子中心。

以饲料起家的新希望目前已经发展成为以现代农业与食品产业为主导的综合性企业集团,年销售收入超千亿元人民币,资产规模超过1400亿元。

在医疗健康领域,新希望通过孵化、并购、投资等方式已有一系列布局,包括综合医院、脑科专科医院、境内外医疗服务、高端医疗器械和设备等。2017年,集团又主导发起设立了“厚新健投医疗健康产业基金”。

新希望刘永好曾多次强调集团在关注消费升级带来的市场机遇。消费升级、二胎放开、以及医疗服务政策放开,一同推动了私立妇产医院和月子中心市场的增长。

高端妇产医疗的出现满足了中高端消费者日益细分的市场需求,弥补了公立妇产医院医疗资源不足、服务欠佳的短板。

根据弗若斯特沙利文报告,2009 年至2013 年中国公立妇产专科医院以及私立妇产医院的复合年增长率分别为18.3%和26.5%。并预期2013 年至2018 年公立妇科医院和私立妇科医院的复合年增长率分别为17%至193亿元和27%至211亿元。私立妇产医院增长潜力已经超过公立妇科医院。

而在产后护理的月子中心行业,前瞻产业研究院数据称,保守估计未来月子中心市场的年增长率为25%,预计到2022年月子中心的市场规模在320亿元以上。

出于中国人对于孩子的重视,母婴市场一直被认为拥有巨大潜力,当然这也是极为拥挤的市场,市场容量已经吸引了各路资本的参与。

仅以美中宜和为例,成立至今,已经先后获得航天产业基金、君联资本、华平投资、光大资本、高瓴资本、远洋资本等机构投资。

公开数据称,我国母婴保健服务机构数量超过4000家,其中仅月子会所数量就有3000家以上。不过,月子中心虽然数量较多,但大多规模较小,而资本的加入,或将推动更多月子中心实现扩张。

俊杰评论:高端医疗在可见的未来一定是一个大佬入场群雄厮杀的市场。我和一个医疗健康集团的熟人聊的时候就说,你们认为你们的敌人在哪里?很可能你们现在对标的企业都不是真正有威胁的对手,民营医院不是、融资租赁公司不是、公立医院更不是。寿险公司和地产公司你们有设想过他们是怎么入场的吗?你们叫了很久要做高端医疗,但是当你们的第一家高端医院开在一个三线城市的时候,你们陆家嘴办公室楼下开门的高端诊所估计什么背景你们都没有调查清楚。可能你们觉得你们懂医疗,但是怎么理解高端其实非常有问题。比如你觉得LV开旗舰店是会北上深还是去马兰坡?

什么是真正的高端医疗机构,什么是高端病人?

互联网保险

百家号09-2908:04

近年来,随着国内整体医疗服务水平的发展,和国内市场对医疗服务新需求的逐渐提高,就医难,就医体验品质感差等问题也越来越多。

应该说,大部分糟糕的就医体验,是一种非正常状态的医疗,而高端医疗带着强烈的必然趋势性出现,完全满足了市场的需求,是往正常状态的回归,所以也就出现了各种定制医疗遍地开花的情形。


今天湖北高端医疗保险专业健康风险管理师就带您深度了解:什么才是高端用户,怎样才算得上真正的高端医疗?

什么是真正的高端医疗?

谈到高端医疗,大部分人会首先想到环境好,服务人员态度好,不用排队等,其实目前对高端医疗的理解,每个人都有不同的看法。我们认为应该有如下几个要素:

1治疗的有效性

首先作为医疗机构,其服务的宗旨就是治愈病人的疾病,获得健康,所以治疗的有效性是高端医疗机构的首要要素。

并且,高端客户最为理性和务实,他们不需要天花乱坠的概念,要的是效果,一句话“这病在你那能不能治”。但很多高端医疗机构通常先会给你介绍其优美温馨豪华的环境,还有一些新建的机构会夸张的告诉你他们投资了多少万,并重点强调建了几百张乃至上千张的床位数量。但这真是客户想要的吗?

显而易见,这些并不是客户他们在乎的。高端医疗是要回归医疗本质,帮助客户治愈疾病,所以高端医疗竞争的下一步一定是技术层面的竞争。


2能看病的医生

一些高端医疗机构,有会N多外语的医生,有能提供各种贴心服务的医生,还有一些公立医院来兼职的退休大牌医生,但患者需要的是能够真正解决问题的医生。这种医生可能没有什么名气、也可能看着不那么体面,但却是实实在在的治疗有效。

就像真正的大学不看其建筑宏伟,而是要看有多少大师,真正的高端医疗机构,还是要看其有多少名医、尤其是好医生。

3医患之间的相互尊重和信任

公立医院什么都有,无论技术和人才,但患者为什么来高端私立机构,在医术水平同样的前提下,患者应该是来寻找医患之间相互信任和尊重的。

高端机构在重建这种最珍贵的信任感。因为患者在私立高端机构付出了足够多的诊费,这个诊费是能够体现医生的劳动价值和尊严感的,医生和患者这时候共同的敌人就只有疾病,医生没有动力和必要再过度医疗,再开大处方、过度检查等等。

而且,因为在高诊费的模式下,医生才有长时间,一般是半小时之内的充分交流。好像有个格言,大意是医生用两种东西来治病,一种是药,另外一种是语言。


有很多人来看专家医生,我感觉其实是来寻找心理安慰的,在资讯这么发达的互联网时代,其实很多患者对疾病的了解已经不差于医生了。

患者来寻找一个值得信赖的医生,获得治疗和安慰。

比如一位著名公立医院专家,在私立机构出诊时,一半以上的时间都在给患者做心理咨询,而在公立机构时,这位专家是没有时间来更多的与患者进行交流的。这就是高端医疗机构真正的价值,创造一个真正的可相互信赖的环境和文化。文化尤其重要!

有钱人就一定是高端患者吗?

因为获取的信息有限,这群人是否是高端医疗真正想要的高端患者,我们不好评估,但根据相关数据分析,真正的高端患者,应具备以下的四个特征:

1有一定的经济基础

这是先决条件。但什么标准才是有一定的经济基础,目前还没有清晰的说法,这个人群究竟有多大,也各有各的依据。

根据胡润百富榜发布的《2012中国高净值人群消费需求白皮书》,中国目前“高净值人群”中个人资产在600万元以上的达到270万人,其中,亿万资产以上的人群数量约6.35万人。医疗健康成为这个人群最希望得到的增值服务,“时常受到挂号难、找好大夫难等看病问题的困扰”。

经济基础和医疗选择有什么必然的关系?曾有人做过系统的分析,原文摘录,可以做借鉴:

年收入100万-300万的群体:对医疗苛求不大,更在意区别于排队和医生的脸色,喜欢被尊重和提高效率,对价格也比较敏感,对保险产品理赔有预期的,会尽可能去用保险,不用会亏掉。这样的客户需要教育,解决办法是降低医疗报销费用,降低费率,增加重大疾病。医疗不是他们这个群体最主要支出,他们还有更大负担,买几处房产等资金压力很大。看似收入高,实际不高,价格敏感。

年收入在300—500万,及其之上的群体:更在意大客户感觉,对保险理赔金额不在意,在乎对我是否关注。这个客户群本身也有人脉,也认识医生。但怕欠医生的人情,所以更喜欢购买高端医疗服务。而且医疗太复杂,客户不可能认识所有医生,同时也希望在海外有医疗服务和理赔。

超高端客户,首富阶层等,他们更在意的是信一个人,而不是报价。类似于国外的家庭办公室,会雇佣和养一批医生,国外有些私人管家是医生、法律和财务出身的。


2有理性的就医观念

这点非常重要,如果仅仅是有钱,而没有理性的就医观念,可以毫不犹豫的把这个群体抛弃在高端患者的范围之外。

对于高端人群来说,什么是理性的就医观念?

首先,应该尊重医生的劳动价值,认为医疗服务本身就是值钱的。

这点上负面的例子太多了,很多行业高管都向我们抱怨过,很多土豪们宁愿花一万元吃个饭,花两万元买个包,也不愿意做一个3000元的体检,更不愿意付1000元的专家诊费。更有甚者,宁愿几万十几万的买各种所谓神奇的补品,把自己的身体吃坏,也不愿找专业的医生看看。


目前在一些高端医疗机构中才得以部分的还原,以中国心脏领域最为著名的胡大一教授为例,这位老专家在北京最贵的高端医疗机构中的出诊费为1500元,会给患者提供半个小时以上的详细问诊,这样的价格,能算高吗?

其次,不盲目追求过度医疗、高端医疗;

不久前,一个行业朋友告诉我说,他们一个男性客户非要检测有关宫颈方面的肿瘤标志物不可,花钱不在乎,就是要查最全的最贵的。这个要求让工作人员哭笑不得,怎么和他解释男性没有宫颈这个器官也解释不清。

再次,不应该对市场化的医疗机构有偏见;

有些富裕基层,本身靠自由竞争的市场经济得以发家致富,但在就医观念上对市场化的私立机构带有明显的偏见。有的宁愿动用各种关系、欠各种人情,并送给医生几千上万的红包,在公立医院被医生三五分钟打发走;或者上千元从号贩子手里买号去看这位医生;也不愿意到私立机构,以1000多元的诊费,诊断时间充足的看同样这位医生。

给红包,是对患者和医生双方都没有尊严感的事情,高端医疗本质上就是要建立对双方都有尊严感的医疗活动,如果客户非要选择前者,那他也一定不是我们需要的高端患者了。

3有平等与互相尊重的精神

我们觉得患者与医生,没有谁高谁低的问题,相互平等尊重可能是最好的状态。但有一些类似暴发户的患者,认为有钱就能让医生围着自己转,完全听命与自己,这种患者也不是真正的高端患者。

如果你不选择客户,就会造成经济学上劣币驱逐良币的现象。比如说原本私密安静的高端医院中,加塞的、大声喧哗的人越来越多,外籍患者可能就会越来越少。所以说,高端医疗最重要的不是一味迎合客户,而是应该大胆的拒绝这些非目标客户。


4有一定学习与自控能力

这可能是更高一些的要求了,但学习能力上可能有两个极端,一个是百度型患者,什么问题都搜索,到了医院考医生,这其实对治疗没有什么好处;另外一个极端就是毫无医学常识。

很多有钱人,从不体检,身体出现问题到医院一查,各项指标非常恐怖,医生说基本算是危重病人了。他们还不太相信医生说的,其实他们学历不低,见识不浅,但就是对医学常识几乎一片空白。

这四点构成了我们认为的高端患者的“四有新人”,但如同高端医疗应该叫高品质医疗一样,高端患者也不是一个理想的称谓,更确切的说,应该叫有一定经济基础的理性患者。

这群既有一定经济基础,又理性的患者,究竟在哪里。坦白的说,我们也不知道,但我们觉得这个群体,在高端医疗机构的教育和引导下一定会快速增长,并成为高端医疗产业的主力。患者变得更理性,行业才能变得更健康。


高端医疗在中国的发展,您怎么看呢?

您心目中的高端医疗又是什么样的呢?

欢迎大家留言讨论。





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