龙岩全市发改系统举行审批窗口人员行政服务礼仪培训

龙岩发改委 2022-06-17

为提高营商环境水平、推进窗口文明建设，3月10日下午，龙岩市发改委举办“龙岩市发改系统审批窗口人员行政服务礼仪培训”，各县（市、区）发改局及龙岩高新区（经开区）经开局审批窗口人员参加。此次培训由市发改委四级调研员、行政审批科科长廖志添同志担任授课老师。培训主要内容有：

落实工作要求。龙岩市行政服务中心管委会于2月16日组织开展文明礼仪暨业务培训，提出参加者必须“师带徒”、会后在对本窗口实现全员培训的基础上进行延伸，加强对县级窗口指导服务、实现培训全覆盖。

创新培训形式。为实现疫情防控与业务培训相统筹、窗口正常服务与业务培训相统筹，采取线上“不见面”方式，组织参加人员通过“学习强国APP”中的“强国视频会议”功能完成培训。

各县级发改审批窗口同志在接受培训

内容结合实际。为与投资项目审批服务工作相结合，在传达龙岩市行政服务中心管委会2月16日开展文明礼仪暨业务培训内容的基础上，讲述了行政服务礼仪的意义、服务注意事项等内容，并提出前台和后台服务礼仪的意见建议。

供稿：审批科

编辑：应瑛

检查：林加涛

审核：刘礼花谢津津