我们该如何应对生活中的坏事件

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为什么有些人和组织会越挫越勇，当然也有一些人和组织会在挫折中一蹶不振，这两类人之间存在什么样的本质区别呢？

过去我只知其一，但是今天看完保罗.史托兹的《逆商》一书后，我明白了这两者最大的区别就是他们拥有不一样的逆商。

这本书是北大徐凯文博士作序推荐，樊登老师倾情解读，武志红等多位心理学大咖在其论著中屡屡提及，纳入哈佛商学院、麻省理工MBA课程，世界500强企业提升员工抗压内训的一本书。

作者保罗·史托兹博士是逆商理论的提出者，也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者；他所著的（逆商》丛书被翻译为17种语言，畅销全球。他曾获《人力资源》（HR）杂志“全球十大最具有影响力的思想家”之一及《卓越执行官》杂志“当代1O0位思想家”之一荣誉称号。

他长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办讲座。

作为全球领先的商业顾问，史托兹博士多年来致力于为全球领先的企业诸如宝洁、玛氏、微软、亚马逊、西门子、德勤等提供领导力、绩效、组织文化等领域的咨询服务。

现代出现很多焦虑的人和组织，因为这些人或组织中发生了一些坏事件，那么我们要如何提高逆商重拾信心呢？

书中作者从两个部分为我们介绍逆商：第一部分讲述2个主要的点，一是构成逆商的三大支柱：认知心理学、健康新论、脑科学。

这三大支柱可以让旧习惯退化、新习惯建立。

二是构成逆商的CORE四维度：掌控感、担当力、影响力、持续性。

作者在书中把人普遍分为三大类，一类是放弃者，一类是扎营者，再一类是攀登者，不用多做介绍，可想而知，我们提升逆商是为了做攀登者，那么要怎么做呢？

这就是第二部分要介绍的内容：提高自己、他人和组织的逆商，我们今天只谈如何提高个人的逆商部分。

这部分作者给到我们一个好用的工具—LEAD。具体是什么意思呢？

就是要求我们依次按如下四个步骤来执行进而提升我们的逆商。

第一步，倾听自己的逆境反应。在这部分我们在努力培养攀登者意识，要能够发现逆境，并判断自己的反应，同时要强化自己的优点，质疑自己的缺点。

举个例子来说：比如说在2020年初，作为创业者的你是否能够敏感地发现疫情带来的逆境，你做出了什么样的反应，是硬扛，是闭店还是迅速把业务转移到线上，这些都是你的反应，同时要能够准确地了解在转移线上的过程中你的优点是什么，如何强化它，也要清楚地知道你的缺点是什么，你要如何规避掉它。

第二步，探究自己对结果的担当。

在上面的例子中，你要清楚要判断你自己能够担当哪些责任，比如说在没有进项时，房租、水电费、人员的工资等等受到疫情影响，你能支撑多久。

第三步，分析证据。

这是一个质疑的过程。在上面的例子中，你要问一问自己，有什么证据表明你无法掌控？有什么证据表明逆境是一定会影响到你生活其他方面的？有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？

如果这三个问题的答案都是否的话，那么说明你是一位掌控感不错的人。

第四步，做点事情。

在上面的例子中，你要有所行动，最好是立即行动做点什么，做点利于你当下形势的事情。比如说，在你的公司中筛选懂得线上运营的人员，对你的员工进行思想的统一，找专业人士为你的员工进行提升逆商的内部培训等等。

我个人认为当你走完这四步时，你个人的逆商会有大幅的提升，你就可以更自如地应对各种坏事件啦。一个人的成功可能要具备高智商、高情商和高逆商三个因素，多数时候人的智商和情商都相差不大，那么决定成败重要的因素就是逆商，只有具备高逆商的人才能积极面对各种艰难险阻，才有坚定的毅力和拼搏奋发的精神，才能处理好人与人之间的关系。

在这个不确定的时代，不管是哪个领域、哪个层次的读者，都应该阅读保罗.史托兹的《逆商》这本书。

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