林允同款,薇娅推荐,香蒲丽防晒好在哪?
源自韩国的SPA护理类品牌
香蒲丽品牌创建于1990年,由3位香妆学大师和52位顶级美容师共同研发出高品质美容秘方,专业接待韩国各路明星、艺人、网红大咖等皮肤管理,被称之为韩国最难预约的顶级美容SPA。
作为SPA护理类品牌,香蒲丽获奖无数。2017年,香蒲丽开设天猫海外旗舰店,店铺品牌故事中,以“在家也能轻松做SPA”描述其护肤产品的定位。
“黄金面膜”和“绿公主眼膜”一直担任着品牌店铺的“当家花旦”。
养肤型防晒,成分却成谜
香蒲丽防晒霜在配方上充分发挥了品牌“皮肤管理”方面的专业优势。产品详情页特别强调了“养肤防晒”,并给出了冬虫夏草、灵芝、积雪草等“珍稀植物萃取”成分,强化其在防晒、抗光老和晒后舒缓、修复方面的养肤功效优势。
由于产品介绍中特别注明了“敏感肌可用”,分析师特别研究了一下这款产品的成分。
由于这款产品属于跨境电商途径产品,在药监局信息中心查不到详细成分信息,分析师向官方海外旗舰店客服索要了一张详细成分表,据说是“过海关时候的成分表”。
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虽然图片超!级!不!清!晰!但是分析师在眼睛瞎了之前还是将这份成分表扒清楚了。
图中以蓝色标注了3种化学防晒剂,第3种就是很多成分党都比较熟知的“奥克立林”。此外,未标注功效的“烷基苯碳酸”又名“苯基苯并咪唑磺酸”,也是一种可以防护UVB的化学防晒剂。
4种防晒剂均比较安全,不含甲氧基肉桂酸乙基己酯和二苯酮-3这类争议很大、对孕产妇有风险的成分。且成分表中没有酒精香精,仅有一种温和防腐剂,的确“敏感肌可用”。
从这份客服给出的成分表中可以看出产品成分确实安全,但是不少用户对此表示怀疑。
天猫用户评价
产品的用户购买评价中有11.6%的用户表示闻到了香味,其中,2.9%的用户表示香味太浓重甚至感到刺激,有0.48%的用户直言怀疑含有香精,不敢继续使用。
一些KOL测评中也对产品成分安全持保留态度。例如,抖音和小红书端的视频KOL“精致大姨夫”发布的测评中,直言“香精味道很重”、“敏感肌一定要谨慎测试”。
抖音、小红书、淘宝直播多栖短视频KOL“老爸测评”的27款防晒霜测评视频中表明香蒲丽的防晒霜含有酒精。
小红书上甚至还有不少图文笔记中将香蒲丽的这款防晒标注为“纯物理防晒”。
由于无第三方权威机构披露成分信息,KOL发布的信息又非常不一致,让认真做功课的“成分党”用户彻底懵圈,成分一度成谜。
林允同款防晒,可以当镜子
香蒲丽防晒霜在全网范围声量飙升始于2018年3月,已经连续两年夏季出现声量高峰,最初进入大众视野就是因为女星林允。
2018年3月27日林允在其小红书账号上发布好物分享视频,推荐了某唇膏、一款小零食以及香蒲丽防晒霜。林允在配文中写道“一个好用的防晒,还可以当镜子用”,并在视频中演示唇膏时直接把香蒲丽的外壳当作镜子。
而香蒲丽官方微博在同一天迅速做出反应,转发了林允的视频,包含APP和网页版双链接,方便用户直达。
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由于当时官方海外旗舰店并未上架该款产品,让众多兴奋的粉丝表示无奈。不过官方微博敏锐地抓住了这波热情,直接以【Get林允同款“好用的防晒霜+化妆镜”】为噱头发博,引导粉丝投稿互动。
此后,“林允同款”成为香蒲丽防晒霜的重要标签之一,不断在社交媒体和电商平台传播,打开了这款单品的用户知名度与关注度。在其天猫海外旗舰店宝贝详情页中,香蒲丽自封“星品防晒”,并附上了林允的视频截图。
天猫宝贝详情页面
此后,香蒲丽先后透过薇娅、潘雨润等达人直播进一步打开知名度并引流带货,该款防晒在海外旗舰店上架之后一直是其Top热销单品,在防晒需求旺盛的夏季更是稳居销量第一单品的宝座。
“拆壳大作战”,包装求生
虽然最初靠着“防晒霜+化妆镜”的包装圈粉走红,但很多用户使用了一段时间之后才发现,坚硬的外壳导致剩余的少量乳霜非常难挤出。
所以……
他们把外壳切了!还说是看攻略切的!
在小红书平台里搜素“香蒲丽防晒”果然出现了众多“拆壳攻略”。
(选自《2019十大防晒霜品牌价值分析报告》,戳图查看报告详情)
收到用户反馈后,香蒲丽贴心的在产品介绍中添加了“使用小Tips”,提醒用户存放防晒霜的时候要“姿势正确”。
但是很可惜,由于这款防晒霜只有50ml,加上镜面包装设计,很多用户都是随身携带使用,并无法保证瓶子竖立,最后还是只能想办法拆掉镜面外壳。
千呼万唤之后,香蒲丽于今年夏天做出了包装升级,推出了无镜面外壳版本,并于6月5日微博官宣,挥泪表示:“最主要的是真的很好挤出
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因为老包装不好挤而备受折磨的用户表示“非常期待”,还有网友调侃:“新产品是脱发了嘛!”
天猫海外旗舰店上架后,60ml新版包装SKU月销量占比迅速飙升至30.5%,并且一度出现了断货状态,不少用户在评价中给出反馈:“确实比原来好挤”。
天猫用户评价
但是,原本的“镜面”版仍然有不少粉丝,毕竟确实方便照镜子,也有不少用户还是钟情于原版的“颜值”。
对此,香蒲丽官方微博表示:“新老包装会陪伴你整个夏季……镜子外壳&无镜子外壳,pick你喜欢的!”
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目前看来,两种包装各有卖点也各有其受众,如果香蒲丽接下来改进镜面外壳的材料,兼顾镜面功能和软弹好挤的使用体验,品牌一定可以收割更多粉丝。
用户说总结
香蒲丽在倾听用户心声、调动用户参与方面相对敏锐,在面对用户“拆壳大作战”的调侃时的应对可以说非常圈粉,值得学习。
在未来,除了包装上可以继续优化之外,品牌还应该注意优化关于产品成分优势的传播,更有效地圈粉今年崛起的“成分党”。
THE
END
用户说
2017年《100美妆》品牌价值分析报告降价了!小程序可购买!
26分钟前
花西子,HFP,Unny Club,珀莱雅
是胖然鸭:已入手
用户说分析过什么
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