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完美日记涨势强劲!KIKO跳水式下跌?颜值太吃亏

用户说了 用户说了 2022-04-29





口红和平价产品是主流



2019年5月,KIKO天猫国际海外旗舰店的销售数据显示,唇膏/口红品类的销量占比高达81.07%。


回顾以往的销售情况,2018年12月—2019年4月,每个月的唇膏/口红品类的销量占比分别为:65.37%、69.84%、74.28%、74.29%、67.66%。由此可见,唇膏/口红一直是KIKO的王牌产品。





品牌店铺的销售数据显示,0元到75元产品的销量占到45.99%,85元到99元产品的销量占38.02%。由此可见,百元以下产品贡献了八成销量。





好物不过百的平价策略对学生党十分友好。部分用户在KIKO 4系口红的评论中提及了竞品MAC的子弹头口红。KIKO的优势是和MAC的颜色相似,但是价钱更便宜。




膏体触顶,包装简陋


设计和运输问题,导致触顶


口红触顶是用户评论中提及最频繁的问题。





有的用户认为因为“口红外壳松动”、“口红设计问题”导致触顶;也有的认为“运输的关系”,导致触顶。无论是哪种原因引起的膏体触顶问题,都应引起KIKO的重视,口红顶端破损会影响用户的使用体验。





尽管有些用户表示“不影响使用”、“好在只损坏一点”,但也有很多用户对口红触顶问题表示出强烈的不满,直呼“有点失望”、“购物体验不好”、“很难过”。


触顶问题是十分低级的错误。只要品牌方对口红膏体的长度或口红外壳稍作调整,在包装快递的时候包的更加严实,就完全可以避免。


但是KIKO旗舰店任由这个问题存在,而且频繁被客户提及,显然是对用户评价不够重视、对品控要求不高



包装设计平庸,塑料感强


KIKO的产品定位是平价路线,包装走的也是低配档次,受到用户的吐槽。





KIKO的4系口红是黑色塑料壳、重量很轻、简单地印刷着品牌名。包装设计简单普通,外壳会松动。尽管有低价优势,但是这样不走心的包装也无法抓住广大颜狗的心。





口红常用的色系有限,红色系、橘色系、棕色系、姨妈色系、豆沙色系等,各大品牌的口红颜色之间的重合度很高。那么口红的包装就成为区别于其他品牌、吸引消费者好奇心的一个重要因素。


因为口红容易掉色、变浅,因此茶余饭后妹子们会掏出口红来补妆。出于爱美之心,女生希望口红包装好看、有排面。


同时,口红也是情侣之间、闺蜜之间送礼的最常见选择,好看别致是衡量礼物的重要标准。然而,KIKO的口红在这包装方面就很吃亏。





各大品牌在口红包装上不断打造出经典、别致的款式,值得KIKO学习。


其实,改良口红包装并不难,磁扣、浮雕/立体设计、限量联名款都是常见的方式。甚至把轻塑料换成质量较重、光泽感更强的塑料都可以提升口红的美观和手感。



销量pk:KIKOvs国妆


口红品类的销量:秋冬涨,春夏跌


从2018年6月到2019年6月的淘宝天猫全网数据来看,唇膏/口红品类的销量在秋冬季节呈现一路飙升的趋势,在春夏季节表现出波动下跌的趋势。




一方面,随着夏季高温来袭,口红在运输过程中存在受热后融化、断裂、“出汗”等风险。


另一方面,秋冬季节穿着沉闷,要靠口红来slay全场;但是春夏穿着的选择丰富,首饰、耳饰、发饰、裙装、热裤等齐上阵,口红不再是唯一焦点,小仙女们的钱包更多地贡献给了防晒和美白产品。




KIKO唇膏的销量下降


从2018年6月到2019年6月淘宝天猫的全网销量来看,KIKO唇膏/口红类产品的销量在2018年下半年仍保持稳定状态;但是在2019年上半年,表现出跳水式下跌。




2019年6月KIKO唇膏/口红的销量仅为89,388,与去年同期相比下降了64.06%。近年来,国妆崛起,小红书、抖音、直播平台社交媒体上经常能看到国妆的推广。那么,国妆品牌的口红销量如何呢?是否与剧增的声量相符?



《2019年中国口红市场消费趋势报告》已上架

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国妆品牌增长势头强劲



从最近一年淘宝天猫全网销量变化来看,完美日记唇膏/口红的销量在2019年呈现出爆发式增长。2019年6月的销量为479,070件,与去年同期相比增长了64902.71% ,创历史新高,竟然超越了全民狂欢的双十一战绩,2018年11月的销量为386,791。





另一个国妆品牌——橘朵的增长势头也很强劲。尽管目前的销量与KIKO、完美日记不在一个数量级,但是持续增长的趋势很好。2019年6月的销量为58,979,与去年同期相比增长了389.09%。




淘宝天猫大数据显示,2018年10月之前,KIKO的唇膏/口红品类销量高于完美日记。2018年11月至2019年3月,两品牌销量不相上下。但是2019年4月起,差距越来越大。直到2019年6月,完美日记唇膏/口红品类的单月销量已经远超KIKO,差距达到38.97万件。



4系口红SKU分析



因为部分月份的销量数据较少,无法进行SKU分析。现已将所有能进行SKU分析的、销量TOP10色号的SKU占比数据整理如下表。




销冠?#407日常百搭玫瑰豆沙色


从SKU分析的数据可知,#407Rosewood玫瑰豆沙色包揽了6个月的SKU占比冠军(共统计7个月)。唯一不是销冠的2018年9月,407号色也仅以1%的差距紧跟在第一名之后。



#407Rosewood玫瑰豆沙色的平均SKU占比高达27.43%,超过1/4。玫瑰豆沙色日常百搭不出错,适合办公室通勤妆,黄皮白皮都能驾驭,是它销量这么高的一个原因。



秋冬大热门:樱桃色、牛血色、覆盆子色


从SKU分析的数据可知,#416Cherry Red樱桃红的SKU占比在2018年9月到2019年2月(2018年12月没有SKU数据)从8.00%上升到21.67%,表现出越来越受欢迎的趋势。这与秋冬季节用户偏好能提升气场的颜色有关。




但是在2019年6月,#416樱桃红色又回落至15.00%,这与初夏季节用户更加喜爱明亮鲜艳的颜色有关。


#435 Scarlet Red牛血色/猩红女王和#415 Raspbery 覆盆子红的SKU占比分析数据也证实了这一解释。这两个色号在秋冬季节的SKU占比比较高,到了春夏季节的SKU占比有所回落。





SKU占比分析的数据反应了用户秋冬更偏爱重口色。那么,用户春夏是否偏爱活泼明亮的颜色呢?


春夏偏爱活泼明亮色


根据#414 Rosso Papavero正红色的SKU分析数据可知,明亮的正红色在秋冬季节,即2018年10月到2019年2月(2018年12月没有SKU数据)的平均SKU占比仅为17.82%。


但是在春夏季节即2018年8月和2019年6月的平均SKU占比高达25.31%。



SKU分析的数据证明了明亮活泼的颜色在春夏更加受到用户喜爱。因此,品牌方在不同季节的主打色应该根据用偏好的变化而变化,即秋冬主打重口色,春夏主打明亮色,从而实现广告推广的精准投放,提高营销转化率。



用户说总结



1. 口红是KIKO的王牌产品。KIKO走平价路线,百元以下产品贡献了大部分销量。虽然低定价对学生党很友好,但是KIKO的包装也是低配,膏体触顶和包装设计平庸遭用户吐槽。


2. 唇膏/口红这个品类在秋冬大卖,但是春夏季节的销量有所回落。KIKO的销量同比下跌,但是国妆品牌完美日记和橘朵的增长势头强劲。


3. 玫瑰豆沙色是KIKO的4系口红的销冠。樱桃色、牛血色和覆盆子色是KIKO的秋冬热门;用户在春夏季节偏爱活泼明亮的颜色。



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