荷诺火了,靠“蹭”快手热度,韩国小众品牌在华崛起?
8月末发布的《洁面报告》中有一个来自韩国的小众品牌荷诺不知道大家有没有印象?
小红书渠道声量在用户热议渠道中占比超1/3实在少见,品牌益生菌洁面慕斯在小红书平价洁面榜位居第2,洗面奶也同时挤入榜单TOP10,这样一个突然蹿红的品牌有什么背景?
点击图片可查看洁面报告
No.1
品牌简介
『在韩国首尔江南地区清潭洞设有成立超20年的SPA皮肤护理中心HN SPA,并且有诸多韩国明星甚至总统夫人光顾。』
——这是Histoire Naturelle/荷诺在国内宣传时必用的背景,百度百科甚至给出了该护理中心的具体地址,品牌属于香港松贞国际有限公司。
NMPA产品抽检信息显示,荷诺洗面奶、隔离乳和6款面膜的生产地为韩国,生产企业是韩国嫒丝吉筘化妆品有限公司(SZCO COSMETIC.Co.,Ltd)。确实是“产自韩国”的护肤品牌。
*由于NMPA网站原因,备案信息暂时无法获得,以上未提及的品牌产品并不意味着没有备案。
No.2
代购带货,为进入中国铺路
早在3年前荷诺的市场推广就已经进入了中国,当时的宣传阵地是一些聚焦于女性、时尚、美容护肤的网站,比如2016年11月,“爱美网”推广过“酸奶精华面膜”。
2017年10月16-17日,在韩国买手联盟2017双促大会暨韩国品牌&买手对接会上,荷诺向参展人员包括淘宝全球购卖家展示了自主研发的4款面膜。
用户说往期面膜报告,长按图片直达小程序购买
小程序首页另有2份7.5折促销活动
其中就包括后来被打造成爆款的保加利亚玫瑰软膜(上图右上);24日,这4款面膜被“5号网”推荐;11月,“KIMISS闺蜜网”为此发文。
这一时期品牌在国内的销售基本是依赖代购,代购们或是自主发掘,或是被品牌方推荐,将这个小众品牌代回国内小范围推广。搜狐新闻当时有报道显示,关于荷诺最详细的资料几乎都是来自于代购。
No.3
明确定位,吸纳初期用户
2018年国内KOL行业飞速发展,荷诺顺势在小红书成立官方账号并开始投放。入驻初期关注度有限,官方账号发布的笔记每条收藏量不过二、三十。
到了2019年,品牌开始与平台达人合作推广洗面奶、益生菌水乳及玫瑰软膜,软文关键词为平价、学生党,这波推广也将荷诺在国内的品牌地位基本定性。
4-5月,官方账号发布了在小红书比较活跃的明星赵露思、林允分别推荐水乳套装和玫瑰软膜的视频,荷诺名气进一步提高。
解读《洁面报告》时统计了一组关于荷诺在不同平台关注度的数据,品牌在小红书得分排名第2;在其它媒体平台的关注度几乎全部垫底,微博排名第10,电商和微信排名11。
平台的相对优势奠定了荷诺的原始用户有很大一部分是来自小红书。
单品玩法以洗面奶为例:
首先,荷诺是与成分党博主合作。比如化妆品配方工程师陈木木的这支视频,公开了产品主要成分的含量,凸显有效成分的真实性而不是只拿氨基酸做噱头。
其次,在洗面奶测评中对标同类表活网红品牌芙丽芳丝,蹭芙丽芳丝品牌热度的同时,以不低于后者的功效和使用感,及更高的性价比在多篇测评文中被给予高分正面评价。
对比的尺度把握得很微妙,作为参照的品牌要足够知名才能起到“蹭热度”的效果;同时因为是口碑单品,也不能明显拉踩,“高性价比”就是这种尴尬文案中的万金油。
No.4
稳定达人结构,应对平台危机
品牌目前在小红书的合作状态基本是:
腰部达人&初级达人为推广主力,以同品类测评、护肤routine等形式进行产品软植入,通过提升单品的关注来提升品牌整体关注度;
头部达人辅助提升品牌知名度;
同时培养少量素人。
近1个月热度TOP40的笔记中,1篇来自头部达人,14篇来自腰部达人,13篇来自初级达人,6篇出自素人,另外还有品牌官方笔记和知名KOL的官方号。
头部达人“允仔”的笔记内容是记录了到清潭洞荷诺SPA店做皮肤护理的经历,作者本人为韩国人,由韩国人亲自到店体验在韩国的SPA服务也给品牌皮肤护理出身的背景增加了可信度。
热度并列第一的两个笔记分别来自腰部达人@麻辣鸡哥和初级达人@小刺猬四木;前者互动数据更高,但评价中并未出现品牌相关词云,而后者的评价中,“荷诺”是热词第3。
*图为@小刺猬四木的笔记评论分析
荷诺在小红书平台的运营已经步入正轨,但自小红书被曝出笔记造假的新闻开始,平台口碑的负面声音也浮出水面,#小红书推荐这一标签的可信度下滑,大批网友吐槽“小红书没有不好用的”。
如果仅靠小红书营业品牌面临的平台风险相对较高,而荷诺在这个风口之上将营销范围扩展至短视频和直播。
No.5
快手单条播放量近200万
据数据显示,包括抖音、bilibili、西瓜视频、火山小视频、快手、爱奇艺等视频平台在内,近3个月荷诺热度最高的视频来自于快手,截至10月11日播放量达196万。
视频内容仅仅就是,挤痘。
同期,在bilibili、抖音、美拍、快手四个平台中,就视频数量而言,快手仅占12.5%,但是播放量占比却高达99.9%。
*视频数据来源:CCSight(原米汇)
视频评论数快手占比为76.76%,点赞数占比为88.3%。快手用户对品牌发声的反馈效果更好。
*视频数据来源:CCSight(原米汇)
假设品牌对所投放的视频平台的扶持力度无差,至少近期快手的投放模式与平台用户契合度最高,其它平台可能需要调整投放形式。
至于淘宝直播,荷诺的策略就是,一步到位。直接选择了带货力最强的薇娅带动洁面慕斯的销量。
直播带货的结果就是荷诺8月天猫销售额为877万元。用户说8月天猫美妆销售榜第50名安热沙月销售额是4000万+,荷诺的月销水平在我们统计的近200个美妆品牌中大概排在130名左右。9月天猫销售额下滑至732万。
点击图片回顾8月销售榜
*天猫销售额含天猫全平台,不限于品牌旗舰店。
End
用户说总结
1.SPA会所的经验背景、天然无添加的品牌理念是荷诺给自己打上的标签,因为成分的安全性导致其在国内走得也是“以成分取胜”的路线。
2.代购铺路、小红书+短视频推广、薇娅直播带货,基本上算是一个国外小众品牌进入中国的标准化答卷。
3.无论是HFP×微信公众号还是完美日记×小红书,都是品牌成立初期的策略,现在这两个品牌的独立发声已经具备了较高影响力。
荷诺目前尚处于依赖第三方获得流量的阶段,视频、直播如今的发展盛况比小红书有过之而无不及,同样也面临相似的风险。
未来品牌可能需要考虑提高独立发声的比重及影响力,强化直接与目标消费者沟通带来的转化。
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