“一代鞋王”达芙妮宣布彻底退出实体零售：真正毁掉你的不是黑天鹅，而是灰犀牛
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作者 l 良叔
来源 l 良大师（ID：liang_da_shi）
分享 l 粥左罗（ID：fangdushe520）
据@每日经济新闻 报道，因上半年营收大减，公司巨额亏损，达芙妮宣布将彻底退出中高档品牌的实体零售业务。
对于业绩表现，达芙妮表示，主要是因为门店数量的锐减，以及新冠疫情对市场的影响所致。
曾经的“一代鞋王”，如今的局面，颇有几分晚景悲凉。
新冠疫情这只“黑天鹅”，似乎成为压垮达芙妮实体零售业务的最后一根稻草。
然而，透过网友对此事的评论，以及达芙妮近几年疯狂关店的举措，我们能够发现：或许真正毁掉达芙妮的，不是黑天鹅，而是灰犀牛。
在新冠疫情这只黑天鹅到来之前，一头名为“越来越不好”的灰犀牛，已经朝着达芙妮奔跑多时了。
一家企业的命运，折射到个人身上，其实也是同样的道理。
这篇文章，我想借此谈谈灰犀牛理论，希望能给你带来一些启发。
00
黑天鹅与灰犀牛
先说两个概念：“黑天鹅”和“灰犀牛”。
“黑天鹅”指那种极其罕见的风险，一只黑天鹅的出现，可以颠覆人们对天鹅的定义。
所以，“黑天鹅事件”一旦发生，倾天覆地，对外界产生极大影响。
“灰犀牛”指能够预测甚至让人习以为常的风险，就像一只远处跑来的犀牛，开始你觉得笨重缓慢，一旦贴近时，却难以躲避。
所以，“灰犀牛事件”的发生，是一个过程，初期便可察觉，却又让人视而不见。
人生的多数悲剧，都和这两个动物有关。但是比较起来，黑天鹅虽可怕，但是实属无奈，因为不可预测，不可控制。
而灰犀牛的可怕之处在于，本来可以避免，却最终厄运来袭，除了损失本身，为此的悔恨更是一种不可承受之痛。
01
忽视灰犀牛因素之一
侥幸心理
我有个老乡，人称老刘，年纪与我相仿，很早来深圳，从事金融销售行业。
早些年，他还是蛮风光的，仗着有点人脉，能说会道，业务做得风声水起。
置了业，成了家，小日子过得和和美美。
大概10年前，他就经常和我讨论生涯规划的问题，他觉得做销售不是长久之计。
我曾几次建议他转管理，他也有考虑，最终却觉得做销售还是自在点......
6年前，他的一个老同事，去创业，搞了一家互联网金融公司，叫他一起去当合伙人。
又来征求我的意见，我觉得那公司还算靠谱，建议他可以考虑，毕境销售总不能做一辈子......
考虑了几天，他还是放弃了。原因是，现在业务收益还不错，去创业却前途未卜，还是稳当点好。
就这样，老刘这几年一直纠结转型，却又一直待在原地。
直到前几天，我才知道他原来的客户都丢的差不多了，由于业绩不达标，已被公司淘汰，整个人焉如霜茄。
你可能会诧异老刘为什么不提前转型，其实这一点也不奇怪。
当人们面对渐行渐近的灰犀牛时，都会有种侥幸心理：还离着远呢，就算跑过来也不见得能撞到我。
就像社会心理学家汉斯·艾森曾说：
很多人如同待在一个破漏的船上，只要水没进来，他们就不急于逃生。
确实是这样吧，我们看新闻，聊八卦，说哪个公司垮了，哪个人被裁员了，啧啧两声同情罢了。与此同此，还心生一种矛盾念头。明知这是一种大趋势，却又觉得怎么也轮不到自己。
可是，所有被裁掉的人，哪个不是这种心理呢？他们在悠哉与纠结期间，劈他们的雷已经在路上了。
02
忽视灰犀牛因素之二
投入依恋
2015年，中国百亿财产继承人毕习习，在英国与当地一名酒吧男生马修斯相恋。
一年期间，却屡遭对方的殴打和侮辱，马修斯还不止一次扬言“总有一天会杀了她”，可是毕习习仍然不离不弃，用宽容回应对方的暴行。
2016年9月18日，毕习习终于被马修斯殴打致死。
尸检时发现，毕习习伤痕多达41处，占身体面积的三分之一，而且还有一些未痊愈的老伤......
可见，毕习习是长时间遭受非人虐待。可是，她为何一直都没有分手？
这点让很多人费解。
TED 一个点击很高的视频：《为什么家庭暴力受害者不离开》，也许可以说明原因。
演讲者叫斯泰纳，是沃顿商学院硕士，但她也曾百受丈夫虐待，并且选择留下。
她对自己的解读如此：
“ 丈夫枪顶着我的头， 把我从楼梯推下，在高速公路上拔掉车钥匙，把咖啡粉倒到我头上......，然而这一切，我并没有感到受虐待。”
“相反，我深信自己是个强者，只有我才能帮助丈夫渡过难关，只有我才能让丈夫面对心魔......”
斯泰纳的现身说法，我们不难明白，与其说受虐者执迷于对方，倒不如说执迷于自己的过往投入。
正如《小王子》里曾写到：
花丛中的一朵花对你来讲毫无意义，不过你一旦拥有它，它就变得与众不同了。
所以，那些人或事，只要在这短暂的人生陪了你一段，TA们就拥有了一种特殊的意义，让你百转千回，难以割舍。
所以，一个女孩不愿意离开人渣男友，一个前途无望的职员不愿意跳槽，一波波股民借钱也要留在牌局桌上......，其实都是对自我投入的一种依恋。
这种依恋，制造了一种绚烂的烟雾，让人迷失其中，无法察觉越来越近的灰犀牛，只到被铁蹄踏碎。
正如尼采所说：
生命僵死之处，必然是执着的堆积。
03
忽视灰犀牛因素之三
双曲贴现
行为经济学中有个概念叫：双曲贴现。
当时还做过一个实验，一张50欧元，一张100欧元。50元这张，可以立马兑换现金。100这张，三个月后才能兑换。如果是你，你要哪一张？
实验结果是：大多数人选择了50元这张。
这个实验证明了一个现象：当利益离我们越远时，我们的“情感利息”就越小。
其实，反过来讲也成立：当灾难离我们越远时，我们的“回避动力”就越少。
回想一下，现实中的我们，不就是如此吗？
当衣服已被肥肉撑的沟壑纵横，才想到要减肥；
当体验结果显示重度脂肪肝，才想到去锻炼；
当HR找你谈完话，把裁员通知丢在面前，才想去多学点东西。
这些双曲贴现，就是人类动物性的残留，不愿为明天的奖励，放弃今天的所得；更不愿为明天的惩罚，放弃今天的舒适。
但是，当灰犀牛向你狂奔而来时，你已根本来不及闪躲，你想避免，就要提前换道。
就像马云在湖畔大学的一次演讲中说：
我不断提醒自己，要在阳光灿烂的日子修屋顶，不要等到下大雨去修屋顶。在阳光灿烂的时候去修屋顶，真的到大风大雨的时候先躲一躲再说很重要。
04
时代抛弃你之前
早就打好了招呼
几米的漫画《巨人的苹果》中写道：
刚开始只是开出一朵较大的红花，接著飞来一只怪怪的蜜蜂，然后只是结了一颗不太一样的果子，谁也不晓得会变成这样。世界上所有的恐怖，不都是这样慢慢发生的吗？
是的，人生的悲剧往往是环环相扣，日渐式微的。
有人说：“时代抛弃你时，连声招呼也不打”。
其实并非如此，多数时候，你在被抛弃前，已经出现了很多征兆。
但是，我们总会有意无意的忽视这些微小元素，只到它们变成像犀牛一样的庞然大物，最终却无能为力，这何尝不是一种悲哀呢？
《杀鹌鹑的少女》中说：
“当你老了，回顾一生，就会发觉：
什么时候出国读书，什么时候决定做第一份职业，何时选定对象，什么时候结婚，其实都是命运的巨变。
只是当时站在三岔路口，眼见风云千樯，你作出选择的那一日，在日记上，相当沉闷和平凡，当时还以为是生命中普通的一天。”
还好，你还没有老，从现在起，不要无视平凡的每一天，更不要无视那只藏在暗处的灰犀牛。
END
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