徐小平首次回应红黄蓝“虐童”事件:为了中国的孩子可以怪我
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作为红黄蓝曾经的投资人和董事,徐小平他自己完全站在公众的立场上,他认为,危机公关对政府、对企业都是挑战,公众观念对创业者来说很重要。
文 | 全天候科技 张超
红黄蓝事件后,其曾经的投资人徐小平首次公开回应并披露背后的公关故事。
12月13日,在36氪举办的WISE2017投资人大会上,真格基金创始人徐小平首次回应了红黄蓝事件,“可以怪我,为了中国的孩子可以怪我”。他指出,这可能就是一个老师对学生有非职业的行为,自己是完全站在公众的立场上。
徐小平表示,事件发生后,他曾在当天深夜给红黄蓝方打电话,告知赶快发表声明。“但是他们不能发表声明,我认识他们七八年,(他们)是非常敬业的专业人士,他们讲的就是安全。过了几天,周二早晨(红黄蓝)董事长在我家吃饭的时候,他讲就是一个老师打了学生,或者怎么样,这个要处理,但是这绝不代表整个公众的感觉,这是一个非常大的社会规矩,第二是整体的形势不让人说话,第三是谣言越传越大,传的人应该受到最严格的惩罚。”
“我跟他们开会,因为我对公关危机还是有处理经验,我希望大家理解这个事,许多事情在这个网络时代传播非常快,传播学的鼻祖说传媒就是信息,开启了七八十年代传媒的革命,传播大数据。这个时代对我们每个人是挑战,对政府是挑战,对企业更是挑战,当企业遇到问题的时候,公关危机,公众观念对创业者来说很重要。”徐小平说。
公开资料显示,红黄蓝是成立于1998年的早期教育机构,专注于0至6岁范围。2008年,红黄蓝教育机构获得首期战略投资,投资方为Hagerty公司。在红黄蓝的投资者中还有新东方的创业元老徐小平、王强的身影;其中徐小平还曾出任红黄蓝教育机构的董事,但在2015年10月,他就退出了董事名单。今年9月27日,红黄蓝在美国纽约证券交易所挂牌上市,成为中国第一家独立上市的学前教育企业。
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红黄蓝虐童事件背景
11月22日晚开始,有十余名幼儿家长反映朝阳区管庄红黄蓝幼儿园(新天地分园)的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片。
11月24日一早,红黄蓝官方微博发声明称,已配合警方提供相关监控资料及设备,涉事老师暂停职,对于个别人士涉嫌诬告、陷害的行为,红黄蓝北京新天地分园园长已经向公安机关报案。
当晚(11月24日)9点20分左右,红黄蓝教育CEO史燕来在针对相关事件的投资者电话会上表示,接到公安通知称,今晚会公布事件调查的相关结论。史燕来称,在事件曝光后,她与向公安部门举报的家长一样非常震惊,对该事件高度重视,并第一时间按要求向公安部门提交了所有相关监控视频和数据。她还表示,虽然还不知道今晚公安调查的最终结论,但先向受害儿童、家长以及广大社会几天来所造成的困扰表达诚挚的歉意。但红黄蓝教育CFO魏萍表示经此事件公司商业模式不会发生改变。
因虐童事件影响,美国时间周五(11月24日)红黄蓝盘前跌幅一度接近49%,随后红黄蓝教育紧急宣布5000万美元股票回购计划,开盘跌幅小幅收窄至41%,报15.93美元,低于18.5美元的发行价。
11月28日晚间,北京朝阳警方通报红黄蓝虐童事件的进一步调查情况。经公安机关调查,红黄蓝新天地幼儿园教师刘某某因部分儿童不按时睡觉,遂采用缝衣针扎的方式进行“管教”。涉事幼儿家长承认孩子未在园内被喂食药片,编造“猥亵幼儿”言论家长承认编造并愿澄清和道歉。经调取涉事班级监控视频存储硬盘,发现已有损坏。经专业公司技术检测,系多次强制断电所致。经鉴定部门工作,目前已恢复约113小时视频,未发现有人对儿童实施侵害。
11月29日早间,红黄蓝教育机构针对红黄蓝新天地幼儿园事件发布道歉信。道歉信称:我们倍感难过和耻辱,向孩子们和大家深深道歉,对不起!我们没有资格祈求原谅,唯有拿出实际行动。并承诺对幼儿园监控系统进行全面升级,确保做到无死角不间断实时监控。
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