10年内,中国露营经济将达2万亿?这三大外国公司值得学习
The following article is from 商界 Author 常进
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他山之石,可以攻玉。
如果有人问今年最火爆的休闲度假方式是什么?
答案一定是:露营。
一到节假日,户外帐篷如雨后春笋,随处可见。飞猪数据显示,“五一”假期,露营订单量环比增长超350%。
“露营热”同时催生出露营经济。天眼查数据显示,中国现有4.7万家露营相关企业,其中,近一半成立于一年之内。中研普华数据显示,2020年中国露营市场规模大约在7000亿左右,而每年增长速度为40%,预计未来市场规模5-10年将达到2万亿。
作为消费领域难得萌生的新兴增量市场,创业者们熙熙攘攘,如同过江之鲫,渴望跃过龙门。可是第一个螃蟹并非那么容易吃,先驱也有可能成为先烈。
对于第一次下水的“试水者”,最好的办法一定从学习开始。相比国内,国外露营业已然发展成熟多年,我们特意遴选出最具代表性的三家明星公司,以资国内创业者们学习。
1962年的一天,美国蒙大拿州比林斯市商人Dave Drum沿着黄石河岸散步。他看到很多载着行李的汽车和房车沿着美国10号公路疾驰,赶去西雅图参加世博会。Drum想到,这么多人不一定都愿意住旅馆酒店,对于诸如此类的游客而言,给他们提供一个户外舒适居住的地方,一定是一个商机。
KOA就此成立。
最初,Drum只是在自己的土地上建立了一个营地,可以提供厕所、热水淋浴和一小片草地,一晚费用1.75美元。1963年夏天,两个合作伙伴加入之后,他们决心创立一个遍布整个北美的露营地系统。也就是在这一年,家喻户晓的黄色KOA标志正式亮相,KOA选择以加盟模式(特许经营)快速抢占市场。
KOA的加盟模式是什么样的呢?
第一,加盟商一次性支付加盟费后,KOA将提供:1.根据加盟店的设施,定制入口招牌,制作营地品牌标志;2.邀请两人参加KOA的培训,所有费用由KOA支付;3.由KOA商业发展顾问进行现场培训;4.提供KOA专有管理软件KampSight进行登记和预订。
第二,从加盟店运行业务的第二年开始,KOA将每年收取行政管理费,持续的加盟费包括8%忠诚客户费和2%广告费。
第三,加盟费的基数是营地客户现场登记入住的收入,无需计算营地内商店销售、丙烷销售和餐饮服务等方面的费用。
到1972年,KOA成立10年,其加盟点已经发展到了600家。加盟模式让KOA乘上了跑马圈地的火箭,而方便简捷的预订系统,则是KOA 营地备受游客青睐的助力器。
KOA的网站,类似一个信息分享和预约平台。游客可以根据所在地和需求,搜索感兴趣的露营地。网站不仅提供网上预订服务、为游客提供最新的房车和营地资讯,还会在网站上罗列各个连锁营地举办的活动,为游客制定路线和攻略提供参考。这样一个更贴近社交功能的网站,吸引了众多游客浏览,这在无形中向大众传输了KOA的品牌影响力。
1978年,阿拉伯石油禁运,很多旅游企业倒闭,KOA就是凭借其系统优势,渡过了难关。
除了模式与系统之外,KOA更是成为露营业的黄埔军校,培养出大量的“黄衫军”。
所有入职KOA 的员工,都要在KOA 学院接受培训。KOA每年组织6次员工培训,将各地的员工集中起来,学习露营相关知识。培训结束后,每人将得到一件黄色的KOA T恤,因此,KOA员工也被称为“黄衫军”。经过了专业、系统培训的员工,再为游客提供服务,正是这些富有激情的“黄衫军”,打下了KOA的半壁江山。
如今,KOA露营地连锁遍布北美大陆,超过500家露营地,拥有营位60000多个,是北美大陆最大的露营地连锁企业。
2016年夏天,Tentrr 正式发布。
发布之初,Tentrr仅在纽约州有50个露营地上线。与其他露营地模式不同,Tentrr通过与私人土地所有者达成协议,在其土地上建造半永久精致露营地,从而为露营者提供住宿服务。
Tentrr将露营者从国家或州立公园转移出去,与城市周边的私人土地所有者进行合作。在Tentrr创始人D’Agostino的营地合作者中,有奶农、有在谷仓里经营录音室的承包商、还有在纽约哈德逊河谷拥有地产的女演员……
在Tentrr的应用程序上,露营者和营地主人都要输入个人资料,这些信息帮用户知道有关于露营地的一切。用户可通过简单的导航,根据日期和地点来搜索露营地点,还可在平台上进行评论。
最重要的是,其露营地配置了一切必备品:充气式大号帐篷、床垫和椅子等,用户拎包即可入住。
那么,Tentrr如何盈利?
Tentrr会向用户收取15%的预订费用,平均一个8人的露营地费用为144美元。单从这个数字来看,它已经高出行业平均水平三倍以上,但从另一个角度来看,Tentrr营地的帐篷不需要安装,有些甚至还配备了Frette的床单。
Tentrr会把其中一部分的利润转给营地合作者,露营之外,加上天然气、杂货和其他日用品的消耗,D’Agostino表示,每100个Tentrr营地,会给当地经济注入100万美元的营收。
而对于那些不希望整个周末都在帐篷里度过的用户,Tentrr还为露营者提供当地活动的信息,比如,用户可以浏览露营地当地的活动,访问酿酒厂、游泳、骑马等,Tentrr的应用程序向本地供应商提供API接口,这样一来,供应商能直接通过Tentrr,将产品销售给用户。
截至2017年,Tentrr在美国东北部覆盖约150个露营地。之后,Tentrr从几个主要大城市的周边地区开始,包括旧金山地区、美国西南部建立露营点,逐步覆盖到全美的所有大城市。D’Agostino说,他的最终目标是实现全球化的扩张。
HipCamp成立于2013年,创立HipCamp的想法来源于其创始人之一Ravasio,她的创立灵感从发现问题开始。
第一个问题:游客到了却发现忘带东西了怎么办?
一次,Ravasio想找到一个可以在海边看日出、扎帐篷的露营地,为此,她花了数小时、翻阅几十个网站,她到了露营地发现,这个地方还可以冲浪,“然而我却没有带冲浪板”。
第二个问题:美国竟有那么多闲置的公园可以集中起来做露营地?
找营地的时候,Ravasio发现,超过30%的加州州立公园因收入不足而面临关闭。于是,她的创业念头由此萌发——将闲置的国家、州立公园露营地的信息,汇总到一个网站上,为此,她专门去参加了一个为期10周的编程培训。
第三个问题:这个问题随着产生预订而来,公共土地上的露营地长期被超额预订,经常会发生这样一种状况——露营者到了公园后,发现无处可住。
当时,全美的公共露营地预定被联邦政府外包给了一家软件公司,合同即将到期。于是在HipCamp和其他公司的推动下,内政部重新起草了一份文件,将开放API纳入合同打破垄断,让美国的露营生态系统回归市场。
与此同时,Ravasio还将目光放到了私人土地拥有者身上,她鼓励农场主及其他私人土地拥有者进入露营和户外体验这一市场。一方面,通过与私人土地拥有者合作,可以弥补公共露营地供应不足的问题;另一方面,露营者不再拘泥于只去热门的国家露营地,通过选择私人土地,为私人土地拥有者增加收入,同时,通过该收入,户主可以更好地维护私人土地。
HipCamp打造的平台模式,让其如同“露营版Airbnb”。那么HipCamp和户主之间如何互惠互利?
根据Insider的报道,HipCamp主要靠收取服务费来盈利,一般为出租定价的10%。户主可以自行管理出租日历和定价,HipCamp会为其提供营地上线指导和运营平台支持。此外,为了降低户主对出租的顾虑,HipCamp还为他们提供高达100万美元的一般责任索赔保险,并且提供每周发放租金、上传露营地信息即时审核的服务。HipCamp将合作的土地拥有者亲切的称为“伙伴”。
同时,HipCamp打造的露营地集市平台,为用户提供更精细化的露营地搜索——除了传统的按房源类型搜索(如帐篷、房车、树屋等),还提供了按特征(洞穴、海洋、湖泊)和活动(骑自行车、冲浪、划船)等更精细化的搜索方式。
与早期Airbnb鼓励房东将空闲房屋出租获利相似,HipCamp为露营者提供在牧场、葡萄园和自然保护区等营地里寻找可搭建帐篷的非标住宿方案,但两者也不尽相同,早期Airbnb房东只能收取房费获利,而HipCamp优化了后台系统,房东通过提供更丰富的服务从而扩大收入来源,例如食物、柴火和娱乐设施等。
Ravasio和Bach有一个核心理念:人们无需出远门,在近郊就可以度过愉快的假期。
2019年7月,HipCamp获得由Andreessen Horowitz领投的2500万美元B轮资金,著名说唱歌手Jay-Z和演员Will Smith也分别通过各自的基金公司参与了本轮投资。HipCamp的估值达到1亿美元。向Hipcamp进行投资时,Andreessen Horowitz的普通合伙人Andrew Cheny表示,他们看好HipCamp是因为它代表了多种文化运动的有机融合,比如重新拥抱户外、旅游发展和寻求冒险以及保护和改善土地等。
2020年,在美国逐渐取消限制令的情况下,HipCamp在城市附近为人们提供公共露营地、私人牧场之类的旅游地点,给因疫情无法跨地出行的人们提供了新选择。仅2020年夏天,HipCamp预定量就达到了前3年总数的三倍。
2021年1月,HipCamp获得5700万美元C轮融资,估值达到3亿美元。目前,HipCamp已成为全球头部的露营地预定平台。
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