杭州发布2022年第四季度网约车服务质量测评结果

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2月28日，杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的43家网约车平台企业实施了2022年第四季度网约车服务质量测评。

本期测评共打车测试510次，实际成功取样397次。综合测评打分，以及交通运输、公安、网信办等部门的人车合规、数据上传、投诉处理、疫情防控、交通事故、交通违法、舆情报道等数据，最终得出四季度测评结果。

其中，订单月均10万以上平台企业依次为：携华出行、小牛快跑、旅程约车、滴滴出行、曹操出行、妥妥行、添猫出行、哈拜出行、及时用车安安用车、捎点宝、快来车、招招出行、享道出行、阳光出行、江南出行、摩登出行、方舟行、易达出行、众车出行、T3出行。

订单月均10万以下平台企业依次为：耀出行、礼帽专车、携程旅行、首汽约车、美团打车、万顺叫车、伙力专车、量子出行、雷利出行、斑马快跑、日初出行、蓝道出行、神州专车、腾飞出行、风韵出行、900游、逸乘出行、飞嘀打车、吉汽约车、铁航专线、吉刻上车、365约车。

杭州交通表示将严格按照法规要求，开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果，督促平台企业落实主体责任，为群众出行提供优质安全服务。在此，杭州交通呼吁广大市民：为了您的美好出行，请选择排名靠前的网约车服务；您在乘坐网约车过程中遇到困难问题，可向平台企业客服渠道反映，也可拨打0571—85463212反映情况，工作人员将用心解决问题。

（来源：网经社）

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