现象级排队潮的背后：新一代消费者愿意为什么买单？
上海安福路不仅是位于法租界的精致小路，还是陆续开出了许多重磅“首家线下店”的时髦网红胜地。每个周末，这里都汇集着前来“荡马路”的年轻男孩女孩。
虽然在后疫情时代，社交距离为出行和消费造成了诸多限制，但即使这样你也会在安福路上看到门庭若市的景象。若你在热闹的周末拐入安福路，可见等待着打卡的大队：队尾向左，是等待话梅（HARMAY）抢购美妆小样的；队尾向右，是准备前往“多抓鱼循环商店”支持二手好物的。
“小样”、“二手”，这两个看似不入主流的名词，正在这条代表着魔都时髦生活方式的小马路上成为消费风向标。如果说前些年，它们只是“容量”和“成色”的形容词，那么今天，它们正在成为追崇环保、关注循环的生活方式及消费趋势。
时尚无国界采访了几位话梅探店者的消费动机，其中的大部分表示，是在社交媒体上“吃了KOL的安利”想来看看，以及想通过小样的购买和使用多尝试一些品牌的产品；有些则称是疫情影响了旅游计划，以至于需要在内地解决海外美妆产品的消费需求。少部分消费者表示，网络上的代购产品眼花缭乱、真假难辨，不如选择有品质背书的门店，图个心安。
话梅不仅备受消费者追捧，也深受资本行业关注——据公开资料显示，该品牌已在2019年12月6日由高瓴资本领投，完成了A轮融资，投后估值近5亿元人民币。
看完话梅，让我们转换方向，再去瞧瞧隔壁的多抓鱼循环商店。店里人很多，不过却十分安静地被认真挑选书籍及衣物的客人们填满。
多抓鱼网站
多抓鱼起初是一家网上二手书店。继2019年在北京开设第一家线下店迎来爆火之后，2020年多抓鱼在上海开设了首家循环商店，意在将环保、可持续的概念拓展至更多品类之中。服装，成为了第一片被开垦的新土地。
从店铺装潢到消费体验，多抓鱼循环商店突破了传统“二手商店”、“书店”的刻板印象，以简介、复古、绿色的概念渗透细节，在“二手”的形容概念上强调“循环”的动作与意义。
这里融汇了中文书籍、外文书籍；全新书籍、二手书籍，覆盖科学、艺术、文学、健康等诸多领域。服装区也可见循环的服饰，有ZARA、H&M，也有MUJI、江南布衣及诸多国外品牌，风格十分丰富。据知名产品经理（微博@纯银）透露，经过三年的经营，多抓鱼已经年收入破亿，实现了盈亏平衡。
现代的空间设计、可爱形象的IP、库存丰富的“宝藏”、物尽其用的理念、社群化的营销……多抓鱼正在以当代的年轻语言传递着时下最需要被关注和应用的话题。
综上所述，我们可以见得：新一代消费者们依然关注产品的质量及性价比，不过同时更愿意为空间体验、打卡体验、对可持续的支持而买单。
在店铺调研、观察和分析后，时尚无国界亦就线下店铺发展趋势及消费者心理进行了简要总结：
1.线下店铺不仅是销售渠道，更是为年轻消费者们提供社交媒体内容产出的“景点”，以及提升品牌形象的重要环节。虽然网购为购买提供了更多的选择和便捷，但仍无法替代线下的场景感受、社交及实际体验。符合品牌风格、考虑动线体验的网红化设计可以赋予线下“自带流量”的能力。
2.随着美妆品牌竞争市场的日益饱和，消费者们对产品的选择成本及试错成本也相应提升。小样及二手市场的崛起，抓住了消费者低价体验、降低试错成本、以有限预算购买高端的消费心理。
店内有编辑推荐的书目，附有推荐语
环保及小样并不是今天才有的话题，但话梅和多抓鱼以全新的体验和品牌语言，为它们注入了活力。
消费者时刻在变，市场和环境的变化也同样充满未知。所谓改变是唯一不变的真理，所有的概念和产品，如果能抓住当下目标群体的需求，以其能够理解的语言进行叙事，则一定会跟得上潮流的迭代。
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