作者 ｜格林 出品 | 新芒X
有这么一家巨头公司，正在寻求从“只是一家电信公司”转变为“技术公司”。该战略包括改造运营以降低成本；以数字方式转变客户体验和服务开发流程；以及开发利用 5G、物联网的差异化价值主张，以及边缘投资和能力。
能提出这种转型需求的，也只有大体量的巨头公司能hold住，比如我们今天重点分享的沃达丰公司。
该公司最近将网络基础设施与数字功能分开，并由两位紧密合作的领导者组成。重组后，斯科特·佩蒂 (Scott Petty) 晋升到集团层面，领导数字和 IT 运营，使他成为执行将沃达丰转变为云优先、数据驱动的“技术公司”计划的关键领导者。
在业界看来，沃达丰的挑战并不是独一无二的。这个转型案例适用于任何想拥抱未来的客户和公司，也值得参考。 ▌ 前端和后端，绕不开的差距 我们知道前端是用户可以看到的，而后端是支持它的基础设施，两者都需要完美协调。在电信世界中，后端是“皇冠上的明珠”，即维护网络运营的运营支持系统（OSS）和涵盖订单捕获和客户关系管理（CRM）的业务支持系统（BSS） ) 和计费。 前端和后端功能紧密相连。当消费者应用程序每周都在变化，后端每季度更新一次，“差距”最终会影响执行能力。 随着沃达丰在前端构建更复杂的电子商务应用程序，核心事务系统（高事务 BSS/OSS 应用程序）对相同云功能的需求也在增加。沃达丰考虑了多种选择，包括就地升级技术、构建私有云平台或使用其他第三方云。 但是，将交易系统批量迁移到公共云既昂贵又复杂，并且存在与维护这些系统相关的性能和延迟问题的风险，出于法律或合规性原因，这些系统需要保留在本地。 甲骨文是独一无二的，因为它提出在沃达丰数据中心建立完整的公共云能力。沃达丰能够采取更灵活的方法来实现任务关键型系统的现代化和迁移，这些系统是数据最密集/要求最高或成本/风险最高的系统，无法批量迁移到公共云。 ▌ 数据库太多何以解决？ 有多少个数据库才算多？沃达丰有1.5万份和8000份相关申请。沃达丰将部署Oracle专用区域Cloud@Customer，以实现数千个Oracle数据库的现代化，这些数据库支持其任务关键型事务OSS和BSS系统，包括订单管理和CRM等核心功能。这项任务可能需要几年时间才能完成。 沃达丰设想的世界是，一半的应用程序运行在亚马逊网络服务或Google Cloud上，另一半运行在Oracle Cloud上。随着时间的推移，这种组合可能会发生变化。将“皇冠上的明珠”应用程序现代化到Oracle云上的工作可能会导致应用程序生态系统从AWS迁移到Oracle云上，因为这会更自然地适合它。 ▌ 从运行技术转向构建新服务 沃达丰在很大程度上拥抱了Oracle Cloud Infrastructure(OCI)，将为其整个欧洲业务(13个国家)运行核心服务的40个数据中心整合到三个运行OCI的地点(爱尔兰、意大利和德国)。 Oracle 实施是从“电信公司到技术公司”转变的关键支柱，为整个沃达丰集团的通用平台奠定了基础。它将允许 IT 资产的合理化和整合，同时利用云作为交付和扩展新通信服务的更有效方式。 沃达丰预计将显着降低运营成本，加快新服务的开发和上市时间。Oracle 平台还将为 IT 运营带来自动化，使更多的 IT 员工能够专注于数字体验和使用数据来推动更好的客户体验。归根结底，最终目标是将IT组织从构建、集成和运行技术转向为客户提供新服务和更好的数字体验。 例如，Oracle自主数据库现在是OCI的一项功能。Oracle自治数据库是一种云数据库，它使用人工智能(AI)和机器学习(ML)自动执行数据库调优、安全、备份、更新和其他日常管理任务，无需人工干预。数据库管理员(DBA)现在可以专注于更关键的任务，如数据聚合、建模、处理、治理策略和支持开发人员。 一个独特的、差异化的例子是，自治数据库是无服务器和弹性的。当应用程序未在Oracle云上运行时，没有专用的CPU，因此不收费。此外，它还具有即时弹性，可在数据库仍在运行时根据需要增加或减少服务器和核心。 ▌ 快速将物联网服务货币化 期待已久的网络与云、物联网和 MEC 的融合将成为新服务产品的基础。凭借在物联网、MEC 和 5G方面的专业知识，沃达丰在提供新的可扩展的下一代数字服务方面处于有利地位。 OCI 为销售、服务、营销、人力资源、财务、供应链和制造提供集成应用程序，以及采用 Oracle 自治数据库的自动化和安全的第 2 代基础设施。 沃达丰已经使用在 OCI 上运行的Oracle 通信计费和收入管理(BRM) 将物联网服务货币化。例如，联网车辆上的传感器可以支持GPS地图更新或信息娱乐等服务，按订阅或消费收费。该解决方案运行在Kubernetes的高性能OCI容器引擎上，并通过OCI资源管理器和跨多个Oracle云区域的Terraform实现自动化。今天，它不再是连接物联网设备，而是为客户提供完整的解决方案。 5G 无线宽带扩展预示着令人兴奋的未来。 例 如，虚拟现实应用将为高科技眼镜提供动力，为飞机维修等复杂领域的工作人员提供指导。 随着沃达丰利用5G，架构敏捷性将是快速高效地实现下一代服务盈利的关键。甲骨文的计费和收入管理解决方案利用其符合云原生标准、基于微服务的架构框架，处于有利地位，可以支持新兴的5G使用案例。 --- -End- --- -
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