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如果你了解淘宝的前世今生,你会感到深深的绝望…

2017-11-12 太阳雨 互联杂谈5


转自虚欢迹

 

如果你认为中国网购市场天生就属于淘宝,那么你就错了,早在1999年,有个叫易趣的 C2C平台,中国本该是它的天下。

 

2002年那会,美国的电商巨头eBay,看上中国市场,与易趣结盟,重组后成了eBay易趣,迅速成为当时国内最大的在线交易平台。如果没出意外,我们现在可能都在用eBay进行网购,当然,关键是出了意外。

 

2003年,尚在B2B领域的马云嗅到了在线网购的市场前景,果断成立了淘宝网。然而,当时的eBay占据了绝对优势,作为后起之秀,淘宝若不能快速侵占市场份额,等待它的只能是淘汰。于是,铺设广告,加大宣传力度,成了马云唯一的选择。

 

不过,那时如新浪等各大门户网站,纷纷选择站队eBay,并封杀淘宝,这给了马云极大的考验。后来,走投无路的他,奇迹般地开辟了一条中国特色的互联网发展道路,从小网站开始宣传,然后逐渐围杀大网站,就跟农村包围城市一样。最窘迫的时候,连黄色网站都不放过,每播放五分钟,弹出一个淘宝的广告窗,想忘了它都难。

 

就这样,淘宝慢慢有了用户基础,为了继续扩大规模优势,马云喊出了三年不盈利的口号,表明了为人民服务的决心。这让背负营收压力的eBay倍感不适,当时eBay的营利模式已经相当成熟,每一笔交易会产生一笔佣金,而且每登陆一件商品,会扣除少量的登陆费。

 

因此,卖家在eBay上促成的交易,为了躲避佣金,会千方百计往淘宝上转移。对此,eBay也千方百计阻断卖家与买家的交流。而淘宝恰恰相反,创建了旺旺,鼓励买卖双方交流沟通。

 

如此,原本占尽先机的eBay被淘宝打得措手不及,在中国电商逐渐壮大的那些年,没能把握这座金山。虽然也曾亡羊补牢,建立语音沟通工具,取消登陆费,降低佣金,甚至取消,当淘宝推出支付宝时,它也弄了个“安付通”。但都于事无补,在阿里倾力编造的购物天堂和淘金圣殿的概念下,早已虏尽民心,终于,eBay放弃了易趣,撒手离去。

 

这样一来,淘宝便全面接管了中国网购市场,最高时达97%的份额。当然,马云的成功也并非都是一帆风顺,开始的漫天广告和免费策略,无异于一场旷日持久的烧钱游戏,而他之所以能持续烧下去,烧到eBay玩不起,主要还得益于日本软银的介入。

 

总之接下来,马云开始收网了,之前砸进去的都得乘倍拿回来,这个世界没有免费的午餐,在中国,没人会真的把慈善当事业。

 

不过,如何让淘宝赚钱倒是个大学问,马云曾试过收费,让付费的卖家获得优先的搜索排名。然而这种收费模式让用户大呼受伤,卖家觉得不公平,买家觉得变相加重了商品成本,结果仅仅一个月的时间,差点让eBay死灰复燃。尽管后来eBay退出了,可边上还有个一声不吭的拍拍网呢!

 

所以,马云决定免费的幌子要一直摆着,收费要阴着来。最终,他决定拿流量做文章,掐住了流量,就等于掐住了卖家的死穴。很快,直通车、钻展、聚划算等一个个让卖家争相竞价的摇钱树,就成型了,淘宝烧了三年钱,现在终于轮到用户来烧了。

 

既然是烧钱,即意味着淘汰,是残酷的丛林法则,谁烧的钱多,就能占领高地。由此,整个淘宝生态很快陷入一个阶层固化的状态,做得成功的几乎一夜暴富,而烧不起钱的,只能接受被淘汰的命运。对于怀揣淘金梦的新人来说,淘宝更是个噩梦,几个月都难有单子,根本匹配不到流量。

 

面对淘宝失去流动性的现实,曾经许下豪言壮语的马云也改口了:一夜暴富是幻想,要把淘宝开店当成乐趣。好吧,干了这碗鸡汤,马云开始真正的卸磨杀驴,整了个天猫商城出来,重点扶持先富起来的那批商家,让他们赚大钱,也在他们身上压榨。而C店的小卖家,则让他们自生自灭去。

 

5000淘宝C店卖家组成反淘联盟,围堵阿里总部

 

就在淘宝高速且畸形发展的时候,阿里系内部,也出现了问题,那些看似毫不起眼的淘宝小二,竟有着让人侧目的通天本领。他们把持着流量的分配权力,可以让腰缠万贯的商家点头哈腰,因为只要攀上了这层关系,无论是流量方面的照顾还是各大活动榜单的展示位,无不意味着全年的大丰收。

 

正是有了这种不受约束,能创收的权限,那些淘宝小二们愈加肆无忌惮,从开始偷偷摸摸的删除差评和修改信誉,慢慢升级到明码标价售卖活动展示位,甚至直接参股商家,获取分红,以及出手打压竞争对手。

 

到后来,竟形成灰色的产业链,出现第三方代理公司进行权利寻租。而那些身世和才能都平平的淘宝小二,只要铤而走险,都能过上身家数千万的隐富生活。每逢周末,商家们争相开着豪车,穿过车水马龙的杭州街头,接送他们去纸醉金迷的娱乐会所消费,吃顿饭花个三五万都是再寻常不过。

 

 

腐败就像一颗肿瘤,依附在阿里系硕大的体制内,悄然吸食着养份。当马云发觉后,也迅速展开反腐行动,将原聚划算CEO阎利珉,以及原阿里巴巴总裁卫哲等大老虎迅速驱逐。并成立了一个廉政部门,然而,腐败事件还是层出不穷。

 

一个公司,为何宁愿花钱建立反腐机构,却也不肯从自身制度寻找根源?事实上,eBay模式的按交易扣除佣金才是真正公平的制度,公开透明,才能让卖家真正把商品质量做好,也不会引起恶性竞争。而登陆费,更让商家集中精力,做好现有的商品。而阿里系却撇弃公平公正的规则,坚持利用流量竞价,恰好说明了他们“掠食者”的本性。

 

可能也有人认为,淘宝的腐败与广大买家并无关系,这自然是错误的。淘宝的流量竞价原则,极大地占有了商家的运营成本,他们在展位上花下血本后,为了保持利润空间,自然只能在商品的质量上大作手脚。因此我们买到的“宝贝”,尤其是服装,存在太多的“豆腐渣”质量,面料劣质,做工粗糙。

 

在假冒伪劣横行的同时,那些优质的商品往往无人问津。另一面,因为淘宝的廉价模式,已经彻底冲垮了实体店铺,目前只有餐饮等少数服务行业尚能生存,却也早已进入饱和状态,厮杀惨烈。

 

放眼世界,也只有中国进入了这种电商辗轧实体店铺的极端形态。任何国家均是两者共存共依,循序渐进,这才是健康的行业生态。

 

 

这“极端”一词,似乎也是对中国国民性的一种最恰当的解读。不单是电商和实体店铺,eBay和淘宝,还有滴滴和优步等等,每次出现两股竞争力量进行对立厮杀的时候,都是以一种你死我亡的势态。直到拼死一方后,立马反身屠戮市场,血洗百姓。

 

我们的思维,无不扎根在这种一山不容二虎,胜者为王的思维及其投影里。当“两虎相争”时,我们享受他们给出的糖衣炮弹,如淘宝的免费宣言,滴滴的优惠券等等,各种示好。等他们一旦清除竞争对手后,就开始对我们敲骨吸髓。

 

这也是我们这个民族一直没法真正崛起的原因,我们太贪图小利,又崇尚恶性竞争,更没有反垄断的意识。任何一家独大的组织,都存在无穷尽的祸害。

 

因为垄断成型时,即意味着你没得选择,此时的别无选择,何尝不是当初的无知埋下的恶果。


互联杂谈后记:

淘宝发展到今天绝非偶然,双11也绝非凭空仅靠几个人的点子,这一切其实深深的根植于整个中国社会的大环境,权力缺乏监控制约,每个人都缺乏安全感,对当下和未来的焦虑,使绝大部分芸芸众生与诗和远方绝缘,只有价格才是最敏感的,甚至为了价格可以忽略质量,很多人买到假货不是愤怒而是自嘲,这个价格也就这样,还能凑合用,没有售假的,没有淘宝,那有这么便宜的东西呢?

于是,黄金周,双11,这些反人类的东西终于在中国这片神奇的土地上大放光芒。


不这样又能如何?黄金周虽然人多,但是总好过完全放假吧?双11虽然物流爆仓,剁手囤积无用之物,但是至少有些东西便宜啊!至于是否真的便宜,这本身就充满了挑战,中国人不是向来喜欢斗天斗地吗?明知是个坑,我们也要勇敢的冲进去,况且商家打折难免会打糊涂了,我火眼晶晶捡了漏,便宜个百八十块,不也是人生一大乐趣吗?

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