杭州法院正式受理：中国人脸识别第一案！

By 超神经场景描述：近日，杭州一起涉及人脸识别的民事诉讼案引发热议，人脸识别这一技术再次被推到舆论中心。技术一方面为我们带来便利，一方面也不断引起人们对安全方面的焦虑。究竟应该如何看待这项技术的发展？关键词：人脸识别 隐私安全 

11 月 1 日，杭州富阳法院受理了一起诉讼案，来自浙江理工大学的特聘副教授郭兵，因不愿接受杭州野生动物世界的人脸信息采集，在要求退卡被拒之后，便将对方告上了法庭。于是，该案成为了消费者起诉商家的「人脸识别第一案」，引起了人们广泛的关注。

不满面部信息采集，他将动物园告上法庭

事情是这样的。在今年 4 月 ，郭兵购买了杭州野生动物世界的年卡，购卡时被承诺在该卡有效期一年内（自 2019 年 4 月 27 日至 2020 年 4 月 26 日），可通过验证年卡及指纹入园，期间不限制入园次数。到了 10 月 17 日，郭兵收到杭州野生动物世界的一条短信，告知他「园区年卡系统已升级为人脸识别入园，原指纹识别已取消，未注册人脸识别的用户将无法正常入园」。在此之前，园区并未与郭兵进行任何协商，也未征得他的同意。
10 月 26 日，郭兵到园区确认，园区工作人员表示信息属实，还明确表示，如果不进行人脸识别注册将无法入园，也无法办理退卡退费手续。郭兵认为，人脸识别系统所收集的面部信息，属于个人敏感信息，一旦泄露、非法提供或者滥用，将极易危害包括原告在内的消费者人身和财产安全。于是在 2019 年 10 月 28 日，他向杭州市富阳区人民法院提起了诉讼，目前杭州市富阳区人民法院已正式受理此案。
这也是面部识别技术被推广以来，首例诉诸法庭的案件，被称为「国内人脸识别第一案」。这个事件引起了大众对于个人隐私权的重视，也引起了人们对于相关技术法律监管的思考。

早在 5 月，旧金山就开始禁止人脸识别

不过，在国内「人脸识别第一案」发生之前，美国旧金山就在这项技术的使用上，开启了法律监管的先河。在今年 5 月，旧金山城市监督委员会（Board of Supervisors） 的一次投票中，官员们以 8 比 1 的投票结果，催生出了世界上首款禁止人脸识别的法令：禁止政府机构（如警察局、治安官办公室、交管部门等）购买和使用人脸识别技术；
同时规定，购买任何类似的新监控设备，如自动识别车牌号系统、带有摄像机的无人机等，都需要得到市政府的许可。
官方称：此举旨在加强新技术的监管并消除个人隐私泄露的隐患
发起这项议案的政府监督员亚纶·佩斯金（Aaron Peskin）说到，「我们可以拥有安全，而不必成为一个安全之城；我们可以有好的警察，而不必成为警察之城，这是基于建立可信的社区，而不是通过这类科技。」
随着人工智能技术的发展，面部识别技术越来越成熟，也越来越受到市场的欢迎。演唱会场馆、家庭、商店、学校，甚至快递柜，都纷纷开始采用面部识别系统。
被用在公共场所的人脸识别系统可以追踪每个人何时何地做何事与此同时，人们也越来越担心这些系统的部署地点、准确性、以及用于训练系统的人脸数据来源等问题。Aaron Peskin 就担心该技术「从根本上具有侵入性」，因此倡议不去使用它。
在旧金山这项禁令提出之后，美过的其他州也陆续推出类似的法令。随后全美国开始推进相关的工作，以规范生物识别技术的使用，包括面部识别和其他基于人体的生物识别方法，如指纹识别。

积极引导，让科技向善

无论是国外还是国内，在人们提出人脸识别技术侵犯个人隐私之前，这些技术都早已被应用在很多场所。消费支付，办理银行卡，入住酒店，过安检，种种场景都在逐步应用起人脸识别系统，「刷脸」这件事正在渗透到我们生活的方方面面。
深圳机场刷脸快速通道毋庸置疑的是，技术有着双面性。一方面，人脸识别技术能够协助警察办案、识别嫌疑犯等，提高办案效率；另一方面，它也造成人们感觉不自由、隐私被侵犯、识别出错等负面影响。
为了让技术更好地发挥其优势，起到更多积极的作用，我们需要从其自身和外部监管两方面入手。
   技术难点尚未突破   

根据亚马逊的博客，华盛顿州警长办公室自 2016 年以来一直在使用「亚马逊识别」，以「将报告嫌疑犯的识别时间从两到三天减少到几分钟，并通过使用新系统在一周之内抓捕了第一名嫌疑犯。」但该人脸识别系统的准确性也堪忧。
2018 年 6 月，ACLU 称，亚马逊的面部识别技术错误地将 28 名国会议员认定为因犯罪而被捕。因此，包括 ACLU 在内的二十多家非盈利性组织，联名向亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯上书，要求他停止向警察销售人脸识别系统 Rekoginition。
2018 年 Rekognition 识别错了 28 名国会议员
今年 8 月，ACLU 对 Rekognition 进行了一项测试，他们基于 25000 人的犯罪嫌疑人基础数据库，上传了 120 张立法者的照片让 Rekognition 一试身手，结果系统将 26 名立法者都误判为犯罪嫌疑人。这让 Rekoginition 的可信度再次降低。
除此之外，该系统在对肤色识别上，也存在「偏见」。在测试中，系统对肤色较黑的面部以及女性，识别准确度较差。深色肤色的人会更大概率被识别为犯罪嫌疑人。

这些准确度所造成的错误识别，都可能产生严重的后果，甚至造成生命危险。因此，ACLU 认为，在充分提高技术的准确度之前，这些技术必须被停止使用。

   立法监管亟待完善  

另一方面，比起欧美国家，国内的隐私保护力度，仍有很大的不足。

今年 9 月，陌陌旗下推出的换脸软件「ZAO」，一夜之间刷屏网络，而狂欢之后，担忧随即而来。ZAO 的用户协议不仅让 ZAO 可免费使用并修改用户的肖像，还可以将它任意授权给第三方。在一片质疑声下，ZAO 最终修改了用户协议，确保用户的肖像权不被侵犯。

而就在 ZAO 的风波刚平息不久，旷视公司用于课堂上，监控学生的人脸识别产品又引发争议。「侵犯学生个人隐私」、「不尊重学生、不信任学生」、「增加了学生压力」等质疑声四起。

界面中显示，学生趴桌子、玩手机、睡觉以及听讲、阅读等行为的次数

所以，这些技术如何被正确安全的使用，还是法律上和监管者们需要探讨的地方。

 

耐心些，给技术以时间

在这个时代，我们的确越来越依赖技术，也享受到它带来的前所未有的、充满科幻感的体验。但背后会带来的安全问题，也成为它们发展道路上的一道阻力。但不要忘了，时代都是滚滚向前的。
1803年，英国工程师特里维希克制造出了蒸汽火车，它可以在铁轨上奔跑，装载的货物也比马车多许多。但是这台蒸汽火车身上却包含了无数的小毛病，经常会出现一些小故障，走上一段距离就要停下来维修，所以它也没有被大多数人接受。甚至还会发生翻车事故，造成严重的人员伤亡。马车主们认为自己的地位受到了挑战，形成了一个联盟，用各种理由抵制火车的推行。然而，数百年过去了，马车早已退出了历史舞台，火车成为最重要的长途运输工具之一。
再近一点，当年铁路还没有铺遍中国之时，高铁的规划和建设，得到了不少质疑的声音。但现在去看，就知道这些高速飞驰的列车，成为了中国经济发展中重要的一环。

人脸识别虽有争议，但一旦将安全和隐私问题界定清楚，它给日常生活带来的好处是显而易见的。当然，很多技术都还尚在萌芽成长的阶段，我们需要报之以耐心，给予技术正确的引导，才能走向更加光明的未来。
—— 完 ——

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