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投票啦|不夜城的金钥匙服务怎么样?体验过就知道!

糖糖 大唐不夜城官方 2024-03-30


近日,按照市十四运执委会

关于“塑美创佳争优”评选工作要求

西安市文化和旅游局

“精彩十四运·文旅有力量”为主题

开展了“塑美创佳争优”

最优文旅服务团队评选活动!





经过初选

全市各区县、开发区及西咸新区

共评选出97个文旅服务团队

目前,最优文旅服务团队评选活动

已经入第二阶段

正式开启线上投票环节!



曾获得中国金钥匙“6s”服务品质奖
中国金钥匙“示范企业”奖的 
大唐不夜城游客服务团队 
凭着游客始终第一的服务态度

以及扎实的工作成果

成功进入候选名单 !

喜爱大唐不夜城的朋友们

赶快动一动手指

为不夜城投下您宝贵的一票吧!






投票阶段

6月22日08:00至6月28日18:00



投票规则

1、 活动期间每个微信号每天可投3票。

2、比赛成绩按照票数评选,票数最多,排名第一、禁止网络刷票、水军群求助,主办方有权对票数异常的团队做出相应处罚。






西安大唐不夜城步行街作为

“中国金钥匙组织”国际联盟中的一员

一直以来秉承

“用心极致,满意+惊喜”

金钥匙服务理念

竭诚为广大市民

及中外游客提供国际化的

高品质服务

那么我们平时都做些什么呢?

接下来,糖糖就说一说

大唐不夜城游客服务团队的那些事




01

秉承金钥匙服务理念



在街区的游客中心、金钥匙岗亭

总能看到金钥匙专员忙碌的身影

“先利人,后利己”

是服务游客的理念之一

不论游客需要什么样的服务

金钥匙专员会竭诚为您提供

“耐心、细致、周到”的服务






02

专线服务



咨询、求助、投诉、委托

直接拨打大唐不夜城

服务热线18092837736

所有问题一通电话即可搞定






03

讲解咨询



不夜城街区围绕着唐文化

开展了一系列文化演出、创意设计

细致入微的讲解是

了解西安历史文化

感受长安人文气息的不二之选






04

投诉受理



当游客遇到工作人员推责

不礼貌等行为

游客服务团队是您的“紧急联系人”

高效沟通及反馈

为游客扫除烦心事






05

广播播报



当老人、孩子走失

不要惊慌,第一时间找到服务人员

广播系统会及时帮游客寻找到家人





06

便民设施



冬有热饮,夏有降暑药

在游客服务中心

你会发现许多贴心小物

小到针线、创可贴

大到可以尽情放松的休憩区






不夜城的服务不止这些

如遇到委托代办

求助紧急救援等情况

游客服务团队都会在

第一时间为游客解决突发情况

让街区的服务更加专业化、人性化

是游客服务团队的宗旨

满足不同游客的多种需求

让游客体验更优良的服务

是游客服务团队的追求

这样贴心的大唐不夜城能不爱吗?




线上不夜城直播预告


闻香识人

今晚20:30

大唐不夜城文化商业步行街小程序直播间!

要做就做特立独行的崽~





糖糖贴士



文明健康,做好防护

与演员和游客保持一米间距

拒绝拥挤,留住美好

为了一米的安全距离

街区会根据游客流量实行客流限量

大唐不夜城尽最大努力

给市民游客提供安心的游览环境


游览期间配合工作人员

扫码测温,戴好口罩哟

大唐不夜城与你同在

我们一路走来共赴精彩时光



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