【竞跑者】新生儿“五证通办”、一站式看病、一体化急救,东阳医疗卫生服务这样“加速跑”
新生儿“五证通办”
新生儿出生
父母要在医院办理出生证明
再到公安局办理户口证明落户
接着到人力社保局办理社保卡…
如今
这种让父母来回奔波的状况
在东阳已成了过去式
这是怎么回事呢?请戳视频
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以群众为中心,打造便民服务“一站式”
2019年3月以来,东阳市打破部门机制壁垒,联合公安、社保、医保、银行和医院,建立新生儿“五合一”一站式多部门联办服务机制,实现办理新生儿出生医学证明、出生户口申报、医保参保、社保卡(市民卡)、预防接种登记“零次跑”。
一站式就医,看病更方便
以问题为导向,推进就医流程“一站式”
多元化预约破解“挂号难”。目前,东阳80%以上门诊号源在预约诊疗服务网上开放,50%以上网上号源优先向医共体所在基层医疗卫生机构开放,B超平均预约时间从1.92天缩短至0.9天,CT平均预约时间从1.78天缩短至0.93天,磁共振预约时间从2.58天缩短至0.86天。
多途径结算破解“支付繁”。截至2019年2月,非人工缴费率逾50%,缴费等候时间少于5分钟。
一站入院破解“床位缺”。2018年东阳市人民医院采用“虚拟入院”模式13583人次,节省床日5万多天,相当于多出150张床位。同时开设独立日间手术中心,实现特定手术24小时内出院,去年全年共节省床日22000天,相当于腾出60张床位。
药物畅通破解“取药烦”。将高血压、糖尿病、肺结核等12种常见慢性病纳入城乡居民门诊规定病种范围。市级医院和基层卫生院采用组团式服务,打通药品内部流通渠道,解决“城区医院可配药,基层卫生院无药配,患者两地跑”的状况。
一体化急诊,信息全市共享
以数据为基础,促成信息共享“一站式”
构建院内院外一体化急救体系:
构建全市医患信息共享互认体系:
1.开发手机会诊APP,建立医学临床检验中心、影像诊断中心等医学共享中心,实现基层抽血、拍片,市级化验、诊断,全市共享互认。
2.建立特殊病种数据库,由专人管理,针对糖尿病等14个需要定期检查的特殊病种,通过数据库主动对患者发出提醒,帮助患者预约医生。
3.对于外转病人实行远程医疗,上级医院可随时查看病人信息,实现病例信息共享共用。
构建城乡医共体远程就诊体系:
1.在医共体内建立双向转诊办公室,医共体间医生可随时发起远程会诊等医疗服务,双方在手机上就可协同解决患者问题。
2.建立互联网+远程胎心监护诊断中心,提供24小时的胎心监护判读服务。
3.以签约家庭医生为切入口,建立基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动的医疗新秩序,让百姓在家便能享受就诊服务。
人性化配置,就医更便利
开设集门诊综合服务和一站式检查预约于一体的患者服务中心,提供小件物品寄存、病历复印,相关证明审核盖章、失物招领、自助血压测量等便民服务。
东阳医院还改造了软硬件设备,让服务更贴心:
提供儿童坐便器,方便儿童如厕。门诊设立充满童趣的 “无哭声雾化室”;开展志愿者服务,成立“爱心导医驿站”,截至目前,有200多人常态化地参与爱心导医义工活动。
东阳市将“最多跑一次”改革理念延伸至医疗卫生服务领域,打造一站式医疗卫生服务。改革后,相关医疗服务流程和就诊时间明显减少,有效解决了看病难、看病繁问题。
“竞跑者”子栏目
已正式上线
本栏目将展示
全省各地各部门在“领跑者”引领下
深化“最多跑一次”改革特色做法
它们
有的学习推广“领跑者”经验积极到位
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有的改革探索成效初显
展示它们
为了互学互鉴、互比互促的改革交流
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“竞跑者”奋力赶超的改革态势
也是为了展示各地各部门担当作为、真抓实干的改革风采