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“远程办”在全市上线啦!

深圳税务 2022-01-17


 为更好地服务广大纳税人缴费人,提升服务质量,远程办将在前期试点运行基础上,进一步扩大使用范围,于2021年7月30日18时起,在罗湖区税务局、福田区税务局、盐田区税务局、宝安区税务局、坪山区税务局、大鹏新区税务局、深汕特别合作区税务局上线运行,远程办实现全市上线。




01.远程办地址纳税人缴费人通过以下路径进行远程办:

微信公众号“深圳税务服务号”-“我要办”-“远程办”。



02.远程办主要功能

远程办主要有离线办和视频办两大功能,纳税人缴费人需要办理业务时,登录远程办,选择您需要办理的业务,拍照上传报送办理材料,根据需求选择离线办理或视频在线办理其中一种方式。

离线办:纳税人缴费人提交业务申请后,由税务人员为您办理业务,征纳双方可通过即时消息进行沟通。

视频在线办:纳税人缴费人提交业务申请后,由税务人员为您办理业务,征纳双方可通过音视频进行沟通。

业务办结后,税务人员发送微信办结消息,并根据需要邮寄办结实物,让您“一次都不用跑”即可快速办结业务。

如业务涉及到后端管理科、审批科等部门,则由远程坐席受理人员在线上向相关部门发起转办协办,让您无感地“一站式”办理完业务。



03.远程办业务清单

目前共有67项业务供您选择办理

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操作指引

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往期回顾

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▶ 深圳税务“远程办”视频交互新功能上线啦!



来源:深圳税务

供稿:纳税服务处

编发:纳税服务和宣传中心

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