制药自动化：仓储自动化供应商的新领域
很高兴地宣布我们发现了一个新的覆盖领域：制药自动化设备市场。在对行业内部人士进行了第一轮采访后，我们想把其中一些令人兴奋的发现分享出来。
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“制药自动化设备”是什么？
我们的研究对象是用于存储、挑选和分发单位剂量、吸塑包装或单个片剂形式的药物机器。此外，我们正在研究一种让药品能够自动储存和检索的技术，这一技术将用于药房内的自动呼叫或更普遍的内部操作。这些技术可以出现在更高端的手术中，比如在中心填充设备中，也可以出现在零售/医院药房环境中。我们的目标是确定和预测这些机器及其配套服务的销售量，分析竞争环境，并从供应商的访谈中确定发展趋势。
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越来越多的仓储自动化供应商进入这个领域
这个项目源于我们对仓储自动化领域的研究。许多仓储自动化的供应商已经意识到，仓储自动化领域取得成功所需的核心能力对制药自动化领域有同样的价值。因此，我们观察到许多自动化供应商，他们通常会对生产量更高的仓储应用中进行整改，重新确定用途，甚至缩小产品规模，以此适应医药供应链中的类似应用。
纳普（Knapp）是一家仓储自动化解决方案的供应商，已开始重新调整医疗保健解决方案的用途。虽然纳普技术最常出现在高产量药品分销应用中，但该公司在2018年收购了Apostore，这表明公司希望进入更多以零售为中心的环境。另一家仓储自动化技术供应商胜斐迩（SSI Schaefer）最近延长了与最大的自动化药品储存和检索系统供应商-BDRowa的合作伙伴关系。我们认为这项协议表明两家公司都希望开发当前需求量大的产品。与纳普相似，胜斐迩在高产量应用方面表现强劲，而BD Rowa则在中心填充、零售和长期护理设施这一相对中低速应用方面表现出色。得益于这种合作关系，两家公司相互受益。
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”即服务“模式正在取代传统的资本支出销售
从资本支出销售的基础模式转变为提供服务的中心模式并不是什么新鲜事，从用户的角度来看，获得一项技术的成本高昂，在这样的市场尤为如此。虽然这些模式出现在各种各样的自动化市场中，但它们往往很难得到大力发展。最常见的原因是难以追踪产品生产量；大多数“即服务”模式都建立在KPI之上。药品供应链具有得天独厚的优势来克服这一困难。严格管控整个供应链上的药品追踪后，药品似乎是与这一模式自然匹配的产品。当然，市场还未完全洞悉药物从产商到患者的全过程，但市场上这一驱动力预示着“即服务”模式的未来。
药房自动化供应商一直关注的一种模式是“中央填充即服务”(Central Fill As A Service)。类似仓储应用中的履行即服务(最近的分析文章对此进行了讨论)，中央填充即服务要求服务供应商保留用于完成订单(在本例中为处方)设备的所有权，同时根据完成的处方数量收取费用。这些处方在一个集中的地点配药，通常为数十家零售药店提供服务。药房将减少资本支出，继续利用自动化的好处，而服务供应商也能从较高的客户/机器比率中受益。
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电子商务对药房的影响
自20世纪90年代末以来，电子商务已经出现在药品供应链中，但过去的两年里，人们对这一话题的兴趣激增。2019年末，亚马逊收购了在线药品零售商PillPack。此次收购再次引发了人们对药品电子商务未来的讨论，因为在线药品零售商首次拥有了抗衡药品福利管理者(PBMs)的讨价还价能力。根据业务的规模和性质，这些药品福利管理者能够协商费率，这让电子药房的运营很难扩大到超高水平。在亚马逊的支持下，这可能已经不是什么大问题了。
市场预期是，如果亚马逊成功扩大了Pillpack，它可能会从根本上改变消费者的行为。为了应对这种情况，零售药店正想办法为顾客带来价值，而不只是作为取药的地方。药房想到了“虚实结合”的模式，将其作为一种机制来应对不断变化的消费者行为。此外，越来越多的药房希望纳入更多的临床服务，以此增加实体药房带来的价值。这些发展需要提高药房内部的自动化水平，满足“虚实结合”模式带来的更高相对量，并腾出药剂师支持临床操作的时间。
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