业主家被淹，楼上邻居各赔偿9976元，物业无责不赔偿！

外出打工10个多月，没想到家里进了水。直到楼下邻居打来电话，界首市的李先生夫妻才返乡查看。面对着脱落的墙皮、开裂的门框，经评估，损失合计69835元。
因多次协商无果，李先生将楼上6户邻居和开发商、物业公司告上了法庭。
法院认为，堵塞原因在于个别业主使用不当，无法确定堵塞排水管道异物的直接来源。根据公平原则，李先生和楼上6户邻居各承担9976.43元。而开发商及物业公司并非本案侵权人，李先生主张其承担责任没有依据，法院不予支持。

排水管堵塞，家中被水泡

原告李先生夫妻是界首市某小区19幢2单元业主，家住2楼。
被告王某、马某等6人是同单元楼上3楼至8楼业主，安徽某公司系案涉楼房的承建方，某物业管理公司为小区物业。
2015年，李先生夫妻购买了案涉房屋，2016年房屋交付。2019年7月李先生开始对房屋进行装修、入住。
2020年年初，李先生夫妻外出务工。同年11月17日，楼下邻居打电话告知李先生房屋渗水严重。李先生赶回查看，发现房屋内地面上有水浸泡的痕迹，厨房内有大面积积水，室内墙面有墙皮脱落、霉变以及门框、踢脚线开裂等现象。小区物业找人疏通管道后，故障排除。经调查，因案涉楼房厨房主排水管道在一楼拐弯处堵塞，致管道里的污水无法正常排出，逆流至二楼李先生家的厨房排水口溢出。
2020年11月20日，李先生申请界首市公证处对现场进行了证据保全，同时委托一家房地产资产评估有限公司对损失进行了市场价值评估，认定损失为62835元。李先生为此支付了评估费5000元、公证费2000元。
经多次协商无果，李先生将6户邻居和开发商、物业公司告上了法庭。

判决：楼上邻居和原告共担责

近日，界首法院对此案进行了审理，认为公民的合法权益受法律保护，对于小区业主来说，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利、承担义务。不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害，造成损害的应当给予赔偿。
本案中，李先生家中因积水造成财产损失系客观存在的事实，本案的争议焦点为对李先生的损失应当承担责任的主体是谁。
法院认为，造成原告厨房排水口反水的原因是厨房主排水管道在一楼拐弯处堵塞，堵塞原因在于个别业主使用不当。由于使用该管道的任一业主都有造成管道堵塞的可能，无法确定堵塞排水管道异物的直接来源，亦无法查明造成排水主管道堵塞的具体责任人，无法确定责任比例。
根据公平原则，基于楼上住户与李先生夫妻共同使用同一排水管道的相邻关系，只能推定正在使用房屋的业主包括原告在使用厨房下水管道时均具有疏忽注意义务的共同过失。
该过失行为共同造成了共用管道的堵塞，本案的赔偿责任应由原告及其他装修过房屋的业主共同承担。故对原告的损失，应由包含原告在内的本案各业主共同平均分担。
原告的损失合计69835元。而开发商及物业公司并非本案侵权人，原告主张其承担责任没有依据，法院不予支持。
被告认为原告未能尽到注意义务，没有及时发现厨房反水，对损失的发生及扩大均存在过错，可以减轻侵权人的责任。法院认为，基于对外部侵权行为的无法预知以及不可控因素，上述观点无疑过分加重了原告的管理注意义务，故对此不予采纳。
最终，法院依照《民法典》，判决王某、马某等6户，每户向李先生夫妻支付赔偿款9976.43元。驳回原告的其他诉讼请求。

日常家居中，下水道堵塞往往是我们常见的家居清洁问题，下水道一旦堵塞，就会给我们的生活带来极大的不便，轻则难以排出污水，滋生大量细菌；重则被污水反涌泡坏家中地板和物品，对身体健康造成影响还造成财产损失！

那么如何去做可以有效的防止堵塞问题？下面为您带来使用下水道的注意事项：

如何正确使用下水管道

切勿将装修材料，如水泥浆、大白膏及塑料漂浮物等杂物倒入厨房或卫生间管道内。

2楼住户要定期使用火碱或者热水冲洗一下下水管。

食用油脂和蔬菜残渣是导致下水道堵塞及妨碍水处理的原因之一，蔬菜残渣等作为生活垃圾进行回收，请勿直接倒入下水道中。

旧油、剩油等请用报纸等将油吸干，然后作为可燃垃圾进行处理。

请勿将卫生纸等物品一起冲入下水道，很多纸巾和纸尿布都不易吸收水分。如果将这些物品冲入下水道，不但容易造成便器堵塞，而且也会降低下水处理厂的水处理效率。

下水管道疏通小妙招

开水

经常洗碗的大家都知道，用热水清洗碗上的油渍就比冷水容易一些 。对于不严重的下水道堵塞我们也可以采用同样的原理，用开水来冲下水道，就是用热水融化残留在下水道管壁的油污。开水要准备充足（建议准备烧开水的壶满满一壶），保持连续灌入下水道。

小苏打+醋

我们都知道小苏打的化学名为碳酸氢钠。碳酸氢钠溶于水呈碱性，而油污中的油酯在碱性条件下会被水解。取适量小苏打倒入下水道中，然后再倒入醋。待醋和小苏打充分反应后，用开水浇注，这样可以轻易的把下水道中一些油腻的东西冲走，就能起到疏通下水道的作用了。

洗衣粉

如果仅仅是油污堵塞，导致排水缓慢不畅，还可以尝试用洗衣粉疏通。将洗衣粉倒入水池出水口中，然后用热水冲洗，反复尝试几次，这样下水道里面的东西不仅会被稀释，而且还可以把下水道内壁的油渍清洁的很干净，下水道的堵塞物也可以很好地被疏通下去。

管道疏通剂

如果以上方法还是不能疏通下水道或者疏通的结果不理想，也可以选择购买专用的管道疏通剂，它含有多种使油污溶解的成分，对头发、水溶性、碎纸等造成的堵塞疏通特别实在有效，而且还有去异味，保养管道的功效。

# 温馨提示 #
物业温馨提示小区业主，贯穿楼上楼下的下水管道是业主共用设施，为维护业主的共同利益，保证排水通畅、不堵塞，请大家自觉遵守社会公德，养成良好的生活习惯，注意正确使用下水管道，切勿为图一时方便，将各类生活垃圾丢入排水管造成管道堵塞！

来源：界首生活114、物业管理圈

主编：江雨

版权归作者所有，如侵权，请告知及时删除

往期精彩回顾
▶《民法典》关于物业服务合同的规定▶让我教教你，催收物业费的时候咋跟业主说！▶转给业主——电梯滑梯、滑层、掉层都是电梯故障后自我保护！▶物业起诉2名欠费业主，追回物业费及违约金！▶电梯门爆炸，业主全责，赔偿六万五！▶物业紧急通知：下水管堵塞家里被淹！肇事者不明，每户赔偿4000▶物业保安巡逻33个怎么做，很实用！

👉扫码关注 回复关键词：应急预案

👆长按二维码查看：物业管理师通关刷题小程序