警惕“物闹”!如果你小区有这样的人,请务必小心
随着政府打击力度的加强,“医闹”等职业维权已经逐渐退出历史舞台,而“物闹”正在各城市粉墨登场,严重影响社区稳定、物业公司正常经营及广大业主的正常生活秩序。
百度搜索“物闹”,竟可以搜到数千万条结果,各种案例触目惊心。
以下小编为你一一揭秘“物闹”背后的秘密。
职业“物闹”背后的利益链
1. “物闹”的成本
“物闹”们牟利的第一步:一是抹黑物业,想办法成立业委会,并且由自己来主导;二是如果小区有业委会,那就拼命抹黑现任业委会和物业,再成立自己主导的业委会。
无论是哪一种途径,都要付出大量人力、物力、财力成本,一般包括:打印各种宣传单、海报、横幅等印刷品费用;打入小区,纠集小区闲散人员闹事、盯梢物业、组织微信群等的人工费用;小区现场张贴宣传物、挨家挨户发宣传单的临时工费用;聘请专业写手、律师等专业人员的费用。
2. “物闹”主要获利方式
(1)赶走现有物业公司,引进关联物业公司。“物闹”一般会通过所谓的公开招标,设定有利于关联物业公司的条款,引进关联物业公司。关联物业公司进场后,会按年合同金额一定比例支付“物闹”辛苦费,以后每年还会给一定比例的“关系维护费”。假设按一个20万平米的小区,每平米1.5元/月物业费用计算,一年物业费总共就是360万,“物闹”们的辛苦费和关系维护费都是以十万计算。
(2)维权费。向业主收取所谓的“维权费”,假设小区有1000户业主,一户收取100元,只要有一半的业主缴纳“维权费”,那么就可以收取5万元!
(3)通过业委会把小区的电梯广告、道闸广告等公共收益纳入囊中。
“物闹”维权的主要手段
1. 在小区物色适合与开发商、物业有纠纷的闲散人员,通过给予工作报酬、利益分成的手段,拉其入伙,作为成立业委会的骨干成员。这些闲散人员将会是“物闹”在小区挑事的主力。
2. 建立各种所谓的业主群,当然,群主一定由“物闹”控制,只会发布不利于物业公司、现有业委会的信息,对任何有异议的业主,立即踢出群。更有甚者,雇佣专门的写手,设立小区公众号,攥写各种刻意煽风点火的推文到业主群。
3. 在业主群制造矛盾、煽风点火,任何小区都会存在房屋质量问题,但房屋质量问题一般责任主体都是开发商,“物闹”借此混淆视听,把责任都归咎在物业身上;扩大物业服务中存在的瑕疵,四处挑毛病,甚至找借口激怒物业员工,留下所谓的证据。在业主群里每天不断挑事、抹黑物业公司,总之就是物业哪里都不好,一定要把现有物业公司换掉。
4. 雇佣社会闲散人员在小区内贴告示、海报,挨家挨户发宣传单,在小区公共场所以闲聊为名在业主中挑事。
小区有“物闹”可能导致的后果
1. 物业运营成本升高,小区物业服务质量下降。无利不起早,“物闹”花费这么多人力物力,当然不是为了做雷锋,新引进的关联物业公司要支付“物闹”辛苦费和每年的关系维护费,运营成本比正常品牌物业公司要高得多,而物业本来就是微利行业,为了盈利,只能降低服务标准,减少人员投入,物业服务质量不可能提升。
2. 物业服务质量下降会导致恶性循环,必将损害业主利益。“物业服务质量下降→业主不缴纳物业费→物业服务质量进一步下降→恶性循环”是物业公司和业主必须面对的一道坎。关联物业公司不会有维护品牌、维护业主利益的责任心,在无利可图后,关联物业公司会马上撂挑子,撤离小区,留下一地鸡毛。物业服务质量是影响小区业主生活质量和小区二手房质量重要指标,谁也不愿意生活在一个随处都是垃圾、没有安全感的小区,谁也不愿意自家的房子价格比周边小区低一大截。
3. 并不能解决房屋质量问题。如果赶走现有物业公司尤其是开发商自有物业公司,现有房屋问题也不可能解决,原因很简单:房屋质量问题在维保期内是开发商的责任,维保期外需要动用维修资金,新引进的关联物业公司出于成本考虑,是不可能为业主免费维修的。
总结
总之,闹哄哄一场,最终受益的只是“物闹”,而广大业主却要承受物业服务质量下降等不良后果。如果在小区内只要发现上述行为,请你务必站出来维护自己权益,避免成为“物闹”的工具。主编:江雨
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