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监管丨广东严厉打击保健食品非法会议营销

市监小兵 2020-12-07

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打击保健食品非法会议营销,广东省食药监一直在行动。日前记者获悉,从2017年7月至2018年8月期间,广东省食品药品监督管理局12331投诉系统(包括电话、邮件、来访等方式)收到各地食品、保健食品非法会议营销线索举报216条,其中涉嫌藏身写字楼、宾馆酒店等场所通过健康讲座、免费体检、专家会诊、会议等形式从事非法营销保健食品的投诉举报线索114条。


随着国务院食安办等9部委打击食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作向纵深延伸,一些不法经营企业的营销手段日趋隐蔽,与监管部门打起“游击战”,玩起“躲猫猫”游戏,藏身于写字楼、宾馆酒店等场所,继续违法从事食品、保健食品非法会议营销活动。


经对投诉案件线索信息进行分析,发现其地址分布和被投诉对象具有以下特点:一是被举报对象高度集中于中心城区。114条这类举报案件线索,数量排名前三的地区分别为广州(90条)、佛山(9条)、深圳市(4条),而广州市又相对集中于越秀区、天河区,其中又有数条分布集中的路段,如广州市越秀区东风路、中山路周边地区均超过18条线索,小北路、农林下路、环市路、天河北周边均超过6条线索,先烈路、车陂路均超过3条线索。二是周边居民小区集中、人口密度大且交通方便的写字楼、宾馆酒店是这些不法企业的首选。三是不法企业多打着“××健康管理公司”“××生物科技公司”的名称招牌。名称中多含有“康”“德”“健”“源”等字眼,迷惑消费者。四是不法企业经常改头换面躲避监管。不法经营企业被监管部门关注、纳入日常巡查重点后,就关门停业一段时间,改个公司名字又卷土重来。

分析上述非法会议营销企业的经营行为,普遍存在以下特点:一是针对老年人群派发优惠活动宣传单张,宣传单上内容包括健康讲座、免费体检、签到就送鸡蛋等礼品,吸引老人家上门体验。二是由促销员人盯人“服务到位”,派发宣传单张吸引老人家注意后,促销员陪同老人家一同前往经营场所,沿路上嘘寒问暖关怀备至,“服务到位”提升好感。三是设置门禁外人免进,进入经营场所后,只有由促销员带来的对象才可进入,外来人员一律卡在门外。四是虚假宣传夸大功效,现场冒充专家或权威人士,打着高科技、秘方或公益项目的名义,夸大产品功效和适用范围甚至宣传可以治疗疾病,鼓动老年人购买,同时产品价格还远超出同类产品市场价格,特别是一些打着高科技工艺、冠以“基因”“细胞核能”等字眼的进口产品动辄以数千甚至上万元的高价卖给老年消费者,严重损害老年人的合法权益甚至影响其健康生命安全。


广东省食品药品监督管理局提醒广大消费者特别是中老年消费者,选择信誉好、证照全的商场超市、药店等正规销售场所购买保健食品,购买时要认准保健食品标志和批准文号,仔细察看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、适用人群、有效期限等内容,并妥善保管购物发票和相关凭证。不要购买无保健食品标识的非法保健品,发现违法生产经营保健食品的,及时向当地食品药品监督管理部门举报。广大市民如果发现身边存在非法会议营销的违法线索,可直接向广东省食品药品监督管理局举报,并尽量配合做好文字、声音、视频的证据收集。根据提供线索信息和证据的价值,举报人可获得100~10000元的线索奖励。

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